ANÁLISIS O2 ESPAÑA: ENCUENTRA LOS MEJORES SERVICIOS

¿Qué es O2?

O2 es la apuesta del grupo Telefónica por los operadores móvil virtuales u OMV. De esta manera, O2 se convierte en la marca del grupo destinada a cubrir la demanda de las conocidas como compañías low cost.

Aunque la filial de telefónica ya operaba en otros países como Reino Unido o Alemania, países en los que la compañía ha conseguido un gran éxito, en España ha decidido tomar un posicionamiento diferente al que tiene esta marca en el extranjero.

Con esta nueva compañía de teléfono, el objetivo es ofrecer la mejor cobertura del país, tanto de móvil como de fibra, a los mejores precios del mercado. De esta forma el cliente obtiene servicios considerados de alta gama a precios muy competitivos.

Además, a la ecuación hay que añadir la serie de valores sobre los que la marca a construido su personalidad. O2 se basa en los principios de simplicidad a la hora de ofrecer sus tarifas, por eso solamente encontrarás dos tipos: de móvil y de fibra y móvil. Estos principios también se trasladan en su servicio de atención al cliente, un servicio más cercano y más sencillo de cara al usuario.

¿Qué relación tiene O2 con Movistar?

Aunque O2 España y Movistar son dos marcas de telefonía totalmente diferentes, tienen más cosas en común de las que piensas. Para empezar, ambas son marcas de la misma compañía, Telefónica. Como ya te hemos contado, con O2 la empresa quiere cubrir la demanda de un tipo de usuarios que no encajaban dentro de Movistar.

Es por eso que existen tanta simbiosis entre ambas marcas. Por ejemplo, la cobertura de O2 es exáctamente igual que la de movistar, en fibra y en móvil. Por eso te podemos asegurar que nunca antes una compañía de "bajo coste" ha tenido una cobertura mejor.

Además, que compartan cosas te puede venir hasta bien en algunos momentos. Por ejemplo si eras cliente de Movistar y te cambiar a O2, puedes conservar el router y no tendrán que hacerte ninguna instalación. Y si no lo erés tampoco será una desventaja, porque tanto el router de O2 como la instalación te saldrán totalmente gratis, sin trampa ni cartón.

¿Qué tiene de diferente O2?

O2 puede parecer a simple vista un operador móvil más, pero no es así. En O2 han decidido darle la vuelta a las reglas del juego de la telefonía y ofrecer un servicio completamente transparente y sencillo, como el aire.

Desde O2 España se comprometen a ser una parte invisible de tu vida, ya que nunca recibirás llamadas ni publicidad por su parte. De hecho, ni siquiera tienes que firmar la claúsula de privacidad que tan de moda está este último año, ya que no van a usar tus datos con fines comerciales ni a pasárselos a otras compañías. Los datos se quedarán con ellos con el único objetivo de prestar su servicio y nada más.

Además, tampoco tendrás que quebrarte la cabeza con las condiciones o las millones de posibilidades que puede haber para contratar una tarifa, las tarifas de O2 son sencillas, de hecho solo hay dos, y sin ninguna condición especial. El precio que ves es el que acabarás pagando todos los meses

En O2 tampoco te quejarás de que te molestan todo el rato para venderte cosas nuevas o de que no te hacen caso cuando tienes un problema. En la compañía han decidido apostarlo todo por el trato personal y directo, por eso el servicio de atención al cliente de O2 es envidiable.

¿Puedo contratar O2 en una tienda física?

Aunque lo más recomendable es que contrates O2 mediante su página web o llamando al departamento de atención al cliente de O2, también puedes contratar sus tarifas en determinados establecimientos físicos.

Aunque todavía no tenemos una tienda de O2, ni parece que la vaya a haber, puedes conseguir sus servicios en algunos establecimientos seleccionados. Estas tiendas, de grandes marcas o empresas, te permiten contratar los servicios de O2, tanto de fibra como de móvil, de manera presencial.

De momento, puedes adquirir las tarjetas SIM de O2 y solicitar la instalación de la fibra óptica desde todas las oficinas de Correos de España, todas las tiendas Mediamarkt y en las agencias de Halcón Viajes y Viajes Ecuador.

Aunque no sean una tienda de O2, te permiten conseguir todos los servicios de la compañía en el caso de que no quieras usar el internet. Una solución que seguro que es bienvenida por aquellos usuarios que no son todavía muy amigos de las compras por internet.

¿Puedo contratar O2 en Canarias?

Si eres de Canarias, estás de suerte. Puedes contratar todas las tarifas de O2 en cualquier parte de las islas. La compañía ofrece cobertura en todas la zona, tanto de móvil como de fibra.

Si contratas O2 en Canarias tienes las mismas condiciones que los clientes de la Península, ya que todas las tarifas van a tener los mismos gigas o la misma velocidad de fibra. Todo ello por el mismo precio todos los meses.

De esta manera, puedes contratar O2 en cualquiera de los territorios nacionales, ya que también están disponibles en Ceuta y Melilla. Si vives en cualquiera de estas zonas de España puedes empezar a disfrutar de la mejor cobertura y velocidad de internet al mejor precio con O2.