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Metodología

Cómo comparamos en Roams

Una metodología pública con cinco fases: recogida de datos, verificación, criterios de comparación, ponderación y actualización. La aplicamos por igual a todos los productos del mismo tipo, tengamos o no acuerdo con cada marca.

5sectores+300compañías+70.000productos+12Musuarios
Collage de Eduardo Delgado recibiendo un galardón en el Mobile World Congress y una trabajadora con gafas mirando su monitor en la oficina.
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Filosofía

Tres principios que guían cada comparativa

Se aplican a cualquier producto, en cualquier vertical, sin excepciones.

Mismos criterios para todos

Aplicamos la misma metodología a productos comparables. Si dos tarifas son del mismo tipo, las medimos con la misma vara: precio, prestaciones, condiciones y satisfacción del usuario.

Imparcialidad

Datos verificables

Toda variable que aparece en una comparativa debe ser comprobable en una fuente pública o en la información oficial del proveedor.

Transparencia

Actualización trazable

Cada artículo y comparativa indica la fecha de su última revisión. Si una tarifa cambia, la comparativa se actualiza dentro del ciclo de revisión de su vertical, que publicamos más abajo.

Vigencia

De dónde salen nuestros datos

En Roams cada comparación empieza por los datos. Recopilamos, estructuramos y revisamos información de más de 70.000 productos de telefonía, energía, seguros, finanzas y alarmas, tengamos o no acuerdo con las marcas. Esta visión amplia y transparente alimenta nuestros comparadores y nos permite actuar también como proveedores de datos para otras entidades. Trabajamos con fuentes públicas y oficiales, como la CNMC, y figuramos en el directorio de empresas reutilizadoras de datos.gob.es para reforzar la trazabilidad y reutilización de la información.

Cuando el precio depende de las circunstancias de cada persona, evitamos comparar ofertas mediante supuestos arbitrarios. Utilizamos perfiles tipo de consumidor construidos con estadísticas oficiales y los estándares más representativos de cada sector.

En energía, por ejemplo, planteamos escenarios basados en el comportamiento habitual de los hogares según el consumo anual, la potencia contratada y la distribución del uso por tramos horarios. En seguros partimos de datos del INE y, en el caso de seguros de auto y moto, de la Dirección General de Tráfico, e incorporamos un vehículo de referencia basado en los modelos más comprados en España. Estas simulaciones no sustituyen una tarificación personalizada, pero permiten comparar desde un punto de partida común.

Nuestro equipo de expertos y redactores de cada sector valida todos estos criterios. Además, contamos con un equipo de gestores con la formación de mediador de seguros de nivel 2 (Resolución DGSFP), una garantía de amplio conocimiento en el sector tanto en productos como en regulación, derechos y deberes de las aseguradoras. Esto nos permite mantener la información de la web constantemente actualizada y estar al día en cambios regulatorios y otras novedades.

Nuestro objetivo prioritario es ofrecer información honesta y sencilla que permita a nuestros usuarios tomar mejores decisiones, basadas en la seguridad y la confianza. Queremos que cualquier persona entienda el contenido, sin tecnicismos innecesarios.

Ganamos el Premio
Pabellón de España 2026

Premio Pabellón de España 2026 · MWC

por el fomento
de los derechos digitales

Cómo comparamos

Las cinco fases de nuestra metodología

  1. 1

    Recogida de datos

    Recopilamos tarifas, condiciones y precios directamente de las páginas oficiales de las compañías y de fuentes reguladas.

    • Webs oficiales de los proveedores
    • Reguladores y supervisores (CNMC, CNMV, DGSFP, Banco de España)
    • Boletines oficiales
    • Comunicaciones directas con los proveedores
  2. 2

    Verificación

    Cada dato lo recogemos de fuentes primarias, que confirmamos con el propio proveedor. Después, pasa una doble revisión técnica y editorial antes de publicarse.

  3. 3

    Criterios de comparación

    Definimos las variables relevantes para cada tipo de producto. No es lo mismo comparar tarifas de móvil que pólizas de salud.

    Las variables son públicas y se listan más abajo.

  4. 4

    Ponderación

    Combinamos todas las variables de productos y servicios, como precio, prestaciones y condiciones, y nuestro sistema las ordena de forma objetiva sobre datos medibles.

  5. 5

    Actualización recurrente

    Revisamos con frecuencias definidas las condiciones de cada producto y marca. Empleamos herramientas de inteligencia artificial que nos ayudan a detectar los cambios en cuanto se publican. La fecha de cada comparativa se actualiza con cada revisión.

Compromiso editorialY por encima de todo, tu confianza

Te ayudamos a entender tus contratos, sus condiciones y a elegir con toda la información delante. Porque las decisiones importantes merecen tiempo y claridad.

Todo el contenido publicado en Roams se rige por cuatro principios que no se negocian: independencia, veracidad, claridad y rendición de cuentas.

Nadia Pérez, directora de Marketing y Comunicación de Roams
Quiénes investigan y comparan

Los expertos detrás de Roams

Un equipo de expertos en telefonía, energía, seguros, finanzas y alarmas trabaja cada día para que tengas la mejor información.

Criterios de ponderación

Qué medimos en cada producto

Para comparar productos diferentes bajo unos mismos criterios, analizamos las variables que más influyen en su precio, sus condiciones y la utilidad que ofrecen al usuario.

Nuestra metodología en Telefonía

Nuestro comparador de telefonía e internet analiza lo que pagas y lo que recibes con cada tarifa: precio mensual, promociones y su duración, gigas, minutos, velocidad de fibra, tipo de red móvil, permanencia y servicios extra como multiSIM o televisión.

Calculamos siempre el coste del primer año con las promociones aplicadas, para que una oferta de tres meses no parezca más barata de lo que es. La cobertura de fibra y 5G depende de tu dirección, así que la disponibilidad final hay que confirmarla con el operador.

Cómo comparamos internet, móvil y televisión
Variable Qué medimos Cómo lo medimos
Datos móviles Cantidad de gigas de la tarifa, si acumula o no, cuánto duran los gigas acumulados Valoramos al máximo que sean infinitos sin reducción de velocidad y luego los paquetes más altos de datos. Consideramos ilimitadas las tarifas de más de 175 GB.
Llamadas Minutos incluidos en llamadas entre móviles Valoramos al máximo que sean ilimitadas
Velocidad de internet Megas de conexión de fibra en bajada de datos Ordenamos de más a menos velocidad de descarga de datos, que es el uso estándar en el hogar.
Llamadas fijo Minutos de llamada incluidos de móvil a fijo Valoramos al máximo que sean ilimitadas
Permanencia Si exige compromiso de permanencia y penalización aplicada Penaliza en el ranking cada mes de permanencia exigido
Ofertas Oferta en precio, ofertas por regalo de gigas en móvil Duración de la oferta y precio final reducido anual con la oferta aplicada
Red Tipo de red de conexión móvil disponible (5G+, 5G, 4G+, 4G, 3G) Tenemos en cuenta que la tarifa tenga disponible la mejor conexión posible en una mayor parte del territorio
MultiSIM Si existe posibilidad de solicitar multiSIM Valoramos positivamente si está incluida como opción.
Precio tarifa Precio mensual de la tarifa Comparamos según el precio mensual de la tarifa y, en caso de haber promociones, hacemos el cálculo anual incluyendo los meses en promoción para calcular cuál es más rentable durante un año de contratación.

Nuestra metodología en Seguros

Nuestro comparador de seguros estudia qué protección ofrece realmente cada póliza, no solo cuánto cuesta. Revisamos las coberturas, los límites, las exclusiones, las franquicias, los servicios de asistencia, los gastos cubiertos y las prestaciones adicionales para poder comparar seguros equivalentes.

El análisis se realiza a partir de la documentación contractual y la información publicada o facilitada por las aseguradoras. Además, nuestra correduría, Roams Insurtech, está inscrita en la DGSFP con la clave J-3536, y nuestros gestores tienen la formación de mediador de seguros de nivel 2. La importancia de cada variable cambia según el ramo, la modalidad contratada y el perfil de la persona asegurada.

Cómo comparamos seguros
Variable Qué medimos Cómo lo medimos
Precio Coste general del servicio y tipo de pago Valoramos el precio como factor global, si existe posibilidad de fraccionamiento y si, en tal caso, este incrementa o no el precio. Las ofertas puntuales se valoran según su coste anualizado.
Servicios de asistencia Asistencia en carretera, urgencias, traslado de restos funerarios Cuanto más kilometraje u horas de servicio de asistencia, mejor. Si el servicio se presta de forma internacional y nacional, mejor que solo nacional.
Profesionales adheridos Talleres disponibles, cuadro médico y veterinario, especialidades, tanatorios disponibles Por número, libre elección y distribución geográfica.
Gastos cubiertos Franquicias, especialidades médicas, reembolso, copagos en intervenciones médicas y dentales, daños en el hogar en caso de avería, servicios funerarios, adelanto de gastos del sepelio, asistencia veterinaria con reembolso, responsabilidad civil en mascotas Por importe total. Ilimitado siempre es lo más valorado.
Servicios extra Vehículo de sustitución, seguro dental incluido, seguro de accidentes, servicio de manitas, testamento digital, gastos médicos en el extranjero, capital por enfermedades graves, revisiones veterinarias y médicas anuales Cuantos más extras de la lista cubra, más puntos suma en el ranking.
Riesgos cubiertos Asistencia sanitaria por accidente, urgencias, hospitalización, fallecimiento en el extranjero, indemnización por fallecimiento o invalidez, rotura de cristales, robo de elementos fijos en vehículos, robo dentro de la vivienda, daños estéticos, incendio en hogares y vehículos, fallecimiento por accidente Calculamos el total de riesgos cubiertos en número y también en importe. Valoramos de forma ponderada el número de coberturas con los límites económicos impuestos, que pueden ser por cantidad o por porcentaje.

Nuestra metodología en Energía

Nuestro comparador de energía estima cuánto podría pagar un hogar con cada tarifa de luz o gas. Para ello, analiza el consumo, la potencia contratada, los periodos horarios, los términos fijos y variables, las promociones y los servicios adicionales que pueden modificar el coste final.

Cuando disponemos de una factura, utilizamos los datos reales del suministro. Si el usuario todavía no los ha facilitado, aplicamos perfiles tipo de consumo definidos con referencias estadísticas del INE y la CNMC. Todas las tarifas se calculan bajo un mismo supuesto para que la comparación sea homogénea y no se limite al precio anunciado del kilovatio hora.

Cómo comparamos energía
Variable Qué medimos Cómo lo medimos
Precio factura El coste total de una factura tipo con los distintos precios que aplica la tarifa, incluidas las tasas e impuestos correspondientes. Los mejores resultados del comparador siempre son los de coste total de factura más bajo.
Precio de consumo Precio del kWh de consumo tanto en luz como en gas Puntuamos mejor el precio más bajo.
Precio consumo valle y punta luz Precio del kWh de consumo en luz en las horas más baratas y más caras, respectivamente. Cuanto más bajo el precio valle, mejor para una tarifa con discriminación horaria. Valoramos, en cualquier caso, que el precio punta esté compensado (se ve en el precio total de factura).
Coste fijo factura Precio por la potencia de luz, precio del fijo del gas Aplicamos mejores puntuaciones a las tarifas que tienen menor coste fijo, ya que esta parte supone un gran porcentaje del recibo final. En las tarifas RL.2 de gas, tenemos en cuenta sobre todo el precio de consumo, pero el coste fijo también tiene su peso.
Cuotas tarifa indexada La existencia de una cuota fija por tener contratada la tarifa, al margen del coste de consumo. Valoramos negativamente que exista, en general, una cuota obligatoria por tener contratada la tarifa. En caso de que exista, valoramos el coste (cuanto menos, mejor) y si es un coste fijo mensual o si se aplica un extra sobre cada kWh consumido.
Precio variable de la factura Si la comercializadora contempla el cobro extra o devolución tanto si se excede como si no se alcanza el consumo previsto. Solo en tarifas planas, valoramos positivamente la devolución en caso de no llegar al límite y el recálculo con nuevo límite al finalizar el periodo de contrato anual.

Nuestra metodología en Finanzas

Nuestro comparador de productos financieros estudia el coste, la rentabilidad y las obligaciones asociadas a cuentas, tarjetas, préstamos, hipotecas y depósitos. Revisamos indicadores como el TIN, la TAE, las comisiones, los plazos, las vinculaciones, las promociones y los requisitos necesarios para acceder a las condiciones anunciadas.

El equipo especializado de Roams analiza la información precontractual y comercial publicada por las entidades y presenta los productos bajo criterios equivalentes. La comparación permite entender qué puede costar cada producto y qué compromisos implica, aunque la aprobación y las condiciones definitivas dependen del análisis que realice cada entidad.

Cómo comparamos productos financieros
Variable Qué medimos Cómo lo medimos
Costes del producto Coste total de la hipoteca o préstamo, existencia de comisiones (apertura, cancelación y mantenimiento; en cuentas priorizamos las que no cobran comisiones si cumples condiciones) y tarjetas gratuitas Valoramos el coste total de cada producto u operación, priorizando aquellos cuyo resultado sea más bajo. En cuentas bancarias, valoramos que exista la posibilidad de no tener comisiones cumpliendo determinados requisitos y vinculaciones, y las comparamos en su gran mayoría con este check activado para que estén en las mismas condiciones.
Máximo de financiación Importe máximo financiable Tenemos en cuenta cuánto es el dinero máximo que puedes solicitar como financiación en préstamos e hipotecas. Esto lo valoramos también en función del destino objetivo del dinero: no es lo mismo necesitar un préstamo de estudios que para la compra de un coche o una reforma; en una hipoteca, valoramos positivamente el % total financiable sobre el precio de la vivienda.
Rentabilidad Intereses (TIN y TAE), porcentaje y tipo de remuneración en cuentas En productos de ahorro, valoramos positivamente que la rentabilidad sea máxima, priorizando los que más TAE devuelvan. En productos de financiación, tenemos en cuenta el TIN y la TAE dentro del coste total del producto, ya que afecta directamente a lo que tengas que devolver en intereses por el dinero prestado.
Plazos De devolución de préstamos, de generación de intereses en depósitos, pago a plazos Valoramos positivamente los plazos amplios en devolución de préstamos, y solo comparamos entre sí productos de ahorro cuyos intereses se devengan en los mismos periodos. Además, tenemos en cuenta positivamente que los pagos o amortizaciones a plazos sean posibles y no supongan un coste extra.
Promociones Regalos por abrir la cuenta, promos en comisiones, promoción temporal sin intereses, recompensas, entre otros Medimos si los productos ofrecen algún tipo de promoción por su contratación o apertura. En esos casos, destacamos la promoción y valoramos si es tan atractiva como para competir con otros productos que no las tengan pero cuenten con mejores condiciones generales.
Requisitos Ingresos mínimos requeridos, existencia de recibos domiciliados, uso de tarjeta obligatorio, aceptación de cliente en registro de impagos Contabilizamos los requisitos exigidos para el acceso a condiciones ventajosas de los productos, tanto por número como por accesibilidad de los mismos. En el caso de productos de financiación, se tiene en cuenta si admiten solicitudes por parte de clientes incluidos en ASNEF.
Obligaciones vinculadas Seguros obligatorios, contratación de tarjetas, apertura de cuenta obligatoria Puntuamos negativamente por el número de vinculaciones exigidas con la entidad, su complejidad y duración.
Servicios extra Red de cajeros, banca online, descuentos en productos asociados, tarjetas seguras Puntuamos positivamente por cada servicio extra incluido sin coste. Los servicios fijos, entendidos como red de cajeros amplia y posibilidad de banca online, puntúan positivamente de base y restan en el caso de no estar disponibles.

Nuestra metodología en Alarmas

Nuestra comparativa de alarmas estudia el coste completo y el nivel de protección que ofrece cada sistema. Analizamos el precio de instalación, la cuota periódica, el equipamiento, la permanencia, el mantenimiento, la conexión con la central receptora y los servicios incluidos ante una alerta o incidencia.

También tenemos en cuenta las características del inmueble, ya que una vivienda habitual, una segunda residencia y un negocio pueden necesitar soluciones diferentes. Cuando el precio depende de una evaluación previa, la información mostrada funciona como referencia y la propuesta definitiva debe confirmarse con la compañía.

Hacemos grande la letra pequeña

Qué incluimos en una comparativa y qué no

Para evitar listados infinitos y sin valor, aplicamos criterios para decidir qué productos entran y qué destacamos de ellos.

Sí incluimos
  • Productos activos y comercializados en España en el momento de la comparación.

  • Productos con condiciones verificables en una fuente oficial o pública.

  • Productos de compañías con y sin acuerdo comercial con Roams, sin distinción de criterios.

  • Contenido patrocinado o publicitario que encaje con la metodología de comparación y debidamente identificado.

  • Ofertas con promoción temporal, calculando su coste real durante el primer año.

No incluimos
  • Productos descatalogados o que ya no se comercializan, aunque puedes encontrar alternativas si los buscabas.

  • Ofertas exclusivas de un canal no verificable, como promociones puntuales sin condiciones públicas.

  • Productos de compañías sin información suficiente para aplicar la metodología completa.

  • Contenido patrocinado o publicitario que no pase nuestros criterios de validación y credibilidad.

Política de correcciones

Cuando nos equivocamos, lo corregimos

Si detectamos un error en una comparativa, en un dato o en un artículo, lo corregimos y dejamos constancia visible de la modificación si modifica el sentido del contenido.

Detección

Por usuario, equipo interno o el propio proveedor. Confirmamos que hemos recibido el reporte en un máximo de 48 horas.

Verificación

Cotejamos el dato con la fuente original.

Corrección

Si el error existe, actualizamos el contenido y la fecha de revisión.

Trazabilidad

Si la corrección modifica el sentido del contenido, añadimos una nota visible. Internamente, dejamos constancia de cada cambio.
Sergio Soto en evento de Roams
Cuéntanoslo. Las correcciones nos ayudan a seguir ofreciéndote la mejor información.
Preguntas frecuentes

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