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Cambiar de Movistar a O2: proceso de portabilidad y diferencias | Marzo 2024

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Última actualización: 1 de marzo de 2024
Raúl del Valle
2.302 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Puedes cambiar de Movistar a O2 de forma online. Este proceso es más sencillo de lo que parece, ya que al ser ambas marcas del Grupo Telefónica, no tendrás que cambiar el router ni la SIM de tu móvil, aunque sí que deberás devolver el decodificador de Movistar Plus+ si contabas con uno. El proceso de portabilidad suele durar unos tres días hábiles.

Mejores tarifas de móvil, internet y fijo para cambiar de Movistar a O2
Producto Velocidad Datos incluidos Llamadas móvil Red móvil Cobertura móvil Precio Contacto
Fibra 300Mb Móvil 10GB O2
300 Mbps
10 GB
Ilimitadas
5G
Telefónica
30 €
Fibra 300Mb Móvil 35GB O2
300 Mbps
35 GB
Ilimitadas
5G
Telefónica
35 €
500Mbps + Móvil 50 GB O2
500 Mbps
50 GB
Ilimitadas
5G
Telefónica
38 €
1Gbps y móvil 75GB O2
1 Gbps
75 GB
Ilimitadas
5G
Telefónica
44 €
1 Gb fibra y móvil 200 GB O2
1 Gbps
200 GB
Ilimitadas
5G
Telefónica
50 €
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas de contrato para particularesde móvil, internet y fijo de O2. Ordenadas por precio mensual de la tarifa, de más barato a más caro. Precios finales con IVA. Actualizado a 1 de marzo de 2024.

¿Cómo puedo cambiar de Movistar a O2?

Para cambiar de Movistar a O2 ponte en contacto con la compañía a través del formulario online de contratación que encontrarás en su web. Aunque este proceso es similar a cualquier otro cambio de compañía, estos son los pasos a seguir:

  1. Elige tu tarifa Escoge entre una tarifa de fibra, móvil o convergente.
  2. Pincha en el botón ContratarRellena los datos que te soliciten a partir de ese momento.
  3. Comprueba tu cobertura de O2Aporta la información de tu domicilio para comprobar si la fibra llega a tu casa. Si ya tenías fibra con Movistar no será necesario realizar una instalación nueva.
  4. Aporta tu información personalTendrás que dar tu nombre, apellidos, DNI, domicilio y teléfono y correo de contacto.
  5. Solicita la portabilidadAl rellenar tus datos, especifica que actualmente eres de Movistar.
  6. Especifica los números que quieres portarEspecifica los números de fijo o móvil que quieres conservar en el cambio.

Una vez finalizado el proceso de portabilidad de Movistar a O2, solo tendrás que esperar a que se haga efectivo el cambio de compañía y, en el caso de que no tuvieras móvil o hayas añadido líneas adicionales que antes no eran de Movistar, deberás esperar a que lleguen las tarjetas SIM correspondientes. Para saber más sobre estos aspectos, revisa las condiciones de la portabilidad de O2.

También tienes disponible el teléfono gratuito de O2, el 1551, para iniciar una portabilidad de Movistar a O2.

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¿Cuánto tarda cambiar de Movistar a O2?

Cambiar de Movistar a O2 suele tardar unos tres días laborables desde la solicitud del proceso. En cualquier caso, como no tienes que cambiar la SIM del móvil ni el router de fibra, porque es el mismo que el router de fibra de O2, no notarás el cambio de una compañía a otra. Además, el cambio es automático, por lo que no tendrás que hacer nada.

Esto es así porque las tarifas de O2 utilizan la misma cobertura y redes que Movistar, por lo que no tendrás que cambiar nada. Además, esto permite que el proceso de cambio se haga de forma mucho más rápida al no tener que esperar ni la SIM ni la instalación de la fibra. Una razón más para migrar de Movistar a O2.


Cambiar de Movistar a O2: ¿qué diferencias hay?

A la hora de cambiar de Movistar a O2 vas a notar una serie de diferencias y similitudes. Una de las cosas que tienen en común es que con ambas podrás contratar fibra de máxima velocidad, ya que disponen de tarifas de internet para casa de hasta 1Gbps.

Por otro lado, al cambiar de Movistar a O2 también notarás la ausencia de datos ilimitados dentro de sus tarifas de móvil y convergentes, puesto que O2 no ofrece esta opción a sus clientes, que pueden elegir como máximo 200GB. Aunque este cambio puede ser bastante grande para los usuarios más exigentes, ten en cuenta que con la opción datos compartidos de O2 puedes ampliar ligeramente tu cantidad de datos.

Otra gran diferencia al migrar de Movistar a O2 es el servicio de televisión, principalmento porque no existen tarifas con TV en O2, mientras que Movistar cuenta con Movistar Plus+ (1) . Sin embargo, ahora los clientes de O2 pueden contratar el nuevo servicio de televisión de Movistar. Esta plataforma emite multitud de programas, series, películas y lo mejor del deporte y no tiene permamencia.

Los clientes de O2 que tengan una tarifa de fibra y móvil, o incluso de sólo móvil, cuentan con un descuento en Movistar Plus+. Todos ellos pueden acceder a la OTT por 12€/mes, en comparación a los 14€/mes que pagan los clientes del resto de operadoras.

Aunque hacer una portabilidad de Movistar a O2 supone perder algunas funcionalidades y opciones, ten en cuenta que también supone un cambio de precio considerable, además seguirás teniendo la mejor cobertura del país y, todo ello en O2 sin permanencia.


¿Qué tener en cuenta al cambiar de Movistar a O2?

Al cambiar de Movistar a O2 hay determinados aspectos que tienes que tener en cuenta. Como O2 es de la misma compañía que Movistar, hay algunas cosas que serán iguales en las dos operadores y, por tanto, te ahorrarás algún que otro paso del proceso.

Para empezar, si eras cliente de fibra Movistar, a la hora de pasarte a O2 no tienes que devolver el router que ya tenías en casa. Tampoco necesitarás que el técnico de O2 visite tu casa para instalarte la fibra, ya que O2 utiliza la misma conexión.

Si eras cliente de ADSL o tu conexión de fijo es de cobre, el instalador de O2 sí que tendrá que hacer una visita a tu casa para cambiar todo por una conexión más moderna de fibra. Además, puede que tengas que cambiar tu router, ya que no es el mismo que el que vas a usar en O2.

Otro pequeño problema lo tendrás con la televisión, ya que el servicio de TV no está incluido en tu tarifa de O2. En este caso tienes que devolver el descodificador y el mando que tenías para ver el contenido de Movistar Plus+ en cualquiera de las tiendas de la marca con punto de recogida.

En el caso de que tuvieras más de una línea dentro de tu pack Fusión o miMovistar, podrás pasar tanto la línea principal del paquete como las adicionales, que pasarán a tener las condiciones y precio de las líneas adicionales O2.

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Mejores tarifas de móvil para cambiar de Movistar a O2
Producto Datos incluidos Llamadas móvil Red móvil Cobertura móvil Precio Contacto
12GB y llamadas ilimitadas O2
12 GB
Ilimitadas
5G
Telefónica
7 €
30 GB y llamadas ilimitadas O2
30 GB
Ilimitadas
5G
Telefónica
10 €
75GB y llamadas ilimitadas O2
75 GB
Ilimitadas
5G
Telefónica
15 €
Móvil con 150GB O2
150 GB
Ilimitadas
5G
Telefónica
20 €
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas de contrato para particularesde móvil de O2. Ordenadas por precio mensual de la tarifa, de más barato a más caro. Precios finales con IVA. Actualizado a 1 de marzo de 2024.
Fuentes del artículo
  1. O2 Ayuda. Movistar Plus+ en O2. O2 Ayuda. https://o2online.es/ayuda/movistar-plus-en-o2/
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de telefonía móvil e internet se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en telefonía.

Personas que han participado en este post:

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Actualizado por Raúl del Valle

Raúl del Valle es graduado en Periodismo. Con más de dos años de experiencia en agencias de noticias y medios de comunicación como la radio, Raúl es experto en deporte y plataformas de televisión. En Roams, informa sobre toda la actualidad deportiva y asesora de manera objetiva sobre la oferta en streaming.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez
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