Cambiar de Movistar a O2: proceso de portabilidad y diferencias | Febrero 2023

¿Cómo puedo cambiar de Movistar a O2?

Para cambiar de Movistar a O2 ponte en contacto con la compañía a través del formulario online de contratación que encontrarás en su web. Aunque este proceso es similar a cualquier otro cambio de compañía, estos son los pasos a seguir:

1. Elige tu tarifa Escoge entre una tarifa de fibra, móvil o convergente
2. Pincha en el botón Contratar Rellena los datos que te soliciten a partir de ese momento
3. Comprueba tu cobertura de O2 Aporta la información de tu domicilio para comprobar si la fibra llega a tu casa. Si ya tenías fibra con Movistar no será necesario realizar una instalación nueva
4. Aporta tu información personal Tendrás que dar tu nombre, apellidos, DNI, domicilio y teléfono y correo de contacto
5. Solicita la portabilidad Al rellenar tus datos, especifica que actualmente eres de Movistar
6. Especifica los números que quieres portar Especifica los números de fijo o móvil que quieres conservar en el cambio

Y si has llegado hasta aquí, enhorabuena, ya habrás finalizado el proceso de portabilidad de Movistar a O2. Bueno, casí, ahora solo tendrás que esperar a que se haga efectivo el cambio de compañía y, en el caso de que no tuvieras móvil o hayas añadido líneas adicionales que antes no eran de Movistar, deberás esperar a que lleguen las tarjetas SIM correspondientes. Para saber más sobre estos aspectos, revisa las condiciones de la portabilidad de O2.

También tienes disponible el teléfono gratuito de O2, el 1551, para iniciar una portabilidad de Movistar a O2.

¿Cuánto tarda cambiar de Movistar a O2?

Cambiar de Movistar a O2 suele tardar unos tres días laborables desde la solicitud del proceso. En cualquier caso, como no tienes que cambiar la SIM del móvil ni el router de fibra, porque es el mismo que el router de fibra de O2, no notarás el cambio de una compañía a otra. Además, el cambio es automático, por lo que no tendrás que hacer nada.

Esto es así porque las tarifas de O2 utilizan la misma cobertura y redes que Movistar, por lo que no tendrás que cambiar nada. Además, esto permite que el proceso de cambio se haga de forma mucho más rápida al no tener que esperar ni la SIM ni la instalación de la fibra. Una razón más para migrar de Movistar a O2.

Cambiar de Movistar a O2: ¿qué diferencias hay?

A la hora de cambiar de Movistar a O2 vas a notar una serie de diferencias y similitudes. Una de las cosas que tienen en común es que con ambas podrás contratar fibra de máxima velocidad, ya que disponen de tarifas de internet para casa de hasta 1Gbps.

Por otro lado, al cambiar de Movistar a O2 también notarás la ausencia de datos ilimitados dentro de sus tarifas de móvil y convergentes, puesto que O2 no ofrece esta opción a sus clientes, que pueden elegir como máximo 100GB. Aunque este cambio puede ser bastante grande para los usuarios más exigentes, ten en cuenta que con la opción datos compartidos de O2 puedes ampliar ligeramente tu cantidad de datos.

Otra gran diferencia al migrar de Movistar a O2 es el servicio de televisión, principalmento porque no existen tarifas con TV en O2, mientras que en Movistar contamos con Movistar+ Plus, uno de los mejores servicios de televisión de pago. No obstante, puedes mejorar tu tarifa de O2 con suscripciones como Movistar+ Lite o plataformas como Netflix.

¿Qué tener en cuenta al cambiar de Movistar a O2?

Al cambiar de Movistar a O2 hay determinados aspectos que tienes que tener en cuenta. Como O2 es de la misma compañía que Movistar, hay algunas cosas que serán iguales en las dos operadores y, por tanto, te ahorrarás algún que otro paso del proceso.

Para empezar, si eras cliente de fibra Movistar, a la hora de pasarte a O2 no tienes que devolver el router que ya tenías en casa. Tampoco necesitarás que el técnico de O2 visite tu casa para instalarte la fibra, ya que O2 utiliza la misma conexión.

Si eras cliente de ADSL o tu conexión de fijo es de cobre, el instalador de O2 sí que tendrá que hacer una visita por tu casa para cambiar todo por una conexión más moderna de fibra. Además, puede que tengas que cambiar tu router, ya que no es el mismo que el que vas a usar en O2.

Otro pequeño problema lo tendrás con la televisión, ya que el servicio de TV no está incluido en tu tarifa de O2. En este caso tienes que devolver el descodificador y el mando que tenías para ver el contenido de Movistar+ en cualquiera de las tiendas de la marca con punto de recogida.

En el caso de que tuvieras más de una línea dentro de tu pack Fusión o miMovistar, podrás pasar tanto la línea principal del paquete como las adicionales, que pasarán a tener las condiciones y precio de las líneas adicionales O2.