Compañia Orange

ORANGE ESPAÑA, TODO SOBRE EL OPERADOR NARANJA

¿EN QUÉ TE PODEMOS AYUDAR CON ORANGE?

Orange es uno de los principales operadores en España. Con esta compañía podrás contratar todos tus servicios de telefonía en casa, ya que Orange trabaja tanto con ofertas para la línea de tu móvil, internet y televisión.

Los clientes de Orange son de los que más productos combinados vinculan a su compañía. Contratar con Orange tiene bastantes ventajas, pero te contaremos todo lo que gira en torno al operador naranja para que tomes la mejor decisión para tu bolsillo.

Tanto si necesitas telefonía móvil como fibra óptica, Orange puede convertirse en tu proveedor de servicios en tu empresa. Y es que el operador francés también cuenta con una división específica para negocios y autónomos.

En Roams vas a encontrar toda la información sobre Orange, desde las tarifas que ofrece hasta todos los productos relacionados con ellas: dispositivos a la venta, smartphones, promociones... Además, puedes encontrar todo lo relativo a sus servicios. ¿Quieres saber cómo son las cuotas de Orange? ¿Qué precios aplica? ¿Cómo se puede contratar Orange? ¿Necesitas llamar gratis a Orange? Todo lo tienes aquí, accesible, claro y sin letra pequeña.

LA TARIFA ESTRELLA DE ORANGE

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Permanencia: 12 meses Conexión: Fibra Cobertura: ORANGE
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¿NECESITAS UN SMARTPHONE?

Descubre las mejores ofertas Orange en teléfonos móviles libres, los teléfonos inteligentes, conocidos como smartphones. Si estás pensando en cambiar de terminal aquí tienes las mejores ofertas de catálogo de móviles del plan renuevo de Orange. Ya sea un móvil de gama media o gama alta, si compras un teléfono móvil a plazos Orange te llevas un montón de gigas gratis en tu tarifa móvil durante todo el tiempo que tengas el smartphone con pago a plazos. Una manera excepcional de convencerte a escoger ese móvil que se te resiste y quieres o de pagar de manera asequible y ahorrar en la compra del smartphone y la tarifa. Todas las marcas principales como Apple, Samsung, LG, HTC, Huawei, entre otros fabricantes de móviles y que las puedes encontrar en el catálogo de móviles Orange. No te quedes con las ganas y repasa estas ofertas de telefonía para ahorrar en el dispositivo.

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¿Qué servicios de telefonía ofrece Orange España?

Orange España pone a disposición de todos sus usuarios los servicios de telefonía más completos. Esto quiere decir que su oferta contiene tarifas de telefonía móvil de Orange, internet con y sin fibra óptica y paquetes de televisión a demanda.

Con Orange España puedes tener:

  1. Tu tarifa de móvil
  2. Tarifas de internet (fibra o ADSL)
  3. Servicios de televisión
  4. Paquetes convergentes que aúnen todos los servicios
  5. Nuevos dispositivos electrónicos (desde smartphones hasta smart TV o consolas)

Junto a estos servicios de telecomunicaciones, Orange también ofrece otros relacionados, como los de seguridad, pero siempre partiendo de sus propios productos de telefonía.


Cómo contratar con Orange España

La contratación con Orange es muy sencilla. Es posible realizarla tanto por teléfono como de forma online o en una tienda Orange.

Actualmente, una de las opciones más prácticas para contratar Orange España es la vía online. A través de este sistema se pueden ir seleccionando los servicios de Orange a contratar, añadir líneas y agregar la compra de un terminal, smartphone o dispositivo si se desea.

No obstante, siempre es posible recabar información de Orange previamente, antes de realizar el contrato. Y para eso, por lo general, lo más certero es obtenerla directamente de una persona, por teléfono. Si necesitas contactar con Orange, puedes llamar al teléfono gratuito 900 263 262 y te atenderán directamente.

Recuerda que para realizar cualquier trámite con Orange España necesitarás tener a mano tu documentación personal. Si ya eres cliente de Orange y quieres hacer consultas sobre tu contrato o servicio, deberás tener a mano tu DNI y los datos que afecten a tu consulta. Por ejemplo, si tienes dudas acerca de una de tus facturas, necesitarás su número identificador.

Por el contrario, si aún no tienes contrato con Orange y quieres cambiarte a este operador, deberás aportar:

  • Tu DNI
  • El número de cuenta de bancaria donde se van a domiciliar las cuotas de Orange
  • El número de teléfono que tienes, si lo que quieres es hacer una portabilidads

El contrato con Orange tendrá un compromiso de permanencia diferente en función del producto que hayas elegido y si se te ha aplicado algún tipo de promoción. Este es un punto muy importante a revisar antes de hacer el cierre del contrato con Orange, así que no dudes en consultar todas las dudas que tengas.


Ventajas e inconvenientes de contratar Orange

Como todo, contratar con Orange tiene determinadas ventajas y desventajas, en función de lo que necesite el cliente y sus expectativas. Orange es uno de los operadores más valorados por sus usuarios, de hecho, como marca, se sitúa siempre entre el segundo y tercer puesto del ranking nacional. No obstante, como grupo, Orange España, junto a su OMV, constituyen la segunda compañía de telefonía móvil del mercado.

Uno de los puntos más valorados por los usuarios de Orange es su amplia oferta de servicios y dispositivos. Prácticamente cualquier cosa es posible comprarla con Orange. Además, sus plantes de televisión son muy versátiles, de forma que puedas contratar únicamente lo que te interesa, como por ejemplo la tarifa de fibra para estudiantes, o la opción de contratar solamente fijo.

Sus nuevas tarifas convergentes Love, cuentan con gigas compartidos, de forma que los usuarios que tienen más de dos líneas, pueden compartir su paquete de datos. ¡No te quedarás sin navegar nunca más!

En cuanto a su servicio de atención al usuario, Orange no es de las compañías peor valoradas. De hecho, es de los que cuenta con mayor grado de satisfacción por parte de los clientes.

Por el contrario, la mayor parte de las críticas a Orange van dirigidas a su facturación de productos. Una de las quejas habituales facturas con conceptos promocionales sin avisar, como el seguro Tranquilidad Orange.


¿Qué acuerdos tiene Orange España?

Orange España es una de las compañías de telefonía que más se esfuerza por entablar y mantener acuerdos con proveedores relacionados con sus servicios de telefonía e internet.

Sin lugar a dudas, los principales acuerdos de los operadores de telefonía se basan en el uso de las redes de conexión. Estas son las que les permiten dar servicio a sus usuarios tanto en llamadas como en la navegación por internet, móvil o desde casa.

Orange cuenta con su propia red de cobertura, así como de su propia infraestructura para hacer posible el servicio a sus usuarios. No obstante, hay zonas de España en las que Orange puede utilizar la red de Movistar como refuerzo a su conexión de fibra óptica.

En cuanto a las relaciones que afectan a otros servicios, uno de los principales acuerdos de Orange España es el que mantiene, actualmente, con Movistar. Gracias a él, Orange puede ofrecer partidos de fútbol a los clientes de su servicio de televisión, así como algún que otro deporte añadido.

Por otro lado, Orange España también tiene acuerdos con otras plataformas de vídeo bajo demanda (VOD). Así, Orange cuenta con la posibilidad de disfrutar de un tiempo de prueba gratuito en Netflix, Wuaki o Flixolé, entre otros.


Grupo Orange España

El grupo Orange España es Orange España S.A.U. es la compañía que opera en nuestro país de parte del gigante fancés Orange. Esta empezó a operar en España en 2006, y desde ese momento ha pasado por diversas fases, de las que destacan sus procesos de adquisición de otros operadores de telecomunicaciones. Además, también ha pasado por distintas fusiones.

En estos años, los operadores que han pasado bajo el paraguas de Orange son Amena (en 2005, origen de su nacimiento), Ya.com (2007), Simyo (2012) y Jazztel (2015).

Además, Orange España cuenta con sus propios OMV, operadores móviles virtuales. Estos son los operadores que, dentro del propio grupo, utilizan la red de Orange para dar sevicio, sin contar por sí mismos con ningún tipo de estructura más que la comercial.

A día de hoy, son OMV de Orange, Amena, Simyo y República Móvil.

Entrada actualizada por: Roams el Lunes, 5 de Agosto de 2019

Roams