Contrato, prepago y recarga automática. Complicado escoger y más si no sabemos la diferencia que hay entre una forma de pago y otra. ¿Hay diferencias? Sí, veámoslas.

Las tarifas de contrato son las más conocidas, dado que son todas aquellas que pagamos a final del mes tras haber disfrutado de todos los servicios que contratamos con la compañía. En las tarifas prepago es completamente al revés, pagamos en primer lugar para posteriormente disfrutar de los servicios que queremos. Además, en prepago debemos cargar dinero en la tarjeta SIM para que podamos disfrutar del bono de datos, de las llamadas…

Una modalidad intermedia es la recarga automática. En este caso, la recarga de dinero se realiza automáticamente con nuestra cuenta o tarjeta bancaria que previamente hemos facilitado a la compañía. De esta manera, no es necesario que estemos atentos a cuánto saldo nos queda, pues cuando nuestro saldo llega a un mínimo, se carga dinero automáticamente en nuestra línea de teléfono. Y al igual que sucede con las tarifas prepago, con la recarga automática el pago es por adelantado también.

Son infinitas las ventajas que puedes tener al elegir una tarifa de contrato, sobre todo si escoges uno de los operadores principales: Movistar, Vodafone, Orange o Yoigo. Sus tarifas de contrato suelen ser más baratas que las tarifas de prepago.

Además, no solo te ofrecen el servicio de voz y datos, sino que lo complementan con otros como Spotify (para que escuches toda la música que quieras estés donde estés), HBO, Netflix, Voz HD y VozIP (para llamadas desde aplicaciones como WhatsApp), acumulación de megas no utilizados, etc.).

Y si sois varios en casa, sin lugar a dudas las tarifas de contrato son ideales para este tipo de situaciones. Permiten tener todas las líneas bajo un mismo contrato, mediante líneas adicionales. Cada línea adicional que sumes, tendrá un pequeño descuento. ¡Son todo ventajas!

Si lo tuyo es no tener compromisos con ningún operador, este tipo de tarifas son ideales para ti. Efectivamente, no tienen compromiso de permanencia por lo que puedes cambiar de compañía siempre que quieras. Sin ataduras.

Además, pagas solo por lo que consumes y cuando se te agote el saldo de tu tarjeta, gracias a la función de recarga automática podrás seguir utilizando tu móvil sin problemas. Eso sí, no todas las compañías tienen la función de recarga automática, por lo que deberás estar pendiente de cuánto saldo te queda en la tarjeta.

Y sí, eso es una desventaja: estar pendiente del saldo que te queda en todo momento para que así no te quedes sin poder llamar ni navegar. Además, las tarifas prepago son algo más caras que las tarifas de contrato.

Te quedarás sin línea, pero no será por mucho tiempo. La portabilidad tarda tan solo 24 horas en realizarse y el cambio siempre se efectúa por la noche para no interrumpir el uso normal.

Nuestra recomendación es que apagues el móvil al irte a dormir, introduzcas la Tarjeta SIM que te han facilitado y cuando te levantes, tendrás línea con tu nuevo Operador. No obstante, si perdieras la señal antes de medianoche, tan solo tendrías que reemplazar una tarjeta SIM por otra y… ¡tachán! ;)

Aunque la permanencia en tarifas se va reduciendo por la enorme competencia que existe entre las compañías, todavía hay operadores que las aplican. Por lo general, puedes tener una permanencia de entre 1 y 24 meses.

La mayor parte de compañías telefónicas aplica entre 1 y 3 meses de permanencia si escoges una tarifa de contrato sin adquirir ningún terminal. Si decides comprar un teléfono móvil adherido a tu tarifa, la permanencia con el operador oscilará entre 12 y 24 meses, dependiendo del dispositivo seleccionado.

Movistar es el único Operador que tiene una permanencia superior a 24 meses, aplicando 36 meses de permanencia para los planes de leasing, pero lo hace para que puedas tener un dispositivo de gama alta en cómodas cuotas mensuales.

Para utilizar la tarjeta SIM de otra compañía en mi teléfono móvil, éste debe ser libre. Por lo general, todos los smartphones que proporcionan los operadores desde hace ya algún tiempo se encuentran liberados y pueden utilizarse con otra tarjeta SIM diferente a la del operador actual.

Si tu móvil todavía no fuese libre, te recomendamos que llames a tu actual compañía y les solicites “el código de liberación del terminal”. Seguramente te estarás preguntando ¿cómo sé si mi móvil está bloqueado o es libre? Si introduces una tarjeta SIM de un operador diferente al actual y el teléfono no se conecta o pone “sin servicio” o “bloqueado” significa que está bloqueado por tu compañía.

La buena noticia es que, por lo general, las compañías proporcionan el código de liberación con unos sencillos pasos y de forma totalmente gratuita.

Es más rentable comprar un teléfono móvil con el operador, porque nos ofrece un descuento en el terminal al contratar una determinada tarifa. A su vez, otra ventaja es la flexibilización del pago, pudiéndote acoger a planes de financiación de 12, 24 y 36 meses.

Salvo contados casos en los que te entregará un móvil libre gratuito, el operador te ofrecerá varios modelos de teléfono disponibles en su catálogo bajo el sistema de pago a plazos descrito en el párrafo anterior.

Que cada mes pagarás una cuota por el terminal que has comprado; es como si se tratase de un préstamo. Pero no olvides que esto sumará una permanencia con el operador que variará entre los 12 y los 24 meses.

La ventaja de comprar el teléfono móvil a través del operador es que te permitirá flexibilizar el pago del dispositivo. La desventaja es que probablemente sumen un pequeño interés que encarecerá el coste del mismo.

Si eres uno de los pocos españoles que todavía no te has cambiado de compañía, no desesperes. Hacerlo ahora es mucho más rápido y fácil que antes. Tan solo tienes que tener preparado una serie de datos y documentos que te explicamos a continuación:

Existe la posibilidad de que los datos que facilites no coincidan con los de tu Operador Actual. En este caso, tendrás que averiguar cuál ha sido el problema y tratar de hacer la Portabilidad incluyendo el dato erróneo. Sí, ¡has oído bien! Si tu Compañía te conoce como “Daviz Gmez” deberás indicar que ese es el nombre de origen.

Nuestra sugerencia es que trates de corregir el problema en el Operador al que te vas a portar, pues ellos no pondrán tantas reticencias en modificar el fallo gramatical ;)

En absoluto. Serán ellos los que se pondrán en contacto contigo para averiguar el motivo por el que te cambias de compañía, aprovechando la llamada para realizarte una más que probable oferta de retención. Está en tu mano negociar, pero si tomaste la decisión de cambiar de compañía, deja que todo siga su curso.

Los smartphones no paran de crecer en tamaño de pantalla a la vez que sus tarjetas SIM se hacen cada vez más minúsculas. Esto es completamente normal, porque el espacio dentro de un teléfono vale oro y hay que aprovechar al máximo el interior del mismo. Por tal motivo, las SIM de los teléfonos más modernos son cada vez más pequeñas.

Actualmente existen 3 tipos de tarjetas SIM: la estándar o genérica, la MicroSIM y la NanoSIM. Las compañías saben lo difícil que es identificar qué tamaño tiene nuestra SIM y lo que han hecho es ofrecer a todos los clientes tarjetas cortadas en los 3 diferentes tamaños. De esta manera puedes seleccionar el tamaño que necesita tu teléfono. ¿Quieres saber más sobre los 3 tipos de SIM?

La SIM estándar o genérica es la más antigua y grande de todas las SIM. La incorporan teléfonos míticos como por ejemplo el Nokia 3210 o el Alcatel One Touch. La tarjeta MicroSIM es la de tamaño intermedio y, a día de hoy, la montan teléfonos como el Samsung Galaxy Note 4 o el LG G3. En cuanto a la NanoSIM solo ocupa el tamaño del chip y entre los teléfonos o dispositivos que la utilizan encontramos al iPhone 7, el Samsung Galaxy S8 o el OnePlus 3T.

Siempre podrás decidir dónde recibir tu tarjeta SIM. Una opción, por ejemplo, será solicitar que te la entreguen en tu trabajo en vez de en casa. Eso sí, deberás comunicarlo expresamente, porque de forma predeterminada el envío se realiza a la dirección de facturación. Y si has realizado todos los trámites en una tienda del operador, la tarjeta SIM te la darán en el acto.

Generalmente no tiene ningún coste de gestión, salvo que la tarjeta SIM se envíe a domicilio. En ese caso, y solo con determinados operadores (por ejemplo Simyo o Lowi) deberás abonar los gastos de envío.

Esta es la eterna pregunta que todos nos hacemos cuando queremos cambiarnos o estamos en proceso de irnos a otra compañía. Sin embargo, sea cual sea el medio por el que hayas realizado todos los trámites de la portabilidad (en una tienda física, por teléfono o por la web) el tiempo estimado por ley son 24 horas.

Ten en cuenta que casi todas las compañías suelen mandar un SMS en el que te informan de la fecha y de la hora de tu portabilidad a la nueva compañía. Generalmente, la portabilidad se realiza en la noche para molestarte lo menos posible. Ten en cuenta que la tarjeta SIM de tu antiguo operador dejará de funcionar para estar operativa la de tu nueva compañía. Durante este tiempo, asegúrate de tener tu teléfono móvil apagado para evitar errores o problemas de activación.

Antes de averiguar si en tu zona hay cobertura de una determinada compañía móvil, primero debes saber que solo hay 4 redes de cobertura a pesar de la multitud de operadores que existen en España. Así que, sea cual sea la compañía en la que estés pensado, la cobertura te la ofrecerá uno de los siguientes 4 operadores: Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo.

Se trata de la pregunta del millón y que todo el mundo se ha hecho al ver una publicidad u oferta de una tarifa “ilimitada”. ¿Es realmente ilimitada la tarifa? La respuesta es no. Pero veamos el porqué.

Por regla general, lo ilimitado no existe en esta vida y las tarifas de móvil no iban a ser una excepción. Las tarifas con llamadas ilimitadas cuentan con un límite de minutos y/o destinos (números de teléfono diferentes), pero se trata de un límite tan alto que probablemente jamás te aproximes a él.

Pongamos un ejemplo: supongamos que tienes una tarifa con llamadas ilimitadas que te ofrece 6.000 minutos y 300 destinos (que no llamadas). Para superar este límite de minutos tendríamos que estar pegados al teléfono más de 3h al día durante todos y cada uno de los días del mes. Por lo que respecta al límite de destinos únicos, probablemente al mes llames a un máximo de 20 o 30 destinos. Este límite se fijó para evitar que lo emplearan empresas de telemarketing (call centers) o comerciales de empresas (para algo existen tarifas especiales para ellos).

Como ves, son cifras tan altas que resultan prácticamente inalcanzables. Es por ello que se entienden como tarifas ilimitadas. En cualquier caso, te recomendamos utilizar nuestro comparador de tarifas para encontrar la tarifa de móvil más barata y adecuada para tu bolsillo ;)

Por supuesto. Todos los operadores exigen tener acceso a Internet para que puedas conectarte a su televisión. Los decodificadores se conectan directamente al router para garantizar emisiones sin cortes y máxima calidad de contenido.

Si eres un fan de las series y películas de moda, o te encanta el fútbol, las motos o la fórmula 1, te sugerimos que contrates la máxima velocidad posible (Fibra Óptica 500mb simétrico) para poder disfrutar de todos los servicios que el operador pone a tu disposición (catálogo offline, reproducción con demora, etc.)

Un segundo, ¡no seas tan veloz! Existe la posibilidad de que emplees tu conexión de datos para ver la televisión online, pero para que te hagas una idea, cada capítulo consume alrededor de 0,4gb, por lo que con la tarifa con más gigas del mercado (20gb) podrías ver alrededor de 50 capítulos, ¿serían suficientes? ;)

Depende de muchos factores, pero, sobre todo, depende de la calidad de vídeo del capítulo o película que veas. Recuerda que no es lo mismo ver la televisión en alta definición (1080p HD) que ver la televisión en súper alta calidad (4K), siendo ésta última calidad en la que le podrías ver prácticamente las arrugas a tu actor o actriz favoritos. Increíble, ¿cierto?

Sin embargo, quédate con un dato. Ningún operador recomienda la televisión si no llegan hasta tu casa al menos 6MB. Seguramente ahora te estés preguntado cuántos megas llegan hasta tu casa. Para averiguar qué velocidad te llega a casa, te recomendamos emplear el enlace de Comprobar Cobertura que encontrarás en las Fichas de Operador, a la que podrás acceder haciendo clic en cualquier Operadora que aparecen dentro de la pestaña "Compañías Telefónicas".

Por suerte, los tiempos en los que tenías que desconectar el router para poder llamar por teléfono, se olvidaron cuando comenzó el siglo XXI. Ahora, aunque estés viendo cualquier canal de televisión, podrás seguir navegando por internet sin ningún problema.

Lo único que podría afectarle a tu conexión (ralentizándola) sería estar descargando capítulos de series offline, pero con las conexiones actuales tardan escasos minutos. En definitiva, ni la velocidad de Internet ni la calidad de la imagen disminuirán por ver la televisión y navegar por la red al mismo tiempo.

Los paquetes de televisión cambian constantemente para adaptarse a cada público y usuario, por lo que entendemos que sea difícil saber qué incluye cada pack de televisión. Si tienes dudas sobre qué canales incluyen las operadoras, Roams te permite consultar todos los detalles de la misma a través de la Ficha de Tarifa.

Para acceder a los mismos, selecciona la tarifa sobre la que estés interesado a través del Comparador de Tarifas o del Listado de Compañías Telefónicas, accede a la misma, haz un ligero scroll y despliega la información relativa a la tv pulsando el botón "más (+)" que encontrarás en el área "Detalles de la Tarifa".

Seguramente te interese esta opción porque sigues una serie o programa que por alguna circunstancia no puedes ver a la hora que se emite. Son varias las compañías telefónicas que permiten grabar el contenido de un canal: Movistar, Vodafone y Orange.

El proceso es muy sencillo: Accede a la programación del canal que deseas grabar y selecciona la opción Grabar Programa. Una vez finalice, podrás verlo tantas veces como quieras, con la única limitación del espacio de almacenamiento de que dispongas.

¿Dónde se almacena el contenido que guardo?

Las operadoras permiten almacenarlo en el disco duro que incorpora el decodificador o en la nube (Dropbox, Google Drive, etc.).

• Vodafone y su decodificador TiVo lo almacena en la nube y lo podrás incluso compartir con otros decodificadores. El contenido que has grabado estará disponible durante 6 meses y después se borrará de forma automática. Y, en concreto, el decodificador Vodafone TiVo permite ver canales en 4K. Ideal para ver tus series y películas favoritas.
• Movistar+ graba todo lo que quieras y lo almacena directamente en el decodificador hasta un máximo de 350 horas, incluso en HD. Y lo mejor de todo: puedes grabar contenido de forma simultánea y no tendrás que elegir entre ver una película muy interesante o tu serie favorita. ¡Puedes grabar ambas cosas a la vez!
• Orange TV no te permite grabar contenido en el disco o en la nube, pero sí te permite visualizar de nuevo todos los contenidos emitidos durante los últimos siete días. Lo sabemos, no te permite grabar, pero al menos existe la posibilidad de volver a ver tu serie o película favorita si no pudiste verlas en directo.
• Tedi de Telecable no permite grabar contenidos, por ahora.

¡Ahorrar, ahorrar y ahorrar! Pero hay una palabra mejor en este caso: gratis. Al igual que el router de Internet, el decodificador es un dispositivo que tu compañía que te lo presta o lo alquila (incluido generalmente en la tarifa). Por lo tanto, no pagarás más por el descodificador, salvo que desees utilizar el decodificador 4k que te ofrecen algunas operadoras como Vodafone. En este caso el precio del decodificador Vodafone 4K para los ya clientes es de 30€.

Ten en cuenta que, si realizas una portabilidad o te das de baja del servicio de televisión, deberás devolverlo; es un terminal cedido. En caso de no devolverlo, en la última factura que emita tu último operador verás reflejado el coste del decodificador.

Si hay multitud de paquetes de televisión, también habrá multitud de canales, ¿no? Pues así es, los operadores pueden ofrecerte más canales de los que podrías ser capaz de ver. De hecho, pueden ofrecerte más de 79 canales de televisión. Todos ellos repartidos en diferentes categorías: generalistas, películas, series, deportes, infantiles, documentales, cocina, música, internacionales, etc. ¿Crees que serías capaz de verlos todos?

No olvides echar un vistazo a las ofertas de paquetes de televisión que encontrarás en nuestra sección principal. Gracias a ellas, podrás ver los canales de un pack de televisión de forma gratuita o a un precio estelar.

No todo en esta vida es el teléfono móvil. El fijo también existe y desde nuestro teléfono con cable podremos realizar llamadas que, dependiendo de nuestro contrato, podrán ser ilimitadas o con una serie de minutos determinados. Sea cual sea el contrato que tengas, existen 3 tipos de llamadas según las tarifas de los operadores:

• Tarifa sin llamadas incluidas.
• Tarifa con bono de minutos.
• Tarifa con llamadas ilimitadas.

Actualmente son pocos los operadores que no incluyen un bono de llamadas (el mínimo suele ser 60 minutos), pero las tarifas más baratas no suelen incluir bonos gratuitos, sino que tienes que pagar cada llamada que realices y el coste dependerá de los minutos que te tires “colgad@ al teléfono”.

La modalidad más común es aquella que te ofrece minutos para llamar a fijos de manera ilimitada y se limitan las llamadas que realices de fijo a móvil. La clave es fijarte en el bono de minutos ofertado, ya que ese será el límite gratuito de que dispondrás cada mes.

Es importante que sepas que existe un límite que las compañías telefónicas imponen, habitualmente, a los bonos de llamadas ilimitadas: No se permiten llamadas de fijo a fijo de más de 120 minutos de duración. Por tal motivo, te recomendamos que te pongas un temporizador para que te avise cuando se acerque el minuto fatídico, cortes la llamada y vuelvas a realizarla de nuevo.

A su vez, existen los límites propios de todas las tarifas de telefonía. Se imponen 2 tipos de límite:

• Destinos totales, siendo la tónica general cifrarlo alrededor de 300 números de teléfono diferentes.
• Minutos disponibles: Las tarifas de fijo suelen establecer un límite mensual de alrededor de 6.000 minutos (algo así como hablar 3 horas y 20 minutos cada día del mes).

¡Ojo! En caso de que te pases de minutos incluidos en tu tarifa o contrato, el operador comenzará a cobrarte como una llamada normal. Mejor saberlo todo, ¿no crees?

¡Lo sabemos! Le has cogido cariño a tu número fijo. Lógico, es el de toda la vida. Aunque cambies de operador, podrás mantenerlo siempre que no te cambies de ciudad. El proceso para mantener el número fijo se llama portabilidad. Cuando te cambies de compañía deberás mencionar que quieres conservar tu número fijo. De esta manera, el operador sabrá que quieres realizar una portabilidad y no un alta, es decir, conservar tu número frente a un número nuevo.

El teléfono fijo solo se incluye de manera gratuita con las tarifas de Internet. Si lo contratas individualmente tendrás que pagar, al menos, la cuota de línea. El coste mínimo de una tarifa que únicamente incluya teléfono fijo ronda los 15€ al mes.

Este tipo de tarifas son ideales para nuestros queridos mayores, ya que se trataría de fijo sin Internet. Operadores como Movistar, Vodafone y Orange tienen tarifas de fijo sin Internet.

Los operadores, salvo que tú mismo lo solicites, suelen realizar la instalación del fijo mediante la utilización de la línea de cobre. Sí, el cable de cobre de toda la vida. Aunque la tecnología VoIP es más utilizada en los móviles (con aplicaciones como Skype, por ejemplo), también se puede utilizar con el fijo de nuestra casa. Sin embargo, el teléfono fijo mediante VoIP hay que solicitarlo y es necesario utilizar un terminal fijo especial junto con un router que te permita esta forma de conexión.

Aunque tengamos contratado un fijo con llamadas ilimitadas, no significa que podamos llamar a todos los números que existen. Hay ciertos números de teléfono en los que se aplica una tarificación especial. Algunos son los que la mayoría ya conocemos, tales como los que empiezan por 803, 806, 807, 905 y 907. Todos los números de teléfono que empiezan con ese prefijo tienen un coste adicional muy elevado. Estos prefijos suelen ser muy utilizados para líneas adultas, concursos, sorteos, etc.

Sin embargo, no todos los teléfonos de pago son prohibitivos. Existen ciertos números cuyo coste se distribuye entre el emisor y el receptor. Nos referimos a los números de teléfono que empiezan por 901 o 902, y que suelen pertenecer a proveedores de servicios (luz, gas), aseguradoras, aerolíneas, etc.