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¿Qué tienen ahora los antiguos clientes de Canal+?

¿Qué tienen ahora los antiguos clientes de Canal+?

Fernando Carrillo

Fernando Carrillo Entrada actualizada el miércoles, 5 de mayo de 2021

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Las ofertas de Movistar para antiguos clientes permiten a aquellos que algún día fueron parte del operador volver con precios especiales. Muchos de estos clientes fueron usuarios de Canal+ que abandonaron la compañía con la compra de Movistar y a los que el operador ofrece descuentos de hasta un 55% al contratar de nuevo las tarifas Fusión, que incluyen todos los contenidos que en aquel entonces albergaba la plataforma de televisión.

Migración de clientes de Canal+ a Movistar+

La fusión de Canal+ con Movistar empezó por su integración dentro del grueso de Movistar TV. En aquel momento, la hoja de ruta prevista par Canal+ es que formara parte de esta plataforma. Sin embargo, con la alta competencia que se avecinaba a la compañía, Movistar decidió fusionar ambos servicios y crear Movistar+.

Ahora, Movistar+ fusiona como agregador de contenidos, una plataforma desde la que acceder a distintos canales, programas, series y otros servicios de televisión.

En el momento de la fusión, todos los clientes que contaban con un contrato de Canal+ debieron cambiarse a Movistar eligiendo uno de los paquetes que ofrecía la compañía. En este caso tenía la opción de contratar el más parecido a su contrato actual en precio o en contenido. Si no, podría optar por contratar uno de los nuevos productos.

Actualmente, la oferta de Movistar+ ha evolucionado bastante en comparación con cómo era al principio. Sin embargo, la base propuesta por la compañía en 2016 (antes de la fusión) se ha mantenido: producir y emitir contenido propio, tanto películas como series. De hecho, este es el gran pilar de inversión en producto del grupo.


Quiénes son clientes de Movistar+

Para evitar confusiones, hay que tener en cuenta:

  1. Los clientes de Canal plus a los que afectara el cambio si han mantenido el contrato, ahora son clientes de Movistar+.
  2. Si eres cliente de Movistar+ después de 2016, no tienes ninguna vinculación con Canal+.

Todos los clientes de Movistar+ son aquellos que tienen contratado el servicio de televisión con la compañía. Para eso, a día de hoy, es necesario haber contratado una tarifa de convergente de Movistar, uno de sus paquetes que aúnan los servicios de internet, móvil, fijo y televisión. Estas se comercializan como tarifas Fusión, y hay múltiples opciones para adaptarse a las necesidades de cada usuario.

Además, existen tantos tipos como usuarios, ya que estos pueden elegir, por ejemplo, si quieren añadir líneas adicionales con Movistar.

Esto era importante saberlo en su momento porque con la migración de clientes de un servicio a otro se pudieron ver afectados por la devolución de dispositivos como los descodificadores de televisión. Además, como la televisión de pago actual va a través de la conexión de internet (excepto donde solo sea posible conectarla por satélite), ya no es necesario mantener una antena parabólica específica.


Ofertas Movistar para antiguos clientes

Si eras un antiguo cliente de Movistar, pero decidiste dar de baja el servicio, estás de enhorabuena. Si quieres volver a disfrutar de todo el contenido de televisión junto a la conexión de Movistar podrás hacerlo a un precio especial. Con un 55% de descuento para ser exactos.

De esta forma, puedes disfrutar de las mismas tarifas Movistar Fusión para clientes, pero a un precio mucho más bajo durante los 3 primeros meses. Además, estas tarifas no tienen permanencia e incluyen un móvil gratuito, ¿Se puede pedir más?

Una de las mejores ofertas de Movistar para clientes antiguos es Fusión Selección LaLiga 1GB. Por 45 €/mes podrás disfrutar de fibra simétrica de 1GB, línea móvil con datos y llamadas ilimitadas y más de 80 canales de televisión con contenido exclusivo. Fuera de la oferta para antiguos clientes de Movistar, pasará a costar 105€ mensuales.

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Fusión Selección LaLiga 1Gb
MóvilInternetTV
Contrato: Con permanencia
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)1 Gbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV +80 canales
Liga, Copa y las mejores series
Precio final105mes
precios sujetos a IVA

Si prefieres algo más comedido, la tarifa Fusión Inicia 300 MB te ofrece conexión de fibra de 300 Mbps junto a una línea móvil con 40 GB de datos y llamadas ilimitadas. En cuanto al entretenimiento, también cuenta con más de 80 canales de TV, aunque no incluye contenidos como el paquete series de Movistar+.

Sin embargo, tiene un precio de 34,50€ con las ofertas para antiguos clientes de Movistar, efecivas solo durante los 3 primeros meses.

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Fusión Inicia
MóvilInternet
Contrato: Con permanencia
Datos 40 GB

Velocidad (simétrica)300 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Cobertura móvil Movistar
Disney+ y Netflix disponible
Precio final74mes
precios sujetos a IVA

Teléfono gratuito Canal+ 2021

El servicio de atención al cliente de Canal+ ahora es directamente tratado por Movistar. En este sentido, Movistar cuenta con un teléfono para ser atendido directamente. Aquí te dejamos todas sus señas.

Teléfono de atención Movistar+
Teléfono Horario
900 163 163
  • Lunes a viernes: 9 a 23 horas
  • Sábados: 9 a 23 horas
  • Domingos y festivos: 15 a 23 horas

En el servicio de atención al cliente de Movistar aportará al usuario toda la información que necesite tanto sobre el funcionamiento de Movistar+ como de las tarifas que puede contratar. Asimismo, podrá resolver cualquier incidencia técnica que le surja.


Cómo dar de baja Canal+

Si eras un antiguo cliente de Canal+ y ahora cuentas con una tarifa Movistar Fusión para clientes, deberás dar de baja la tarifa completa para cancelar tu suscripción a Movistar+. Para ello llama al 910 053 416 y solicita la baja del servicio.

Realmente, la pérdida de canales con el cambio no fue notoria, ya que la oferta de Movistar incluía todo el contenido estrella de Canal+, fútbol y programas de actualidad y entretenimiento.

Aun así, si actualmente, no estás satisfecho con el servicio de televisión de Movistar que tienes, nuestra recomendación es que primero hagas una comparación entre las tarifas de internet, móvil y televisión que puedes encontrar en el mercado.

Por ejemplo, cada paquete Fusión cuenta con unas características concretas, por lo que quizás encuentres en el propio Movistar la mejor solución de telefonía para tu hogar. Si no, puedes comparar tu tarifa actual con las mejores ofertas de otras compañías.

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Fusión Inicia
MóvilInternet
Contrato: Con permanencia
Datos 40 GB

Velocidad (simétrica)300 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Cobertura móvil Movistar
Disney+ y Netflix disponible
Precio final74mes
precios sujetos a IVA
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Fusión Total Plus 4 líneas
MóvilInternetTV
Contrato: Con permanencia
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)1 Gbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV +80 canales
Disney+ incluido. Netflix más barato con Movistar
Precio final200mes
precios sujetos a IVA
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Fusión Champions 1Gb
MóvilInternetTV
Contrato: Con permanencia
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)1 Gbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV +80 canales
Champions y Europa League al completo
Precio final105mes
precios sujetos a IVA

Disfruta de las ofertas Movistar para antiguos clientes

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