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Cómo cambiar de tarifa en Jazztel: pasos y posibles penalizaciones

Última actualización: 4 de febrero de 2025
229 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Llama al 1565 para cambiar tu tarifa Jazztel por una nueva y ahorra con tu nuevo servicio. Con Jazztel puedes hacer hasta 5 cambios de tarifa gratis cada año, pero si tienes permanencia con tu tarifa, el operador podría cobrarte una penalización. Contacta con Jazztel y descubre las condiciones para cambiar de tarifa.

Consulta las mejores tarifas Jazztel
Mujer de negocios mudandose de oficina simboliza cambiar tarifa

¿Cómo cambiar de tarifa en Jazztel?

Si has encontrado una oferta nueva en el operador y quieres cambiar tu tarifa móvil, llama al servicio de atención al cliente de Jazztel: 1565 o acude a una de sus tiendas para consultar las condiciones asociadas a este trámite.

La única manera para cambiar de tarifa desde tu domicilio es contactar por teléfono con Jazztel, ya que no es posible realizar este trámite por SMS o vía online. ¿Quieres hablar con atención al cliente Jazztel?

Además, en la misma llamada podrás consultar las mejores ofertas del operador y conocer si existe algún tipo de penalización por cambiar tu tarifa.

Jazztel ofertas: descubre las promociones de fibra y móvil
Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato con 9 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
10,89cent/min Precio de fijo a fijo
24,14cent/min Precio de fijo a móvil
Movistar y Orange Cobertura internet
Precio final
25
,95
mes
IVA incluido
Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato con 9 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
Ilimitados Llamadas fijo a fijo
Ilimitados Llamadas fijo a móvil
Movistar y Orange Cobertura internet
Precio final
33
,95
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
60GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Teléfono móvil con número 2, versión en línea fina del icono de una línea adicional.
Segunda línea60GB | Llamadas ilimitadas
Incluido
Precio final
44
,95
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
Ilimitados Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Jazztel TVMás de 60 canales y contenido a la carta
Incluido
Opcional
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Orange TV Libre3 partidos de Hypermotion + 1 de primera división
2,99€/mes
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la primera división de fútbol española LaLiga.
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la segunda división de fútbol española LaLiga Smartbank.
Conjunto de estrellas que por su colocación son un balón de fútbol, icono de la competición de fútbol europea Champions League.
Un escudo rojo y amarillo con una corona en la parte superior, icono de la competición de fútbol La Copa Del Rey.
Símbolo de suma o plus, versión en línea fina del icono suma.
Palabra "SkySho" entre dos degradados rosa y morado, icono de la plataforma de streaming SkyShowtime.
+90
Precio final
57
,95
mes
IVA incluido

Los test de velocidad Jazztel te ayudarán a saber qué velocidad de conexión recibes en casa, lo que te permitirá encontrar la tarifa que mejor se adapte a lo que necesitas y lo que realmente recibes; puede que quieras sumar el fijo a tu tarifa, o que necesites una Jazztel gigas ilimitados para tu móvil, aunque también tienes la opción de aumentar megas o contratar un bono de llamadas internacionales Jazztel si es que hablar mucho con otros países.

Estas son algunos de los motivos por los que cambiar de tarifa Jazztel. Otros no son posibles, como por ejemplo, si estás pensando en pasarte a una de las tarifas prepago Jazztel, ya que no están disponibles en el catálogo del operador.


Penalizaciones por cambiar de tarifa móvil en Jazztel

Puedes cambiar de tarifa en Jazztel gratis hasta 5 veces en un año, pero si superas esta cantidad, deberás abonar 6€ para realizar este trámite. Además, solo es posible realizar un cambio de tarifa en un mismo ciclo de facturación.

En caso de que hayas adquirido un compromiso de permanencia con tu actual tarifa, al realizar un cambio en tu servicio es probable que la compañía te cobre una penalización, especialmente si la nueva tarifa que quieres adquirir es inferior a la que ya tienes contratada.

Llama al 1565 para consultar tu compromiso de permanencia con Jazztel y consulta si tu cambio de tarifa conlleva el cobro de una penalización por parte del operador.

Ten en cuenta que un cambio de tarifa podría hacer que perdieras algunas ventajas, como por ejemplo que tuvieras que pagar por el identificador de llamadas del fijo Jazztel.

Con una llamada al teléfono de atención al cliente Jazztel puedes solucionar otros trámites como el cambio de domicilio de Jazztel. En cambio, para presentar la solicitud de cambio de titular Jazztel deberás enviar un formulario por la web.


Mejores ofertas para cambiar de tarifa en Jazztel

Con Jazztel puedes cambiar tu tarifa llamando al 1565 para modificar la velocidad de tu internet en casa y conseguir una línea móvil con más GB para navegar.

Si tienes contratada una tarifa de internet fijo Jazztel, modifica tu servicio para disfrutar de hasta 1Gbps de velocidad en tu conexión. De esta manera podrás conectar varios dispositivos y utilizar tu internet para ver películas en streaming y para jugar online de forma simultánea sin que afecte a tu navegación.

Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
Ilimitados Llamadas fijo a fijo
Ilimitados Llamadas fijo a móvil
Movistar y Orange Cobertura internet
Precio final
28
,95
mes
IVA incluido
Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato con 9 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
10,89cent/min Precio de fijo a fijo
24,14cent/min Precio de fijo a móvil
Movistar y Orange Cobertura internet
Precio final
30
,95
mes
IVA incluido

Y si quieres cambiar tu tarifa para conseguir un bono con mayor cantidad de datos para tu smartphone, descubre los packs Jazztel de fibra y móvil y cambia tu tarifa por aquella oferta que mejor se adapte a tu consumo mensual.

Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
60GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Precio final
43
,95
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
Ilimitados Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Jazztel TVMás de 60 canales y contenido a la carta
Incluido
Opcional
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Orange TV Libre3 partidos de Hypermotion + 1 de primera división
2,99€/mes
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la primera división de fútbol española LaLiga.
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la segunda división de fútbol española LaLiga Smartbank.
Conjunto de estrellas que por su colocación son un balón de fútbol, icono de la competición de fútbol europea Champions League.
Un escudo rojo y amarillo con una corona en la parte superior, icono de la competición de fútbol La Copa Del Rey.
Símbolo de suma o plus, versión en línea fina del icono suma.
Palabra "SkySho" entre dos degradados rosa y morado, icono de la plataforma de streaming SkyShowtime.
+90
Precio final
49
,95
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
60GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Precio final
51
,95
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
40GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Teléfono móvil con número 2, versión en línea fina del icono de una línea adicional.
Segunda línea40GB | Llamadas ilimitadas
Incluido
Puedes elegir entre:
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Orange TV Libre3 partidos de Hypermotion + 1 de primera división
7,99€/mes
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la primera división de fútbol española LaLiga.
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la segunda división de fútbol española LaLiga Smartbank.
Conjunto de estrellas que por su colocación son un balón de fútbol, icono de la competición de fútbol europea Champions League.
Un escudo rojo y amarillo con una corona en la parte superior, icono de la competición de fútbol La Copa Del Rey.
Símbolo de suma o plus, versión en línea fina del icono suma.
Palabra "SkySho" entre dos degradados rosa y morado, icono de la plataforma de streaming SkyShowtime.
+90
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Jazztel TV + NetflixMás de 60 canales y Netflix con anuncios
6,99€/mes
Letra "N" estilizada en blanco sobre un fondo rojo, icono de la plataforma de streaming Netflix.
Símbolo de suma o plus, versión en línea fina del icono suma.
Esttrella de color azul que es el icono del canal Hollywood.
Letras formando un cuadrado, icono del canal Syfy.
+60
Precio final
45
,95
mes
IVA incluido
Configura al APN de Jazztel España para tu línea móvil

¿Qué hacer si Jazztel cambia mi tarifa?

Si Jazztel ha cambiado tu tarifa contratada sin tu consentimiento o si ha modificado las condiciones de tu servicio, llama al 1565 para hablar con uno de sus técnicos o para presentar una reclamación en Jazztel.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Jazztel?

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de telefonía móvil e internet se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en telefonía.
JazztelObtenemos ingresos por ayudar a Jazztel a captar clientes, pero eso no afecta a la imparcialidad de nuestras comparativas.
Personas que han participado en este post:
Beatriz Velasco
Actualizado por Beatriz Velasco
Beatriz es graduada en Publicidad y RRPP especializada en SEO, Marketing digital y Neuromarketing. Tiene experiencia en marketing digital y posicionamiento orgánico y ahora lleva más de 4 años como experta en telefonía móvil e internet en Roams. Gracias a esto, puede informar con conocimiento y visión crítica sobre la oferta actual de productos y servicios de prácticamente todas las compañías telefónicas de España.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
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