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Mujer de negocios mudandose de oficina simboliza cambiar tarifa

Cómo cambiar de tarifa en Jazztel: pasos y posibles penalizaciones

Contenido verificado por Jazztel
Colaborador oficial
131 personas han leído este post
Jorge Torres

Jorge Torres Entrada actualizada el martes, 18 de enero de 2022

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Llama gratis e Infórmate

Llama al 1565 para cambiar tu tarifa Jazztel por una nueva y ahorra con tu nuevo servicio. Con Jazztel puedes hacer hasta 5 cambios de tarifa gratis cada año, pero si tienes permanencia con tu tarifa, el operador podría cobrarte una penalización. Contacta con Jazztel y descubre las condiciones para cambiar de tarifa.

¿Cómo cambiar de tarifa en Jazztel?

Si has encontrado una oferta nueva en el operador y quieres cambiar tu tarifa móvil, llama al servicio de atención al cliente de Jazztel: 1565 o acude a una de sus tiendas para consultar las condiciones asociadas a este trámite.

La única manera para cambiar de tarifa desde tu domicilio es contactar por teléfono con Jazztel, ya que no es posible realizar este trámite por SMS o vía online. Además, en la misma llamada podrás consultar las mejores ofertas del operador y conocer si existe algún tipo de penalización por cambiar tu tarifa.

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Fibra Óptica 600Mb y Fijo
InternetFijo
Contrato: 12 meses
Velocidad (simétrica)600 Mbps

Llamadas (fijo a fijo) 0,11 €/min
Cobertura
Movistar, Orange
Precio final29,95€mes
precios sujetos a IVA
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Fibra 1Gb y Fijo Ilimitado
InternetFijo
Contrato: 12 meses
Velocidad (simétrica)1 Gbps

Llamadas (fijo a fijo) Ilimitadas
Cobertura
Movistar, Orange
Precio final39,95€mes
precios sujetos a IVA
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Jazz Duo 300Mb 2 líneas 16 GB
MóvilInternetFijo
Contrato: 12 meses
Datos 8 GB

Velocidad (simétrica)300 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Cobertura móvil
Orange
Comparte y acumula tus gigas
Precio final39,95€mes
precios sujetos a IVA

Los test de velocidad Jazztel te ayudarán a saber qué velocidad de conexión recibes en casa, lo que te permitirá encontrar la tarifa que mejor se adapte a lo que necesitas y lo que realmente recibes; puede que quieras sumar el fijo de Jazztel a tu tarifa, o que necesites una tarifa Jazztel de móvil con más datos, aunque también tienes la opción de aumentar megas con Jazztel o contratar un bono de llamadas internacionales Jazztel si es que hablar mucho con otros países.

Estas son algunos de los motivos por los que cambiar de tarifa Jazztel. Otros no son posibles, como por ejemplo, si estás pensando en pasarte a una de las tarifas prepago Jazztel, ya que no están disponibles en el catálogo del operador.


Penalizaciones por cambiar de tarifa móvil en Jazztel

Puedes cambiar de tarifa en Jazztel gratis hasta 5 veces en un año, pero si superas esta cantidad, deberás abonar 6€ para realizar este trámite. Además, solo es posible realizar un cambio de tarifa en un mismo ciclo de facturación.

En caso de que hayas adquirido un compromiso de permanencia con tu actual tarifa, al realizar un cambio en tu servicio es probable que la compañía te cobre una penalización, especialmente si la nueva tarifa que quieres adquirir es inferior a la que ya tienes contratada.

Llama al 1565 para consultar tu compromiso de permanencia con Jazztel y consulta si tu cambio de tarifa conlleva el cobro de una penalización por parte del operador.

Ten en cuenta que un cambio de tarifa podría hacer que perdieras algunas ventajas, como por ejemplo que tuvieras que pagar por el identificador de llamadas del fijo Jazztel.

Con una llamada al teléfono de atención al cliente Jazztel puedes solucionar otros trámites como el cambio de domicilio de Jazztel. En cambio, para presentar la solicitud de cambio de titular Jazztel deberás enviar un formulario por la web.


Mejores ofertas para cambiar de tarifa en Jazztel

Con Jazztel puedes cambiar tu tarifa llamando al 1565 para modificar la velocidad de tu internet en casa y conseguir una línea móvil con más GB para navegar.

Si tienes contratada una tarifa de internet en casa de Jazztel, modifica tu servicio para disfrutar de hasta 1Gbps de velocidad en tu conexión. De esta manera podrás conectar varios dispositivos y utilizar tu internet para ver películas en streaming y para jugar online de forma simultánea sin que afecte a tu navegación.

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Fibra 600Mb y Fijo Ilimitado
InternetFijo
Contrato: 12 meses
Velocidad (simétrica)600 Mbps

Llamadas (fijo a fijo) Ilimitadas
Cobertura
Movistar, Orange
Precio final32,95€mes
precios sujetos a IVA
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Fibra Óptica 1Gb y Fijo
InternetFijo
Contrato: 12 meses
Velocidad (simétrica)1 Gbps

Llamadas (fijo a fijo) 0,11 €/min
Cobertura
Movistar, Orange
Precio final36,95€mes
precios sujetos a IVA

Y si quieres cambiar tu tarifa para conseguir un bono de hasta 25GB para tu smartphone, descubre los packs Jazztel de fibra y móvil y cambia tu tarifa por aquella oferta que mejor se adapte a tu consumo mensual.

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Jazz One 1Gb
MóvilInternetFijo
Contrato: 12 meses
Datos 25 GB

Velocidad (simétrica)1 Gbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Cobertura móvil
Orange
Acumula los gigas sin consumir
Precio final47,95€mes
precios sujetos a IVA

¿Qué hacer si Jazztel cambia mi tarifa?

Si Jazztel ha cambiado tu tarifa contratada sin tu consentimiento o si ha modificado las condiciones de tu servicio, llama al 1565 para hablar con uno de sus técnicos o para presentar una reclamación en Jazztel.

Jorge Torres Jorge Torres Jorge es graduado en Periodismo con 4 años de experiencia como creador y editor de contenidos para distintos medios de comunicación sobre plataformas de streaming y contenido online. Jorge es experto en servicios de suscripción, por lo que es asesor especialista en las tarifas que llevan televisión en Roams.