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Figuritas de una familia junto con una casa de juguete para hablar de cómo tramitar un cambio de domicilio con jazztel

Así puedes conservar tus servicios Jazztel al cambiar de domicilio

Contenido verificado por Jazztel
Colaborador oficial
6.576 personas han leído este post
Jorge Torres

Jorge Torres Entrada actualizada el viernes, 21 de enero de 2022

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Llama gratis e Infórmate

Si estás pensando en cambiarte de casa y quieres realizar un cambio de domicilio Jazztel para conservar tus servicios contratados, llama al 1565 para solicitar tu traslado. Pero antes, consulta la cobertura de tu nuevo hogar y las condiciones aplicadas al cambio de domicilio en Jazztel.

¿Cómo solicitar en Jazztel un cambio de domicilio?

En caso de que estés pensando en cambiarte de casa, tienes que saber que es posible realizar con Jazztel un cambio de domicilio para mantener tus servicios contratados en tu nueva vivienda.

Si tienes una tarifa que incluya internet y quieres trasladar tu conexión al nuevo domicilio, podrás hacerlo siempre que sea técnica y comercialmente posible que Jazztel te lo ofrezca. Para llevar a cabo el cambio de domicilio Jazztel, ponte en contacto con el número de teléfono Jazztel de atención al cliente gratuito, el 1565.

Si actualmente estás disfrutando de una conexión de fibra, puede que tu nueva vivienda no disponga de cobertura suficiente para mantener tus servicios, del mismo modo que puede que no tengas acceso a la misma velocidad de fibra Jazztel.

Aunque la cobertura de fibra Jazztel está presente en prácticamente la totalidad del territorio, en caso de que tu domicilio se encuentre fuera de esta cobertura, la operadora puede ofrecerte la cobertura de Movistar mediante una oferta de fibra indirecta de Jazztel.

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Fibra Óptica 600Mb y Fijo
InternetFijo
Contrato: 12 meses
Velocidad (simétrica)600 Mbps

Llamadas (fijo a fijo) 0,11 €/min
Cobertura
Movistar, Orange
Precio final29,95€mes
precios sujetos a IVA
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Fibra Óptica 1Gb y Fijo
InternetFijo
Contrato: 12 meses
Velocidad (simétrica)1 Gbps

Llamadas (fijo a fijo) 0,11 €/min
Cobertura
Movistar, Orange
Precio final36,95€mes
precios sujetos a IVA
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Jazz One 1Gb
MóvilInternetFijo
Contrato: 12 meses
Datos 25 GB

Velocidad (simétrica)1 Gbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Cobertura móvil
Orange
Acumula los gigas sin consumir
Precio final47,95€mes
precios sujetos a IVA

Comprueba la cobertura Jazztel en tu nuevo domicilio

Antes de solicitar a Jazztel el cambio de domicilio, es importante que compruebes cuál es la cobertura Jazztel disponible en tu nuevo hogar.

Llama al 1565 para hablar con un técnico de la compañía y saber que red usa Jazztel y si llega la cobertura, indicando tu código postal y la dirección de tu nuevo domicilio.

Si después de realizar las comprobaciones necesarias para cambiar de domicilio tu internet de Jazztel, te comentan que no es posible instalar la fibra de Jazztel, te darán la opción de contratar su ADSL, y en ese caso, tendrás que decidir si quieres mantener tus servicios o si prefieres cambiar a otro operador que te ofrezca fibra.

Ten en cuenta que si tienes compromiso de permanencia con Jazztel y no puedes contratar la fibra de Jazztel, tendrás que pagar una penalización para cambiar de operador.

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ADSL Máxima Velocidad
InternetFijo
Contrato: 12 meses
Velocidad (bajada)30 Mbps

Llamadas (fijo a fijo) 0,11 €/min
Velocidad (subida)1 Mbps

Cobertura
Movistar, Orange
Velocidad máxima 30Mb
Precio final28,95€mes
precios sujetos a IVA

Cambiar internet de domicilio con Jazztel

Si vas a mudarte y tienes contratada una tarifa de internet en casa de Jazztel, puedes cambiar de domicilio gratis tu fibra o ADSL Jazztel y conservar tu número de teléfono, llamando al 1565.

Puedes cambiar gratis de domicilio en Jazztel una vez al año. Pero si trasladas tus servicios más de una vez en un año, el operador te cobrará por realizar este trámite. Además, no es posible solicitar el cambio de domicilio si tienes un pedido en curso.

Sin embargo, si tu servicio de fibra no está disponible en tu nuevo domicilio, tienes dos opciones:

  • Compartir internet desde tu móvil hasta que finalice tu permanencia en Jazztel y puedas contratar tu conexión de fibra con otro operador
  • Dar de baja Jazztel pagando una penalización por no cumplir tu permanencia y contratar una tarifa de otra compañía

Puede que el cambio de domicilio también lleve aparejado un cambio de titular Jazztel o que ya quieras aprovechar la circunstancia para cambiar el nombre del titular del contrato. No es necesario darse de baja, sino que con una simple llamada podrás solucionarlo.


Cómo cambiar tu línea de teléfono a otro domicilio con Jazztel

Puedes trasladar de domicilio con Jazztel tu línea de fijo sin ningún coste (una vez al año) y mantener el número que ya tenías, siempre que tu nueva vivienda se encuentre en una zona que cuente con el mismo prefijo nacional.

Solicita gratis el cambio de tu línea de teléfono a otro domicilio en Jazztel llamando al 1565.


Realizar un cambio de domicilio Jazztel con permanencia

En caso de que tengas que realizar un cambio de domicilio en Jazztel con permanencia, tu compromiso se mantendrá tal y como estaba y, a diferencia de otras compañías, no tendrás que volver a cumplir de nuevo el periodo de permanencia completo de tu tarifa.

Llama al 1565 para consultar la cobertura Jazztel en tu nueva vivienda y para solicitar gratis tu cambio de domicilio.


¿Cuánto tarda Jazztel en realizar un cambio de domicilio?

El cambio de domicilio en Jazztel suele tardar entre 30 o 31 días desde que se solicita, pero si quieres disfrutar de tu servicio antes de ese plazo, la opción más rápida es que des de baja tu actual servicio y que vuelvas a contratar una tarifa Jazztel en tu nueva vivienda.

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Jazz One 300Mb
MóvilInternetFijo
Contrato: 12 meses
Datos 25 GB

Velocidad (simétrica)300 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Cobertura móvil
Orange
Acumula los gigas sin consumir
Precio final39,95€mes
precios sujetos a IVA
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Jazz Duo 300Mb 2 líneas 16 GB
MóvilInternetFijo
Contrato: 12 meses
Datos 8 GB

Velocidad (simétrica)300 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Cobertura móvil
Orange
Comparte y acumula tus gigas
Precio final39,95€mes
precios sujetos a IVA
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Jazz Duo 1Gb 2 líneas 16 GB
MóvilInternetFijo
Contrato: 12 meses
Datos 8 GB

Velocidad (simétrica)1 Gbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Cobertura móvil
Orange
Comparte y acumula tus gigas
Precio final47,95€mes
precios sujetos a IVA

Comprueba tu periodo de permanencia y devuelve tu router Jazztel para no tener que pagar una penalización al darte de baja. Y descubre las mejores ofertas de la compañía para disfrutar de sus servicios al mejor precio.

Jorge Torres Jorge Torres Jorge es graduado en Periodismo con 4 años de experiencia como creador y editor de contenidos para distintos medios de comunicación sobre plataformas de streaming y contenido online. Jorge es experto en servicios de suscripción, por lo que es asesor especialista en las tarifas que llevan televisión en Roams.