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Si te has dado de alta en Jazztel y no sabes cómo activar tu tarjeta SIM de Jazztel, te contamos los pasos que debes seguir para activarla de forma rápida y sencilla. Y si tienes una nano SIM o si has solicitado un duplicado SIM en Jazztel, sigue los mismos pasos que para activar una SIM estándar de la compañía.
Si has recibido tu nueva tarjeta SIM de Jazztel, para poder utilizarla deberás esperar a que se realice tu portabilidad a Jazztel. La compañía te irá indicando en todo momento cuándo se ejecutará el cambio de operador, el cual se suele tramitar entre las 02:00 a.m. y las 06:00 a.m. para que no te quedes sin servicio en tu móvil.
Una vez se haya realizado tu cambio de operador, no tendrás que activar tu SIM Jazztel en tu iPhone o Android ya que esta tarjeta viene activada por defecto. Lo único que debes hacer para empezar a disfrutar de tu servicio es seguir estos pasos:
Puedes encontrar el código PIN de tu SIM de Jazztel en el soporte de plástico en el que recibiste esta tarjeta.
Si tienes algún problema a la hora de activar tu tarjeta SIM de Jazztel, no lo dudes y ponte en contacto con el operador llamando al teléfono para clientes Jazztel: 1565.
Cuando recibas tu SIM de Jazztel, verás que puedes utilizar tu tarjeta con tres tamaños distintos que corresponden a las tarjetas: SIM estándar, microSIM y nano SIM Jazztel. Por lo que el proceso que debes seguir para activar tu nano SIM de Jazztel, o la microSIM, es el mismo que para activar la SIM clásica.
Si lo prefieres, puedes contratar la eSIM Jazztel, la tarjeta virtual que te hará la vida más cómoda y fácil.
Si has solicitado un duplicado de tu SIM Jazztel porque habías perdido tu tarjeta o porque te la habían robado, no deberás activar manualmente tu SIM, ya que viene activada de fábrica.
Para poder utilizar solamente tienes que realizar una llamada o mandar un SMS. Pero recuerda que en el momento en el que actives tu nueva tarjeta, tu antigua SIM dejará de funcionar. Por eso te recomendamos que guardes tus contactos, fotos... antes de solicitar un duplicado de tu SIM.
Si en un plazo de tres meses, no utilizas tu nueva tarjeta SIM de Jazztel, el operador podrá dar de baja tu línea.
Para poder utilizar los servicios de Jazztel necesitarás una tarjeta SIM, así que conseguirla es tan sencillo como contratar una de sus ofertas de fibra y móvil de Jazztel, ya que las tarifas móvil de Jazztel y las ofertas Jazztel de internet, móvil y televisión ya no están disponibles.
Puedes contratar cualquiera de las siguientes tarifas para conseguir una tarjeta SIM Jazztel realizando una portabilidad desde otro operador o dándote de alta como nuevo cliente. Sea cual sea la forma que elijas, puedes hacerlo por teléfono, llamando al número gratuito 900 833 670 o entrando en la web de Jazztel.
Si ya te has dado de alta como cliente en Jazztel y te ha llegado la tarjeta SIM pero al intentar utilizarla no funciona correctamente, puede deberse a dos motivos:
En cualquiera de estos casos puedes llamar al 1565 para que un técnico de Jazztel te ayude a resolver tu incidencia.
Si el problema se debe al APN de tu teléfono (Nombre de punto de acceso), accede a los ajustes de tu móvil, entra en el apartado de redes y luego pulsa en APN para configurarlo introduciendo los siguientes datos:
Después, ya podrás proceder a activar la tarjeta SIM Jazztel realizando una llamada que implique un gasto o mandando un SMS a cualquier número. Pero si sigues teniendo problemas con la tarjeta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Jazztel.
Beatriz Velasco Beatriz es graduada en Publicidad y RRPP especializada en SEO, Marketing digital y Neuromarketing. Tiene experiencia en marketing digital y posicionamiento orgánico y ahora lleva más de 3 años como experta en telefonía móvil e internet en Roams. Gracias a esto, puede informar con conocimiento y visión crítica sobre la oferta actual de productos y servicios de prácticamente todas las compañías telefónicas de España.
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