Cobertura 5G Movistar 
Cobertura 5G Vodafone 
Cobertura 5G Orange 
Cobertura 5G Yoigo 
Cobertura 5G MásMóvil 
Cobertura 5G Euskaltel 
Cobertura 5G Lowi 
Cobertura 5G Jazztel 
Beatriz Velasco Entrada actualizada el lunes, 26 de septiembre de 2022
Si no estás conforme con los servicios prestados por la compañía amarilla, puedes darte de baja en Jazztel llamando al 1565. Sin embargo, antes de realizar este trámite, consulta las ofertas del operador y comprueba tu compromiso de permanencia para no pagar ninguna penalización.
La manera más rápida y cómoda para dar de baja Jazztel es llamar al teléfono de atención al cliente de Jazztel: 1565.
Aunque también puedes tramitar tu baja en Jazztel por otros medios:
Si te pones en contacto con el departamento de bajas de Jazztel por teléfono, tardarán dos días laborables en hacer efectiva la baja. Sin embargo, si realizas este trámite por correo electrónico o postal, tu baja podría demorarse.
Ten en cuenta que al dar de baja tu línea Jazztel perderás tu número de teléfono y no podrás recuperarlo. Pero si lo que quieres es cambiar de operador, realiza una portabilidad para mantener tu número de teléfono en otra compañía.
Una vez se haya ejecutado la baja en Jazztel, recibirás una última factura al finalizar tu periodo de facturación y después, solo podrás acceder durante un tiempo limitado a tus últimas 6 facturas a través de tu área de cliente. Por eso te recomendamos que descargues tus facturas si las quieres conservar.
Además, si tienes que cancelar un pedido Jazztel, ya sea porque pediste un smartphone o un nuevo router antes de darte de baja, deberás realizar este trámite lo antes posible para evitar penalizaciones o errores en la gestión.
Si te arrepientes y quieres continuar en el operador, puedes cancelar la solicitud de baja en Jazztel en las 24 horas posteriores. Para ello tendrás que llamar a Jazztel desde otro operador.
Los motivos más comunes a la hora de darse de baja en un operador son el descontento con la calidad del servicio proporcionado o con las condiciones de la tarifa contratada.
Antes de dar de baja tu internet Jazztel porque la velocidad de tu ADSL Jazztel es muy baja o porque la conexión de tu fibra falla, llama al teléfono de averías de Jazztel para tratar de resolver tu incidencia.
Pero si el motivo para darte de baja en Jazztel es tu tarifa contratada, antes de tramitar la baja en Jazztel, echa un vistazo a las mejores ofertas de Jazztel para conseguir su servicio al mejor precio.
4 líneas adicionales Llamadas ilimitadas
Consulta las mejores ofertas de la compañía si ya eres cliente Jazztel llamando al 1565 y cambia de tarifa sin salir de casa.
Si no te convencen sus tarifas, puedes hacer una portabilidad a otra compañía y así no perderás tu número. Consulta el comparador de Roams y encuentra la mejor tarifa para ti.
¿QUIERES HACER UNA PORTABILIDAD?
Descubre las mejores tarifas en nuestro comparador
Comparar internet y móvilAl dar de baja Jazztel con permanencia, tendrás que pagar a la compañía una penalización por incumplimiento de contrato correspondiente a las cuotas restantes de tu tarifa y de los dispositivos que hubieses comprado a plazos, en caso de tener alguna pendiente.
Además, en los casos de instalación reciente de fibra óptica, podrías incurrir en otra penalización Jazztel por darte de baja debido a los costes de instalación.
Por lo tanto, antes de tramitar la baja o realizar una portabilidad hacia otro operador, llama gratis al 1565, para que te informen sobre tu permanencia en Jazztel y la posible penalización por dar de baja tu servicio.
Solo puedes darte de baja en Jazztel con permanencia y sin penalización en caso de que el operador no te haya proporcionado los servicios contratados. Ante esta situación, puedes solicitar tu baja sin penalización en Jazztel, aunque no es una situación común.
Los paquetes de televisión de Jazztel TV no contaban con ningún tipo de compromiso y podías dar de baja este servicio en cualquier momento.
Actualmente, la televisión de pago de Jazztel no está disponible con sus tarifas, pero antes, cuando el operador disponía de este servicio, podías dar de baja Jazztel TV llamando al 1565.
Para dar de baja Jazztel TV, podías utilizar el mismo método que utilizaste para contratar este servicio, realizando una llamada por teléfono, o darte de baja desde Mi Jazztel área clientes, accediendo a los apartados Mis servicios > Televisión.
Por último, existe un caso especial de baja en Jazztel por defunción. Para solicitar esta baja en el contrato, debemos:
Al ser una situación especial, no se cobrará ningún tipo de penalización en caso de que todavía quedara compromiso de permanencia en el operador y se efectuará este trámite en un máximo de dos días laborables.
Si tienes problemas con Jazztel para darte de baja, llama a su teléfono para clientes: 1565 y comenta tu situación a un experto de la compañía.
Pero si Jazztel no te da de baja después de solicitar la cancelación de tu servicio o si consideras que la penalización Jazztel por darte de baja es abusiva, pon una reclamación a Jazztel.
Beatriz Velasco Beatriz es graduada en Publicidad y RRPP especializada en SEO, Marketing digital y Neuromarketing. Tiene experiencia en marketing digital y posicionamiento orgánico y ahora lleva más de 4 años como experta en telefonía móvil e internet en Roams. Gracias a esto, puede informar con conocimiento y visión crítica sobre la oferta actual de productos y servicios de prácticamente todas las compañías telefónicas de España.
Posts relacionados
Aprende a realizar reclamaciones a Jazztel
Poner una queja o reclamación en Jazztel es una forma de notificar a la compañía telefónica de que en ese momento no estás satisfecho al 100% de los servicios que tienes contratados con la operadora. Puedes poner reclamaciones a Jazztel a través de diferentes vías, la más común es hacer una reclamación al teléfono gratuito de Jazztel. Pero si quieres ir más allá, puedes poner una hoja de reclamaciones en la OCU.
Así puedes conservar tus servicios Jazztel al cambiar de domicilio
Toda la información sobre cómo puedes hacer un cambio de domicilio Jazztel para conservar los servicios que tienes contratados.
Duplicado SIM de Jazztel: pasos para solicitar una tarjeta nueva
Guía sobre cómo puedes pedir un duplicado de la tarjeta SIM Jazztel y además te contamos si es lo mismo que el servicio multisim de Jazztel
Cambio de titular en Jazztel: formulario y pasos que debes seguir
Cómo hacer el cambio de titular en Jazztel. Damos el paso a paso para efectuar este trámite y cambiar de nombre el contrato de telefonía o internet con Jazztel.
Activa la SIM de Jazztel y disfruta de tu tarifa
Guía con la forma de activar la tarjeta SIM de Jazztel. Comienza a utilizar la tarifa que tienes contratada ya seas de contrato o de prepago.
Ofertas simyo 
Ofertas finetwork 
Ofertas Pepephone 
Ofertas Adamo 
Ofertas Telecable 
Ofertas Mundo R 
