Estado de tu portabilidad, aprende a averiguarlo

¿Cómo saber el estado de tu portabilidad?

Te has animado a cambiar de operador y estás analizando ofertas de portabilidad en busca de una tarifa que se ajuste mejor a tus necesidade. Quizá estés buscando un descuento con el viejo truco de hacer un amago de portabilidad o has decidido aprovechar una promoción de portabilidad para renovar tu smartphone.

Sea como fuere, te encuentras inmerso en este proceso, y quiéres saber en qué estado se encuentra tu caso.

Hoy en día las propias compañías son las que lo gestionan todo entre sí, entre la de origen y la de destino, y tú solo debes haberte puesto en contacto con esta última para dar comienzo al proceso.

No será así si coincide en fin de semana o si hay festivos de por medio, ni si se trata de otros servicios de telefonía e internet, cuyos plazos difieren.

El proceso suele ser prácticamente instantáneo, pero puede darte tiempo suficiente para preguntarte si tu portabilidad está en marcha. O si ha finalizado y no has sido advertido, quizá por un error en el proceso de portabilidad, o para cancelar los trámites de portabilidad si te lo has pensado mejor.

Comprobar el estado de portabilidad Movistar

Movistar permite a sus futuros clientes conocer en todo momento en qué estado se encuentra el estado de su portabilidad, una vez le hayas dado luz verde tras elegir tu nueva tarifa.

Una vez iniciado el proceso, puedes consultar en qué estado se encuentra tu portabilidad a Movistar a través de su web, accediendo a tu área de cliente Mi Movistar si ya eres cliente der alguno de sus otros servicios.

Otra opción es registrarte en la comunidad de foros de Movistar y publicar un mensaje sobre el estado de tu portabilidad. Un moderador se pondrá en contacto contigo para ayudarte.

Aunque conservarás tu número de teléfono, si se trata de un cambio de línea móvil, deberás reemplazar tu tarjeta SIM por una de Movistar, la cual te enviarán de forma gratuita a tu domicilio o para que la recojas en tu tienda Movistar más cercana.

Comprobar el estado de portabilidad Yoigo

Yoigo, como todos los operadores, pondrá las facilidades que estén en su mano para que tu portabilidad hacia esta compañía sea lo más fácil posible.

Para saber en qué estado se encuentra tu portabilidad a Yoigo, el operador te da dos opciones:

• Si ya eres cliente de Yoigo, llama al 622.
• Si todavía no eres cliente de Yoigo, llama al 1707.

Conservarás tu número al término de la portabilidad, pero si el cambio ha sido de línea móvil tendrás que reemplazar tu tarjeta SIM por una de Yoigo. Se te enviará a tu domicilio o a la tienda Yoigo que elijas.

A través de la web de Yoigo, podrás saber en todo momento dónde se encuentra tu futura tarjeta SIM y cuánto tardará en llegar a ti.

Conocer el estado de portabilidad Vodafone

Si has decidido cambiarte a Vodafone y quieres saber el estado de tu portabilidad al operador rojo puedes llamar al teléfono 1444.

También puedes acudir a la tienda Vodafone desde la que contrataste el servicio o a la Tienda Online Vodafone. Ten a mano tu número de DNI y el número de pedido, porque serán los datos que te soliciten para la comprobación del estado de portabilidad.

Podrás hacer el seguimiento de tu pedido a través de tu área de cliente Mi Vodafone si ya eres cliente.

Ahí encontrarás toda la información referente a tu portabilidad, así como en lo que respecta al resto de productos que has contratado con Vodafone.

Si no eres cliente o no tienes todavía acceso a tu área personal, puedes comprobar el estado de tu portabilidad en la web de seguimiento de pedidos de Vodafone, mediante el usuario y la clave que recibirás por SMS.

También puedes llamar al 1444 y dar tu documento de identidad cuanto los agentes te pidan la referencia del contrato.

Cómo saber el estado de portabilidad Orange

Orange te recibirá con los brazos abiertos si decides marcharte a su compañía, y podrás consultar fácilmente en qué estado se encuentra tu proceso de portabilidad a Orange.

Te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Orange si sospechas que puede haber algún tipo de error o demora en el proceso.

Consultar el estado de portabilidad Jazztel

Conocer el estado de tu portabilidad a Jazztel es muy sencillo. Solo tienes que acceder al área de cliente de Jazztel, mediante la App Jazztel o llamar a atención al cliente.

Si todavía no eres cliente o no puedes acceder aún a tu área personal, deberás orientarte con la información que Jazztel te proporcionará. Te informará de la fecha y hora previstas por tu actual operador para realizar la portabilidad.

Aunque Jazztel ya no ofrezca tarifas de solo móvil, sí tramitará en el plazo de un o dos días hábiles tu nueva línea móvil.

La portabilidad del resto de servicios podría llevar más tiempo. No debería llevar más de dos o tres días laborables, una vez tu operador actual haya aceptado tu portabilidad a Jazztel, ya que el proceso incluye el envío de tu nueva tarjeta SIM.

Ver el estado de portabilidad DIGI

Si estás pensando en realizar una portabilidad a DIGI, primero has de saber cómo llevar a cabo este proceso.

Para comprobar el estado de tu portabilidad a DIGI, puedes acceder a su web y rellenar el formulario de seguimiento, aportando el número de pedido.

También puedes contactar con un agente vía chat o a través del teléfono 642 642 642, o llamando al 1200 si lo haces desde un número DIGI.

Verificar portabilidad a Llamaya

Llamaya lleva la sencillez por bandera, y eso se refleja también en las portabilidades hacia este operador. Una vez termines la llamada para cambiarte a Llamaya, el proceso de portabilidad estará en manos de la compañía, y ella se encargará de poner en orden tu situación con tu antiguo operador.

Para asegurarte del estado de tu portabilidad, Llamaya tiene a tu disposición su número de atención al cliente: el 91 005 42 68.

Cuando llames a este teléfono para comprobar el estado de tu portabilidad, el operador te solicitará algunos datos personales del titular de la línea, como su nombre, su DNI y el número a portar.