Icono de Naturgy Naturgy
Naturgy: tarifas, ofertas, opiniones y precios

Naturgy: tarifas, ofertas, opiniones y precios

logo Roams
Última actualización: 6 de mayo de 2024
Sofía Villasur
131 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Las mejores tarifas para contratar Naturgy en mayo 2024

Ofertas y tarifas en Naturgy

Las tarifas de Naturgy que nos encontramos se pueden dividir según el suministro que comercializan es decir, luz, gas y luz y gas.

Naturgy cuenta con cuatro tarifas de luz en su catálogo, cada una de ellas es diferente. Las más destacables son la tarifa Por Uso que es estable donde el precio no cambia durante las 24 horas del día.

Para el gas Naturgy tiene una tarifa estable también llamada Por Uso. Aquí al igual que en la tarifa de luz, aquí el precio del kWh no cambia durante las 24 horas del día.

Para una mayor comodidad tenemos la opción de contratar luz + gas y pagar solo una factura. Las dos tarifas que propone Naturgy es la Tarifa Zen que es plana y la tarifa Por Uso donde la luz y el gas son estables con un mismo precio para todas las horas.

Ahora, ninguna tarifa de Naturgy cuenta con oferta pero todos sus servicios de mantenimiento lo tienen.

Descubre todas las tarifas de Naturgy
Todo sobre el Gas Naturgy

Métodos de contacto en Naturgy

Teléfonos Atención al Cliente Naturgy
Departamento Teléfono
Teléfono Naturgy para contratación y nuevas altas cambios de producto hogar 91 183 28 71
Teléfono Naturgy para atención al cliente 900 100 251
Teléfono Naturgy para cambios de producto hogar 900 799 799
Teléfono Naturgy para cambio de compañía y/o productos autónomos 900 799 799
Teléfono Naturgy para baja de suministros 900 333 555
Teléfono Naturgy para reparación y servicios mantenimiento 900 408 080
Teléfono Naturgy para emergencias Naturgy 676 444 888
Teléfono Naturgy para atención al cliente desde el extranjero 0034 910 497 7474

Los clientes de Naturgy podrán acceder también a un área cliente que hace el servicio de oficina virtual. Para ello solo tendrás que darte de alta como cliente nuevo.

El área de clientes también está disponible en aplicación. Esta app de Naturgy es gratuita y está operativa para cualquier sistema. Contactando con atención al cliente podrás realizar muchas gestiones, las más comunes son:

Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store
Todos los teléfonos gratuitos de Naturgy
Clientes Naturgy ¿qué puedo hacer?

Opiniones Naturgy ¿es aconsejable contratar?

Valoración de Naturgy por Roams:

7,8 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
8 Atención al cliente
7 Compromiso verde
8 Variedad de servicios

Las opiniones que nos encontramos en Naturgy son por lo general bastante satisfactorias en lo que tiene que ver con las tarifas y la facturación. Sin embargo, lo más negativo que sabemos es que la atención al cliente tiene tiempos de espera muy altos.

Esta compañía tiene muchas tarifas y servicios distintos pero en lo que están en común la mayoría de sus clientes es en los precios tan buenos que tiene el gas de Naturgy.

Todas las opiniones de Naturgy
Tu opinión cuenta

¿Eres cliente de Naturgy?

Valora tu experiencia como cliente para ayudar a otras personas
Sí, soy cliente
No soy cliente

¿Cómo es el autoconsumo de Naturgy?

El autoconsumo con Naturgy Solar te permite ahorrar hasta un 70% (1) en tu factura eléctrica. Esta comercializadora te realiza la instalación de placas solares y te permite disfrutar de la compensación de excedentes con su Tarifa Solar.

Luz Solar Discriminación horaria 3 periodos
Luz Solar Discriminación horaria 3 periodos
Precio fijo tarifa y excedente
0,133 €/kWh Precio de la compensación de excedentes
0,212 €/kWh Consumo punta
0,145 €/kWh Consumo llano
0,102 €/kWh Consumo valle
0,129 €/kW/día Potencia punta
0,042 €/kW/día Potencia valle
Desde 0 hasta 10 kWTarifa apta para potencia
Sin permanencia Permanencia

Debido al Black Friday, Naturgy ha sacado una oferta denominada Light Friday y con la que puedes obtener un descuento de 500€ en tu instalación solar doméstica. Para ello, tienes que contratar la instalación de placas solares con ellos.

Autoconsumo con Naturgy: ¿qué es?

Contratar Naturgy: paso a paso

La contratación con Naturgy en sencilla y se puede realizar tanto por teléfono como por su web, solo deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Elige tu tarifa Naturgy que quieras
  2. Contacta con la compañía en el 91 183 28 71
  3. Da tus datos personales y bancarios
  4. Recibe el contrato y firma
  5. Espera a la confirmación de alta
[

¿Tiene servicios adicionales Naturgy?

Como servicios adicionales tenemos los de mantenimiento para luz, gas y el hogar. Dentro de cada uno de estos tenemos varias categorías donde en cada una de ellas las coberturas y el precio cambian. Aquí vamos a ver los productos de cada tipo de mantenimiento más destacado debido a su calidad-precio.

Tarifas los servicios de mantenimiento de Naturgy
Servicio Precio
Servigas Complet 10,48 €/mes
Servielectric Complet 7,99 €/mes
Servihogar 4,58 €/mes
Servicio de mantenimiento en Naturgy y todas sus modalidades

Preguntas frecuentes Naturgy

¿Cómo son las tarifas para empresas en Naturgy?

Las tarifas para empresas en Naturgy son perfectas para cualquiera ya sea menor de 15kW, pudiendo contratar menos de 15kW o bien para potencias mucho más mayores.

Trámites Naturgy ¿qué puedo gestionar en mi contrato?

Desde Naturgy clientes puedes realizar la gran mayoría de trámites relacionados con tus productos contratados.

  • Consultar facturas online y consumos
  • Cambiar datos personales
  • Pagar facturas vía online
  • Cambiar la potencia
  • Contratar nuevos productos o servicios
  • Dar la lectura

¿Cómo entender una factura de Naturgy?

Las facturas de Naturgy nos llegan periódicamente y son las encargadas de decirnos cuánto teneos que abonar ese mes por la energía, pero ¿de qué están compuestas? Existe la información sobre el cliente, los consumos realizados, impuestos, vías de contacto, datos del método de pago y gráficos de consumos.

Averías Naturgy ¿dónde llamar?

Naturgy nos presta dos teléfonos para cuando tengamos averías en casa. Lo mejor es llamar al 900 408 080 ya que es un número gratuito y aunque no tengas tarifa plana en el móvil no te cobrarán nada.

Teléfonos Averías Naturgy
Departamento Teléfono
Móvil averías Naturgy 676 444 888
Teléfono averías Naturgy 900 408 080

¿Qué precios hay en Naturgy?

En Naturgy el precio del kWh de la luz oscila entre 0,190 €/kWh y los 0,298 €/kWh mientras que para el gas está entre los 0,158 €/kWh y los 0,160 €/kWh.

¿Cuál es el teléfono de distribución Naturgy?

El teléfono de distribución de Naturgy es el 900 111 999.

¿Qué formas de pagar hay en Naturgy?

Para pagar nuestras facturas con Naturgy tenemos diferentes métodos:

  • Domiciliación bancaria
  • Pago online en su web
  • Con la app de Naturgy

¿Tiene Bono Social Naturgy?

El Bono Social de Naturgy se tramita a través de su comercializadora de referencia: Comercializadora de Referencia de Naturgy

Oficinas de Naturgy ¿Dónde encontrarlas?

Naturgy cuenta con centenares de oficinas distribuidas por todo el territorio español, así que como consejo será mejor que busques en internet cuál de todas ellas está más cerca de tu casa

Ficha de Naturgy

Ficha Naturgy
Datos de interés
Nombre de la empresa Naturgy Energy Group, S.A.
Tipo de empresa Sociedad Anónima
Grupo Naturgy Energy Group.
Sede Madrid. España.
Dirección Social Avenida de San Luis, 77. 28033. Madrid.
CIF A-08015497
CUPS ES0022 ES0390 ES0397
Teléfono 91 183 28 71
Fuentes del artículo
  1. Instalación de placas solares para tu hogar - Naturgy. Consultado en https://www.naturgy.es/hogar/solar/instalar_placas_solares
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez
 Sergio Soto
Productos verificados por Sergio Soto