¿Sabes cuánto tarda una portabilidad a MásMóvil?

MásMóvil está creciendo rápidamente en nuestro país debido a que cuenta con unas tarifas muy económicas, por lo tanto, no es de extrañar que sean muchos los clientes que quieren realizar una portabilidad a MásMóvil. Puedes contratar cualquier tarifa de MásMóvil llamando gratis al 900 696 260 e informarte sin compromiso.

Portabilidad a MásMóvil de Internet y teléfono fijo

MásMóvil ofrece dos opciones en lo que a Internet se refiere: portabilidad a MásMóvil en fibra y ADSL. Según sea la el tipo de conexión del que dispongas, variarán los costos, la calidad del Internet, los sistemas y tiempos de instalación.

Tanto para ADSL como para fibra, ambos servicios son con permanencia de un año. La penalización por la anulación del contrato durante los primeros 3 meses es de 170€ y luego va descendiendo progresivamente con el paso de los meses.

600Mb Fibra + ilimitadas 20GB
Permanencia: 12 meses Conexión: Fibra Cobertura: ORANGE, YOIGO
MásMóvil
20 GB extra durante 3 meses +Más Info.

El cliente no tiene que hacer nada para concretar la portabilidad. MásMóvil se ocupa de todo. Si el cliente llega a informar a su actual operadora de que tiene intenciones de hacer una portabilidad, perderá su número. Como ves, hacer probabilidades a masmovil es muy fácil.


Portabilidad a MásMóvil con fibra

El servicio de fibra simétrica que ponen a disposición de sus clientes es de 300 megas de navegación (tanto de carga como descarga) por un costo invariable de 41,89€ al mes (IVA incluido).

FIBRA SIMÉTRICA 600Mb
Permanencia: 12 meses Conexión: Fibra Cobertura: ORANGE, MÁSMÓVIL
MásMóvil
Router Wi-Fi e instalación GRATIS +Más Info.

La fecha de instalación se puede establecer inmediatamente con el operador y en el transcurso de 10 días el técnico irá hasta tu domicilio para hacerla.

cobertura masmovil

Esto no tiene ningún costo adicional y la facturación comenzará a correr desde el momento en el que tanto el Internet como el teléfono fijo (si también lo contrataste) estén activos.

Las mejores tarifas para realizar una portabilidad a MásMóvil:

  • Para contratar fibra:Fibra 100MB por 34,99€
  • Para contratar una tarifa convergente:Fibra 100MB y MAS 6GB por 41,89€

La instalación de ADSL conlleva más incidencias en la portabilidad a MásMóvil

El Internet vía ADSL que ofrece MásMóvil tiene una velocidad de hasta 20 megas, que fluctúa entre 15 megas y 19 megas. Esta opción tiene un costo invariable de 29,99€ (incluida la cuota de línea MásMóvil).

Una vez que decidiste obtener el ADSL se te enviará el router a tu correo ordinario en el transcurso de las próximas 72h. Se te cobrarán 9,99€ por concepto de envío que serán sumados a tu primera factura luego de que el servicio esté activo.

FIBRA 100MB SIMÉTRICA
Permanencia: 12 meses Conexión: Fibra Cobertura: ORANGE, MÁSMÓVIL
MásMóvil
Router Wi-Fi e instalación GRATIS +Más Info.

A diferencia de la fibra, el proceso de instalación del ADSL es más engorroso. Una vez hecha la solicitud, el encargado del departamento comercial le dará tus datos a un técnico que se comunicará contigo en el transcurso de los próximos 10 días.

En ese momento deberás ponerte de acuerdo con él para la fecha de la instalación de tu Internet. Visto así, el procedimiento parece bastante dilatado. Si llevamos las fechas a su límite máximo todo el proceso puede durar 20 días. Visto esto, no es raro que más de un usuario haya tenido una incidencia en su proceso de portabilidad a MásMóvil.

Finalmente yo elegí la fibra y no por los tiempos de instalación, sino porque para mí tener un Internet más rápido y estable es la prioridad. Hasta el momento ha funcionado bastante bien.

Mi opinión sobre la portabilidad a MásMóvil

No caben dudas de que las tarifas de fibra y ADSL de MásMóvil son las mejores. Lo único que puede generar un poco de incomodidad a los nuevos clientes son los tiempos de instalación e incidencias relacionadas con esta.

Si bien la espera para poder disfrutar de los servicios de fibra está en un rango “estándar”, los de ADSL pueden ser excesivos. Las incidencias en portabilidad que reportan los usuarios son de hasta 3 semanas.

Si estás interesado en hacer la portabilidad a MásMóvil, puedes realizarla de forma sencilla a través de Roams o llamando al teléfono gratuito de la compañía 900 696 260.

De hecho, su servicio es de tan buena calidad y las tarifas son tan competitivas que le está dando la pelea a los tres grandes: Movistar, Orange y Vodafone. Todo parece indicar que la actual preocupación de los titanes de la telefonía no es la captación de nuevos clientes sino la preservación de los ya existentes.

Aún así, si se ponderan la calidad y los costos, creo que puede valer la pena la demora. ¿Habéis tenido alguna incidencia con MásMóvil?.

¿Cómo cancelar una portabilidad a MásMóvil

Si has puesto en marcha una portabilidad a MásMóvil y te has arrepentido porque has encontrado una oferta mejor o por cualquier motivo, puedes cancelar la portabilidad a MásMóvil de tres formas diferentes:

  • Llamando gratis al 2373 o si llamas desde otro operador diferente a MásMóvil llama al 911 333 333.
  • Envía un correo electrónico a hola@masmovil.com explicándoles que quieres cancelar la portabilidad a MásMóvil.
  • Desde el distribuidor donde hayas solicitado la portabilidad a MásMóvil.

Debes de tener en cuenta que para cancelar la portabilidad MásMóvil con éxito debes comunicárselo al operador antes de las 13:30 del día hábil siguiente en el que hayas solicitado la portabilidad a MásMóvil. En el caso de que se te pase el plazo para cancelar la portabilidad a MásMóvil no podrás interumpir el proceso.


¿Qué documentos necesito para realizar una portabilidad a MásMóvil con éxito?

Para realizar una portabilidad a MásMóvil con éxito es importante que tengas preparados los documentos necesarios para cambiarte de compañía, son los siguientes:

  • DNI o documento de identidad correspondiente
  • El número de cuenta bancario para el cobro de las cuotas mensuales
  • Número móvil o fijo de la línea
  • La dirección del domicilio

Si realizo una portabilidad a MásMóvil, ¿Tengo que darme de baja en mi antiguo operador?

No es necesario que te des de baja en tu antiguo operador para realizar una portabilidad a MásMóvil ya que el propio MásMóvil se pondrá en contacto con tu antiguo operador para darte de baja. Aunque, es importante que antes de tramitar la portabilidad a MásMóvil, consultes a tu anterior operador si te quedaba permanencia con ellos ya que podrías incurrir en una penalización.

Entrada actualizada por: Isbelt Martín el Jueves, 4 de Abril de 2019

Isbelt Martín