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Portabilidad Vodafone. Cómo se hace y cuánto tarda | Mayo 2024

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Última actualización: 23 de mayo de 2024
Ana de la Torre
477 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Para hacer una portabilidad a Vodafone llama al teléfono 900 920 786. Un agente te guiará en el proceso, tendrás que aportar tus datos personales y bancarios, y el número de teléfono que quieres portar. En unos pocos días ya serás cliente de Vodafone de manera gratuita.

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Valoración de Vodafone por Roams:

7,8 Puntuación media
9 Facilidad de la gestión
8 Rapidez
6 Ofertas específicas
8 Seguimiento del proceso

Cómo hacer la portabilidad Vodafone

Si quieres realizar una portabilidad a Vodafone, solamente tienes que:

  1. Comprueba que no tienes permanencia en tu actual operador Si tienes permanencia, tendrás que pagar una penalización para seguir con el proceso de portabilidad.
  2. Contacta con Vodafone Ponte en contacto con Vodafone en el teléfono gratuito 900 920 786
  3. Eligue qué productos quieres contratar Indicar al agente la tarifa o productos que quieres contratar: te asesorará si lo necesitas.
  4. Formaliza el contrato Indicar al agente los datos personales que te solicite y acepta la portabilidad.

Tras esto, habrá finalizado el proceso de portabilidad Vodafone y en unos pocos días podrás disfrutar de tus nuevos servicios y tarifas de Vodafone.

Uno de los puntos fuertes de Vodafone es su red de cobertura móvil, que llega a casi el 100% del territorio nacional y de hecho son muchas las compañías que utilizan su infraestructura para ofrecer internet móvil a sus clientes. Así que la cobertura no será un problema si te pasas a Vodafone.

¿Qué compañías usan la cobertura Vodafone?

Qué datos me van a pedir al hacer una portabilidad Vodafone

Durante el proceso de portabilidad Vodafone te pedirán datos personales como tu DNI y domicilio, los datos de la cuenta para que se domicilien las facturas (ten a mano un justificante del banco por si te lo piden) y los datos de la línea sobre la que quieras realizar la portabilidad Vodafone.

Cuándo es mejor hacer una portabilidad Vodafone

Si vas a hacer una portabilidad a Vodafone, el momento que elijas para llevar a cabo el proceso es importante. Te recomendamos que realices la portabilidad en un día laborable, preferiblemente un lunes o un martes.

El motivo es que, puesto que el proceso de portabilidad tardará como mínimo 48 horas, es preferible que no haya un fin de semana de por medio, ya que el proceso se alargaría.


Cuánto tarda la portabilidad Vodafone

El plazo en el que se completará tu portabilidad a Vodafone dependerá de los servicios que hayas contratado:

  • Portabilidad de línea móvil: no más de 2 días hábiles
  • Portabilidad con terminal: hasta 10 días hábiles
  • Portabilidad de línea de fijo: hasta 3 días hábiles

Si no quieres que la portabilidad se realice tan pronto, Vodafone te dará la posibilidad de que seas tú quien marque las fechas en las que se lleve a cabo el cambio en un periodo máximo de 30 días.

¿Puedo saber el día exacto en el que se realizará la portabilidad Vodafone?

Para que no tengas que estar pendiente de la portabilidad Vodafone, el operador te avisará mediante un SMS del momento en el que se va a llevar a cabo. El cambio se va a realizar entre las 2 y las 6 de la mañana del día que te hayan indicado en el mensaje para que no te quedes sin línea durante el día.


Ofertas portabilidad Vodafone

Aunque a finales del 2021 la tendencia del mercado iba en disminución con respecto a los cambios entre compañías (1) , Vodafone no deja de apostar por ofrecer los mejores precios y las mejores ofertas para sus nuevos clientes.

Puedes aprovechar una de las ofertas de Vodafone por portabilidad vigentes en el momento de hacer el cambio de compañía. No hace falta que esperes a Navidad o el Black Friday de Vodafone para conseguir descuentos y regalos.

Por ejemplo, puedes conseguir una tarifa de datos ilimitados Vodafone con servicios como Secure Net gratis durante tres meses o con OneNumber incluido un mes. Estas tarifas no tienen permanencia y la cobertura roaming Vodafone cubre Europa y Estados Unidos. Y si lo prefieres, también puedes hacerte con una tarifa convergente.

Descubre el paquete Seriefans de Vodafone

Además, si haces una portabilidad de fibra y móvil tendrás interesantes descuentos para siempre, aunque si quieres librarte de la permanencia también puedes renunciar a dichas rebajas.

Con Vodafone conseguirás mucho más: suscripciones a HBO Max, Disney+ o Amazon Prime gratis, una línea adicional ilimitada por solo 1,90€ y descuentos en otros servicios. Además, ahora ofrecen Netflix desde 5,49€/mes como un paquete independiente que puedes añadir a las tarifas de solo móvil y convergentes.

Vodafone también da dispositivos gratis con algunas de sus tarifas. Por ejemplo, ahora si contratas una convergente Básica, Max o Dúo de Vodafone o una Yu + TV podrás llevarte gratis un Motorola moto g04. Además, la compañía aplica hasta el 80% de descuento en otros dispositivos.

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También encontrarás promociones muy interesantes en el catálogo de tarifas Vodafone autónomos.


Amago de portabilidad Vodafone

Un amago de portabillidad Vodafone es una práctica arriesgada que realizan los usuarios con el fin de conseguir una mejor oferta en su factura. Nosotros te aconsejamos que antes de intentarlo, te pongas en contacto con Vodafone y hables con ellos la posibilidad de rebajar el precio de tu tarifa. Quizá con solo cambiar de tarifa Vodafone se solucione tu problema.

Portabilidad de Lowi a Vodafone

Motivos por los que tu portabilidad puede ser denegada

Antes de hacer efectiva la portabilidad Vodafone, es necesario que se hagan ciertas comprobaciones:

  • Vodafone tendrá que ver que los datos facilitados son correctos, es decir, que son los mismos que los de la compañía de la que vienes…si no es así…problemas.
  • Tendrá que comprobar que el número ICC de tu SIM corresponde con el número de móvil.
  • Comprobará que la tarjeta SIM no ha sido fruto de un robo o pérdida.
  • Verificará que no hay otro proceso de portabilidad en marcha, si es así tendrás que cancelarlo y continuar con el de Vodafone.
  • Y en medio de esto el operador donante, esto es el operador del que te vas, ha de responder a la solicitud de portabilidad que has solicitado.

Todos estos son motivos por los que la portabilidad a Vodafone puede ser rechazada, pero si todo está correcto, podrás continuar sin ningún problema con el proceso y ya quedará menos para ser cliente de Vodafone.


Cancelar portabilidad de Vodafone

Si te has arrepentido mientras estabas haciendo el cambio, puedes cancelar la portabilidad Vodafone poniéndote en contacto con el operador al que te quieres cambiar, y solicitando que dejen de realizar el proceso de cambio.

Existe un periodo de tiempo en el que puedes cancelar la portabilidad. No podrán pasar más de 24 horas desde que has solicitado la portabilidad de tu línea de móvil y no podrán pasar más de 14 días si estás portando tu línea de fijo o la fibra.

Si la portabilidad ya se ha hecho efectiva, ya no se podrá cancelar, pero si aceptas la contraoferta del operador rojo todavía estás a tiempo de hacer una retroportabildad Vodafone, pero lo mejor para no andar mareando la perdiz y evitarte algún que otro susto es que antes de hacer un cambio de compañía estés seguro/a.


Las mejores tarifas para hacer la portabilidad Vodafone

Puedes elegir entre tarifas de móvil o convergentes al hacer tu portabilidad a Vodafone. De entre ellas, hay algunas tarifas con ofertas muy interesantes.

Si quieres realizar una portabilidad de móvil pero también de internet, Vodafone te ofrece la posibilidad de contratar sus Tarifas Vodafone One a las que además le podrás añadir los paquetes de televisión que quieras.

Ver todas las tarifas de Vodafone

Si alguna de estas tarifas te ha convencido solo tienes que ponerte en contacto con Vodafone llamando al teléfono gratuito 900 920 786. Este teléfono también es el número de Vodafone para llamar desde otro operador.

Aprovecha las ofertas de Vodafone para hacer una portabilidad. Los descuentos y promociones pueden tener fecha de caducidad en sus tarifas. Vodafone sube sus precios avisando con antelación, pero puedes arrepentirte de haber dejado una oportunidad de llevarte una de sus tarifas con una importante rebaja.


Ventajas de hacer una portabilidad a Vodafone y ser cliente

Desde el mismo momento en que haces una portabilidad a Vodafone puedes conseguir los beneficios para clientes Vodafone.

Entre ellos se encuentra la opción de conseguir un smartphone nuevo a mejor precio, como el iPhone 11 Pro Max, el acceso a las promociones de fidelización Vodafone e incluso ventajas a la hora de contratar productos financieros comso la Vodafone Visa Bankinter. ¿A qué esperas para hacer una portabilidad a Vodafone?

Según el informe independiente umlau Mobile Benchmartk España 2024 , (2) elaborado por una consultora líder en pruebas y evaluaciones de comparativas de redes móviles, la más fiable de España por octavo año consecutivo vuelve a ser la red móvil de Vodafone.


¿Cuál es el teléfono de portabilidad Vodafone?

Para realizar una portabilidad, el teléfono gratuito Vodafone es el 900 920 786. A través de este teléfono de atención al cliente de Vodafone puedes informar de tu intención de hacerte cliente y beneficiarte de las ofertas de portabilidad Vodafone que el operador ofrece en exclusiva a sus nuevos clientes.

¿Quieres hacer la portabilidad a Vodafone?


Ya he solicitado el cambio a Vodafone, ¿y ahora qué?

Ahora solamente tendrás que esperar a que se activen todos los servicios que has contratado en la portabilidad y después comenzar a utilizarlos.

Recuerda que puedes cambiar de tarifa o incluso contratar más servicios adicionales cuando seas cliente de Vodafone. Con la cantidad de opciones con las que cuenta, seguro que encuentras la opción que mejor se ajusta a tus necesidades.


Preguntas frecuentes sobre portabilidad Vodafone

¿Cómo puedo saber el estado de mi portabilidad Vodafone?

Desde Vodafone te avisarán de todos los pasos del proceso de portabilidad. Si tienes alguna duda, puedes llamar a su servicio de atención al cliente, o acudir a la tienda donde has solicitado el cambio.

¿Puedo hacer una portabilidad Vodafonde si soy de prepago?

Sí, puedes realizar una portabilidad a Vodafone si eres de prepago. Eso sí, tienes que tener en cuenta que el saldo con el que cuentas actualmente se perderá en el proceso. El cambio se realizará en un máximo de 2 días laborables y te avisarán en todo momento del día en el que se realice.

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Fuentes del artículo
  1. Muñoz Fernandez, A. Los cambios de compañía de teléfono descienden un 21,1% en el mes de octubre. El Español. https://www.elespanol.com/invertia/empresas/tecnologia/20211215/cambios-compania-telefono-descienden-mes-octubre/634936628_0.html
  2. Vodafone. La red móvil de Vodafone es la más fiable de España por octavo año según umlaut. https://www.saladeprensa.vodafone.es/c/notas-prensa/np-la-red-de-vodafone-es-la-mas-fiable-de-espana
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de telefonía móvil e internet se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en telefonía.

Personas que han participado en este post:

Ana de la TorreRoams
Actualizado por Ana de la Torre

Ana es licenciada en Periodismo por la Universidad de Valladolid. Tiene más de seis años de experiencia en el sector de la telefonía, conociendo las necesidades de los usuarios de primera mano. Gracias a esto puede informar de los productos y servicios que mejor se adaptan al cliente con una visión completa en cuanto a condiciones, trucos y letras pequeñas.

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Editado y revisado por Laura Burón
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