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Mujer saltando de un acantilado a otro simboliza los trucos de portabilidad

Los mejores trucos de portabilidad que necesitas saber | Enero 2022

3.043 personas han leído este post
Laura Burón

Laura Burón Entrada actualizada el martes, 4 de enero de 2022

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Un amago de portabilidad te permite hacer creer a tu compañía que quieres cambiarte con el objetivo de mejorar las condiciones de tu actual contrato. Puedes hacerlo solicitando una portabilidad y contactando a tu actual operador para ver si mejora tus condiciones como cliente.

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Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas para particulares de móvil. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a viernes, 28 de enero de 2022.
Ver más resultados del comparador

¿Qué es un amago de portabilidad?

Un amago de portabilidad es un intento de irse a otra compañía pero sin llegar a completar el proceso. Es un muy buen truco para intentar mejorar la tarifa que tienes contratada con tu operador, haciéndole creer que te vas a dar de baja. En muchos casos, para evitar que te marches a la competencia, acaban ofreciéndote rebajas en tu tarifa.


Trucos para amagar portabilidad

Hay algunos trucos para amagar portabilidad que te vamos a enseñar para que no se te olviden y los tengas siempre presentes, ya que pueden resultar clave. Lo primero que debemos saber es que una portabilidad implica siempre a dos compañías de telecomunicaciones.

Por un lado afectará a nuestra compañía actual y, por el otro, al operador al que queremos pasarnos. Para que te hagas una idea, durante el año 2019, 9,5 millones de usuarios españoles de telefonía móvil y fija cambiaron de compañía en España. Como ves, es muy frecuente.


¿Cómo amagar tu portabilidad?

Para amagar tu portabilidad puedes utilizar dos trucos. Nosotros te explicamos cómo llevarlos a cabo:

El truco más fácil para que lleves a cabo tu amago de portabilidad es llamando al servicio de atención al cliente de tu compañía y preguntar cómo darte de baja.

En la mayoría de las ocasiones querrán saber cuál es el motivo que te ha llevado a esa situación, por lo que ese es el momento en el que debes jugar tus cartas. Explica que has visto una oferta más barata de otro operador por los mismos servicios y pregunta si tienes algún tipo de penalización por marcharte.

La otra posibilidad es más agresiva y también más arriesgada. Se trata, directamente, de ponerte en contacto con el operador al que “en teoría” quieres cambiarte para iniciar el proceso de portabilidad.

Ese nuevo operador informará a tu compañía de que has iniciado el proceso de cambio y, probablemente, tu compañía te contactará a través de un SMS con una contraoferta para que te quedes. ¿Por qué es más arriesgado que el primer truco? Cabe la posibilidad de que no se pongan en contacto contigo y debas seguir adelante con el proceso de portabilidad con tu nuevo operador.


¿Cómo hacer un amago de portabilidad en Vodafone?

Para llevar a cabo un amago de portabilidad en Vodafone en tu línea móvil porque no estás conforme con lo que pagas/servicios que estás disfrutando, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Contrata una tarifa con otra compañía
  2. Si no se ponen en contacto contigo, llama para ver qué te ofrecen
  3. Haz hincapié en todos los servicios que tienes contratados
  4. Si estás de acuerdo con lo que te ofrecen, acepta y habrás completado el amago de portabilidad con éxito

En el caso de que lo que busques con este truco de portabilidad sea un nuevo terminal, asegurate de no tener cuotas pendientes por pagar de tu actual móvil o que haya pasado un año desde ese último terminal, ya que sino será dificil que lo consigas.


¿Cómo hacer un amago de portabilidad con Orange?

En este caso concreto, nosotros te recomendamos que amagues una portabilidad con Orange únicamente con la línea móvil. Esta recomendación no es casualidad, ya que las líneas móviles no tienen permanencia y si el amago de portabilidad no te sale bien, no te cobrarán nada.

Recuerda que el truco siempre está en buscar que te ofrezcan algo mejor, no exponer una intención real de irte.

  1. Infórmate sobre las portabilidades de los distintos operadores para que no se te escape nada
  2. En este caso es muy probable que el amago de portabilidad te lleve a que Jazztel o Amena, del mismo grupo que Orange, se pongan en contacto contigo para hacerte una oferta

¿Cómo hacer un amago de portabilidad con Movistar?

Para llevar a cabo un amago de portabilidad con Movistar, la mejor opción es una portabilidad a Yoigo. Estos son los pasos para que consigas una oferta mejor:

  • Cuando llames a otra compañía, el Departamento de Retención te contactará para ofrecerte una nueva oferta
  • De ti dependerá si escoges la oferta o no

¿Cómo hacer un amago de portabilidad con Yoigo?

En el caso de amago de portabilidad con Yoigo, lo primero que deberás hacer es escoger la compañía:

  1. Una vez contactes con el operador que escojas, Yoigo se pondrá en contacto contigo. Si no lo hace, espera unas horas y se tú en tener la iniciativa y llama
  2. Escucha sus ofertas y decide si te conviene lo que te ofrecen

Laura Burón Laura Burón Licenciada en Periodismo, Laura tiene 20 años de experiencia en comunicación. Especializada en comunicación publicitaria y periodismo empresarial, en la actualidad coordina al equipo Telco en España en Roams. Laura es experta en tarifas de internet y móvil para empresas, pero también asesora en servicios de telefonía para particulares.