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Movistar Prosegur Alarmas
Movistar Prosegur: alarmas para negocios, contacto, precio y trámites

Movistar Prosegur: alarmas para negocios, contacto, precio y trámites

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Última actualización: 14 de junio de 2024
Andrea Benito
341 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Movistar Prosegur Alarmas es el resultado de la unión entre Movistar, uno de lo grupos de telecomunicaciones más importantes del mundo, y Prosegur, empresa líder en el sector seguridad. Su sistema de alarma para hogares y empresas es una propuesta única e innovadora que combina seguridad y conectividad. Consigue una alarma Prosegur Movistar desde 39,90€/mes durante el primer año llamando al 91 716 97 37.

Información sobre Movistar Prosegur Alarmas
Nombre de la empresa Movistar Prosegur Alarmas SL
CIF B-87222006
Fundación 2020
Facturación 119 millones de € (2020)
Empleados 1.000
Dirección Social C/Pajaritos, 24 - 28007 Madrid

Movistar Prosegur Alarmas: todo sobre la fusión entre Telefónica y Prosegur

Prosegur, grupo líder en el sector de la seguridad, y Telefónica, una de las empresas de telecomunicaciones más importantes del mundo, se unieron en 2020. Para cerrar la operación, Telefónica adquirió un 50% del capital de la sociedad a Prosegur por cerca de 305 millones de euros (1) .

El resultado fue Movistar Prosegur Alarmas, una empresa con vocación de liderazgo que desde entonces viene ofreciendo una propuesta única e innovadora en la que se combinan seguridad y conectividad.

El acuerdo entre Movistar y Prosegur tiene por objetivo garantizar la tranquilidad de los usuarios. Para ello, Movistar Prosegur Alarmas suma el conocimiento en comunicación y tecnología a la experiencia en seguridad. La compañía comercializa alarmas para hogares y negocios junto a otras soluciones de seguridad.


Características de las alarmas de Movistar Prosegur

El sistema anti-inhibición de Movistar Prosegur Alarmas garantiza el correcto funcionamiento de tu alarma. Gracias a un doble sistema de comunicación, vía GPRS e IP, las alarmas de Prosegur y Movistar se mantendrán conectadas a la Central Receptora aunque alguien intente sabotear y desactivar tu sistema de protección.

Por tanto, Movistar Prosegur Alarmas ofrece una triple capa de seguridad, puesto que sus productos son anti-inhibición, anti-sabotaje y anti-intrusión. Otra de las características de esta compañía es que comercializa alarmas para hogares y alarmas para negocios.

A continuación te dejamos una tabla para que veas la diferencia entre las alarmas de Movistar Prosegur y las de otras compañías destacadas del sector. Para realizar esta tabla hemos elegido como referencia la alarma básica para hogar.

En esta tabla se muestran los precios y características de las alarmas básicas de cada compañía. Las tarifas pueden aumentar al contratar otro tipo de alarma y en función del tipo de propiedad a proteger.
Comparativa: alarmas de Movistar Prosegur frente a Securitas Direct y ADT (Tyco)
Movistar Prosegur Securitas Direct ADT (Tyco)
Precio mensual 39,90€/mes, un año. Después 46,90€/mes 29,90€/mes dos meses. Después 49€/mes 19,90€/mes, dos meses. Después 42,35€/mes
Permanencia 24 meses 24 meses 24 meses
Servicio de vigilantes No
Teleasistencia
Compatible Mascotas
Coste del equipo Incluido Incluido 500€
Anti inhibición Movistar Prosegur: para qué sirve y cómo instalarlo

Precio de las alarmas de Movistar Prosegur Alarmas

El precio de la alarma de Movistar Prosegur Alarmas depende del producto que el usuario contrate. No obstante, los precios de Movistar Prosegur Alarmas suelen gozar de interesantes ofertas como las que te mostramos a continuación. Estos descuentos te permitirán ahorrar una buena suma de dinero:

Precios y ofertas Movistar Prosegur Alarmas para hogar
Tipo de alarma Precio con promoción Precio sin promoción
Alarma Esencial 39,90€/mes, un año 46,90€/mes
Alarma Avanzada 39,90€/mes, un año 54,90€/mes
Alarma Avanzada Plus 41,90€/mes, un año 61,90€/mes
Precios Movistar Prosegur Alarmas para negocios (sin IVA)
Tipo de alarma Precio con promoción Precio sin promoción
Alarma Negocio 39,90€/mes, un año 46,90€/mes
Alarma Negocio Pro 39,90€/mes, un año 51,90€/mes

Todos estos kits de alarma Movistar Prosegur, que no tienen cuota de entrada, son compatibles con mascotas, aseguran la protección contra incendios e incluyen los siguientes elementos para la seguridad del hogar:

  • Sistema SAI
  • Sirena
  • Detectores con cámara
  • Teclado
  • Panel de comunicación
  • Llaves inteligentes
  • Placas disuasorias

Ahora no solo puedes adelantarte al verano y proteger tu hogar desde solo 39,90€/mes durante todo un año, ahorrándote así hasta 15€/mes, sino que con Movistar Prosegur Alarmas también puedes conseguir gratis una garantía anti-okupación y disfrutar del servicio vigilante de intervención inmediata ilimitado. Otra gran ventaja es que tendrás custodia de llaves a coste 0 durante seis meses.

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Los mejores precios de Movistar Prosegur Alarmas

Opiniones de los clientes sobre Movistar Prosegur Alarmas

La mayoría de los clientes de Movistar Prosegur Alarmas valoran positivamente el servicio de seguridad de Movistar Prosegur Alarmas. Los usuarios aseguran que se trata de una empresa transparente. Además, ponen en valor el servicio Acuda por el que un vigilante se desplaza a tu domicilio en caso de que salte la alarma.

Sin embargo, no faltan las opiniones negativas que se quejan de su servicio de mantenimiento y reparación. Las valoraciones negativas también abundan respecto al tiempo que tardan en instalar la alarma y los precios, bastante elevados una vez terminada la promoción que Movistar Prosegur suele aplicar a sus productos.

Opiniones sobre las alarmas de Movistar Prosegur
Opiniones positivas de Movistar Prosegur Opiniones negativas de Movistar Prosegur
Ofertas y descuentos Precios tras la promoción
Alto nivel de seguridad Servicio de mantenimiento mejorable
Transparencia Plazos de instalación lentos
Todas las opiniones sobre Movistar Prosegur Alarmas

Si las opiniones sobre Movistar Prosegur Alarmas no te convencen y tampoco encuentras ninguna alarma de otra marca que se ajuste a tus preferencias, deberías valorar la posibilidad de proteger tu hogar o negocio a través de un seguro.

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¿Cómo funciona la alarma de Movistar Prosegur Alarmas?

La alarma de Movistar Prosegur Alarmas no es un único sensor, sino que está compuesta por distintos elementos. Estos dispositivos que te enumeramos a continuación hacen posible el funcionamiento del sistema de seguridad comercializado de manera conjunta por Prosegur y Movistar:

  • Placas disuasorias Movistar Prosgur
  • Teclado de alarma
  • Sirena
  • Detectores y cámaras Movistar Prosegur
  • Panel de control
  • Detector perimetral
  • Generador de suministro eléctrico
  • Mandos y llaves inteligentes
Todo sobre el funcionamiento de las alarmas de Movistar Prosegur Alarmas

Instalación de la alarma Movistar Prosegur

La instalación de la alarma está incluida en el precio final de los sistemas de seguridad de Movistar Prosegur, o lo que es lo mismo, no tiene coste. La colocación de la alarma es rápida y segura gracias a los técnicos de la compañía, que se encargarán de buscar la mejor ubicación para los diferentes elementos y comprobarán el buen funcionamiento de todos ellos.

Antes de instalar la alarma de Prosegur Movistar, los empleados de la empresa analizarán las características del espacio a proteger y sus puntos débiles. Una vez finalizado este estudio, te recomendarán la alarma más adecuada en función de las vulnerabilidades detectadas.

Instalar alarma Movistar Prosegur: ¿quién lo hace y dónde se coloca?

¿Qué otros servicios ofrece Movistar Prosegur Alarmas?

Movistar Prosegur Alarmas ofrece productos adaptados a las necesidades de cada cliente. Dentro de su catálogo de alarmas para hogar o negocio, la compañía de seguridad cuenta con servicios específicos diseñados para proteger de la mejor forma lo que más quieres.

Algunos servicios destacados de las alarmas de Prosegur y Movistar son la alarma antiokupas, el servicio Acuda (ahora Vigilante de Intervención Inmediata), el sistema Antifog o la vigilancia con dron. A continuación te explicamos en qué consiste cada uno de estos productos de seguridad.

Alarma antiokupas de Movistar Prosegur Alarmas

La alarma contra okupas de Movistar Prosegur Alarmas da una respuesta en menos de 30 segundos en caso de intrusión. De esta forma, si los okupas logran entrar en tu casa, podrán ser desalojados por parte de la policía en un breve período de tiempo.

Los sistemas de seguridad y alarma antiokupa de Movistar Prosegur Alarmas están compuestos por dispositivos como cámaras, barreras infrarrojas o detectores, que facilitan la detección de intrusos.

Además, Movistar Prosegur Alarmas cuenta con la primera y única alarma con garantía antiocupación, que además de disuadir, proteger y actuar, ahora también incluye de regalo una póliza de seguro de Línea Directa en el caso improbable de que ocupen tu casa. Así tendrás asegurada la gestión del desalojo y una compensación eocnómica.

Características de las alarmas antiokupas de Movistar Prosegur Alarmas

Servicio Acuda de Movistar Prosegur Alarmas

Acuda de Movistar Prosegur Alarmas, que ahora se denomina Vigilante de Intervención Inmediata, es un sistema de vigilancia dinámica exclusivo en España. Gracias a este servicio de intervención inmediata, un vigilante de seguridad de Prosegur se personará en tu domicilio en caso de que salte la alarma. Él será el encargado de verificar el estado de la instalación o avisar a la policía si la situación lo requiere.

Los profesionales Acudas también custodian las llaves de tu casa o negocio bajo la máxima seguridad y privacidad posibles, aportándote un extra de seguridad y tranquilidad en caso de que decidas contratar este servicio.

Acuda Movistar Prosegur: precio, ventajas y características

Actifog de Movistar Prosegur

Actifog Movistar Prosegur es un elemento de seguridad que puede incorporar cualquier de las alarmas que ofrece la compañía. Se trata de un producto que genera niebla seca con el fin de anular la visión de los ladrones.

Este sistema se activa cuando la alarma detecta a los intrusos, impidiéndoles seguir con el asalto y dificultándoles también la salida. Para instalar el nebulizador, un empleado de la compañía se acercará hasta tu casa. Una vez analizado su tamaño y características, lo colocará en la ubicación más adecuada.

Actifog Movistar Prosegur: utilidad, funcionamiento y características

Alarma de seguridad con dron de Movistar Prosegur

Prosegur fue la primera compañía que recibió la aprobación por parte de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea para utilizar drones como herramienta de vigilancia. Este tipo de aparatos llevan cámaras integradas que permiten controlar incendios o proteger personas, entre otras tareas.

El precio de los drones de seguridad de Movistar Prosegur Alarmas dependerá de las características y amplitud del espacio a vigilar, aunque lo cierto es que hoy en día la compañía está fase de desarrollo de esta nueva línea de negocio. Sin embargo, no cabe duda de que esta tecnología aportará rapidez en la actuación y en la detección de intrusos.

Movistar Prosegur drones como sistema de vigilancia

Smart, la aplicación de Movistar Prosegur Alarmas

Movistar Prosegur Alarmas Smart es la aplicación móvil que te permite controlar la alarma de tu negocio o casa desde cualquier lugar y en todo momento. Desde esta app puedes hacer numerosas gestiones como:

  • Comprobar el estado de la alarma
  • Conectarla o desconectarla
  • Acceder a las imágenes de tu hogar o negocio
  • Contactar con Movistar Prosegur Alarmas si detectas una avería en la instalación de seguridad
Movistar Prosegur Alarmas Smart, tu aplicación como cliente

Movistar Prosegur Amigos: recomienda servicios y llévate los mejores regalos

Prosegur Amigos es un progama que te permite acumular puntos por recomendar un servicio de seguridad de la compañía a tus amigos. Estos puntos se pueden canjear por una tarjeta regalo que te permitirá realizar compras en más de 90 marcas.

Súmate al Programa Prosegur Amigos y gana hasta 60€ por cada amigo recomendado que contrate una solución de seguridad para su empresa o casa. Televisiones, tables o un Scalextric son solo algunos de los productos que puedes conseguir gracias a Prosegur Movistar Amigos.

Movistar Prosegur Amigos: ¿qué es?, funcionamiento y acceso

Teléfono de atención al cliente de Movistar Prosegur Alarmas

Los usuarios que quieran ponerse en contacto con Movistar Prosegur Alarmas pueden hacerlo a través del número de teléfono gratuito de Movistar Prosegur Alarmas: 91 716 97 37. A través de este teléfono de contacto, podrás saber los precios de las alarmas Movistar Prosegur o contratar el producto que necesites.

Además, Movistar Prosegur Alarmas cuenta con un servicio de atención al cliente telefónico en el que se pueden realizar diferentes gestiones. Otras vías de contacto son el correo electrónico o el fax.

Prosegur teléfono: número gratuito, área de clientes y correo

Oficinas de Movistar Prosegur Alarmas

Movistar Prosegur Alarmas cuenta con un punto de atención central en Madrid y otras oficinas de Movistar Prosegur Alarmas repartidas en las siguientes comunidades autónomas:

  • Andalucía
  • Aragón
  • Asturias
  • Canarias
  • Cantabria
  • Castilla y León
  • Castilla La Mancha
  • Cataluña
  • País Vasco
  • Comunidad Valenciana
  • Baleares
Encuentra todas las oficinas de Movistar Prosegur Alarmas

Preguntas frecuentes sobre Movistar Prosegur Alarmas

¿Qué es el ojo de halcón de Movistar Prosegur Alarmas?

El Ojo de Halcón es un sistema de seguridad inteligente que controla la entrada de tu casa las 24 horas del día a través de un vigilante homologado que permanece en su puesto todo el tiempo. Este mecanismo, exclusivo de Prosegur (no se comercializa con Movistar Prosegur Alarmas), permite la comunicación en tiempo real con el vigilante a través de un micrófono que lleva incorporado.

¿Cómo puedo utilizar el manual de uso de las alarmas de Movistar Prosegur Alarmas?

Los usuarios de Movistar Prosegur Alarmas tienen que saber cómo utilizar su sistema de alarma para garantizar un uso eficaz, por eso es tan importante echarle un vistazo al manual de uso de la alarma Movistar Prosegur. También es recomendable seguir algunas recomendaciones, entre las que destacan:

  • No colocar objetos que obstaculicen la cobertura de los detectores
  • No manipular el sistema
  • Evitar cambios bruscos de temperatura en el interior de la vivienda
  • Conectar la alarma al salir siempre de casa

¿Cómo puedo dar de baja la alarma de Prosegur Movistar?

Para dar de baja tu alarma de Prosegur Movistar tendrás que ponerte en contacto con la compañía por teléfono o a través del correo electrónico. Al romper tu contrato con la compañía, deberás devolver los dispositivos que componen el sistema de seguridad y, en caso de que incumplas el compromiso de permanencia, pagarás una penalización.

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Fuentes del artículo
  1. Alonso, S. M. Telefónica y Prosegur rebautizan su filial y se abren a la protección de personas. Cinco Días. https://cincodias.elpais.com/cincodias/2021/03/11/companias/1615494029_884232.html
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de alarmas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en alarmas.

Personas que han participado en este post:

Andrea Benito
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Actualizado por Andrea Benito

Andrea Benito es licenciada en Periodismo y tiene un Máster en Comunicación Social. Con una experiencia de más de diez años en medios de comunicación, en Roams Andrea es experta en telefonía, especialmente en telefonía internacional, y en el sector de alarmas para el hogar.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón