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Descarga la App Jazztel y gestiona tus servicios con ella

Última actualización: 3 de junio de 2025
33 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Descarga gratis la app Jazztel en Android e iOS para consultar de forma rápida y sencilla toda la información como cliente de Jazztel: consumo de tus líneas, facturas pasadas... o para gestionar tus servicios contratados. Para comenzar a usarla solo tienes que poner tu correo como usuario y crear una contraseña.

Joven descargando app de jazztel en su smartphone

Descarga gratis la App Jazztel en iOS y Android

La app Jazztel es una aplicación exclusiva para los clientes de la compañía con la que podrás acceder, de forma rápida y sencilla, a toda la información del área privada de clientes Jazztel para consultar los datos de tu tarifa y gestionar tus servicios contratados.

Descarga gratis la app de Jazztel en tu smartphone o tablet, tanto si es Android o iOS, a través de la Google Store o de la App Store:

Descarga gratis la app de Jazztel
Disponible en Google Play
Consíguelo en el App Store

Activa tu cuenta a través del correo Jazztel que te llegará y comienza a realizar todos los trámites y consultas que necesites.


¿Cómo acceder a la app Jazztel?

Si es la primera vez que accedes a tu área de cliente, pulsa en "¿Eres nuevo? Consigue tu contraseña" (en la parte inferior de tu pantalla) para registrarte en este servicio.

En caso de ya tengas una cuenta activa, accede a la app Jazztel en uno de tus dispositivos utilizando los siguientes datos:

  • NIF, NIE o CIF
  • Contraseña

Si no recuerdas la contraseña de tu área de cliente, llama al número gratuito de Jazztel de atención al cliente: 1565 para que un experto de la compañía te ayude a recuperar tu cuenta.


¿Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta en la app Jazztel

Si quieres modificar la contraseña de tu cuenta porque no recuerdas la anterior, en la página de inicio de la app Jazztel pulsa en Cambiar de contraseña.

  • Si eres cliente sólo de fijo Jazztel: introduce tu DNI y tu cuenta de correo electrónico para recibir un código de verificación (revisa si has recibido tu código en el buzón de SPAM de tu email).
  • Si tienes contratada una tarifa móvil con Jazztel: introduce tu documento e indica la línea móvil a la que quieres recibir tu código de verificación.

Una vez recibas el código, utilízalo en la app y establece una nueva contraseña para tu cuenta de cliente Jazztel.


¿Qué gestiones hacer con la app Jazztel?

Con la app de Jazztel puedes consultar tu consumo y tus facturas en cualquier momento, además de poder configurar los servicios de tus líneas. Estas son algunas de las funcionalidades de la app Jazztel para clientes:

Un punto muy importante de la app de Jazztel es que te permite controlar tu gasto mensual y, de esta manera, ver si tu tarifa actual cubre tus necesidades. De esta manera, si ves que consumes más datos de los que tienes o, por el contrario, te sobran siempre megas al final de mes, siempre puede ser un buen momento para cambiarte a una tarifa más adecuada para ti.

Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato con 9 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
10,89cent/min Precio de fijo a fijo
24,14cent/min Precio de fijo a móvil
Movistar y Orange Cobertura internet
Precio final
25
,95
mes
IVA incluido
Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato con 9 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
10,89cent/min Precio de fijo a fijo
24,14cent/min Precio de fijo a móvil
Movistar y Orange Cobertura internet
Precio final
30
,95
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
Ilimitados Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Orange Cobertura móvil
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Jazztel TVMás de 60 canales y contenido a la carta
Incluido
Opcional
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Orange TV Libre3 partidos de Hypermotion + 1 de primera división
2,99€/mes
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la primera división de fútbol española LaLiga.
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la segunda división de fútbol española LaLiga Smartbank.
Conjunto de estrellas que por su colocación son un balón de fútbol, icono de la competición de fútbol europea Champions League.
Un escudo rojo y amarillo con una corona en la parte superior, icono de la competición de fútbol La Copa Del Rey.
Símbolo de suma o plus, versión en línea fina del icono suma.
Palabra "SkySho" entre dos degradados rosa y morado, icono de la plataforma de streaming SkyShowtime.
+90
Precio final
49
,95
mes
IVA incluido

La app jazztel no funciona, ¿qué hago?

Si la app de Jazztel no funciona, siempre puedes consultar y gestionar tus servicios por teléfono llamando gratis al: 1565.

Con tan solo una llamada al servicio de atención al cliente de Jazztel, realizar todas las gestiones que están disponibles desde la app Jazztel y muchas otras como: consultar las nuevas tarifas de Jazztel, solicitar un cambio de domicilio Jazztel o ponerte en contacto con el servicio de averías Jazztel.

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de telefonía móvil e internet se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en telefonía.
JazztelObtenemos ingresos por ayudar a Jazztel a captar clientes, pero eso no afecta a la imparcialidad de nuestras comparativas.
Personas que han participado en este post:
Beatriz Velasco
Actualizado por Beatriz Velasco
Beatriz es graduada en Publicidad y RRPP especializada en SEO, Marketing digital y Neuromarketing. Tiene experiencia en marketing digital y posicionamiento orgánico y ahora lleva más de 4 años como experta en telefonía móvil e internet en Roams. Gracias a esto, puede informar con conocimiento y visión crítica sobre la oferta actual de productos y servicios de prácticamente todas las compañías telefónicas de España.
Laura Burón
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