Descarga la App Jazztel y gestiona tus servicios con ella
Descarga gratis la app Jazztel en Android e iOS para consultar de forma rápida y sencilla toda la información como cliente de Jazztel: consumo de tus líneas, facturas pasadas... o para gestionar tus servicios contratados. Para comenzar a usarla solo tienes que poner tu correo como usuario y crear una contraseña.
Descarga gratis la App Jazztel en iOS y Android
La app Jazztel es una aplicación exclusiva para los clientes de la compañía con la que podrás acceder, de forma rápida y sencilla, a toda la información del área privada de clientes Jazztel para consultar los datos de tu tarifa y gestionar tus servicios contratados.
Descarga gratis la app de Jazztel en tu smartphone o tablet, tanto si es Android o iOS, a través de la Google Store o de la App Store:
Activa tu cuenta a través del correo Jazztel que te llegará y comienza a realizar todos los trámites y consultas que necesites.
¿Cómo acceder a la app Jazztel?
Si es la primera vez que accedes a tu área de cliente, pulsa en "¿Eres nuevo? Consigue tu contraseña" (en la parte inferior de tu pantalla) para registrarte en este servicio.
En caso de ya tengas una cuenta activa, accede a la app Jazztel en uno de tus dispositivos utilizando los siguientes datos:
- NIF, NIE o CIF
- Contraseña
Si no recuerdas la contraseña de tu área de cliente, llama al número gratuito de Jazztel de atención al cliente: 1565 para que un experto de la compañía te ayude a recuperar tu cuenta.
¿Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta en la app Jazztel
Si quieres modificar la contraseña de tu cuenta porque no recuerdas la anterior, en la página de inicio de la app Jazztel pulsa en Cambiar de contraseña.
- Si eres cliente sólo de fijo Jazztel: introduce tu DNI y tu cuenta de correo electrónico para recibir un código de verificación (revisa si has recibido tu código en el buzón de SPAM de tu email).
- Si tienes contratada una tarifa móvil con Jazztel: introduce tu documento e indica la línea móvil a la que quieres recibir tu código de verificación.
Una vez recibas el código, utilízalo en la app y establece una nueva contraseña para tu cuenta de cliente Jazztel.
¿Qué gestiones hacer con la app Jazztel?
Con la app de Jazztel puedes consultar tu consumo y tus facturas en cualquier momento, además de poder configurar los servicios de tus líneas. Estas son algunas de las funcionalidades de la app Jazztel para clientes:
- Consulta tus últimas 12 facturas de Jazztel
- Comprueba tu consumo en Jazztel
- Gestiona tus líneas: configura el roaming Jazztel, tu buzón de voz Jazztel y muchos otros servicios de la compañía
- Contrata bonos Jazztel si te quedas sin datos
- Realiza seguimiento de tu pedido Jazztel como por ejemplo de tu duplicado de SIM Jazztel.
- Configura tu router Jazztel
Un punto muy importante de la app de Jazztel es que te permite controlar tu gasto mensual y, de esta manera, ver si tu tarifa actual cubre tus necesidades. De esta manera, si ves que consumes más datos de los que tienes o, por el contrario, te sobran siempre megas al final de mes, siempre puede ser un buen momento para cambiarte a una tarifa más adecuada para ti.
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La app jazztel no funciona, ¿qué hago?
Si la app de Jazztel no funciona, siempre puedes consultar y gestionar tus servicios por teléfono llamando gratis al: 1565.
Con tan solo una llamada al servicio de atención al cliente de Jazztel, realizar todas las gestiones que están disponibles desde la app Jazztel y muchas otras como: consultar las nuevas tarifas de Jazztel, solicitar un cambio de domicilio Jazztel o ponerte en contacto con el servicio de averías Jazztel.
¿Cómo fue tu experiencia con Jazztel? 
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