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Descarga la App Jazztel y gestiona tus servicios con ella

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Última actualización: 31 de agosto de 2023
Beatriz Velasco
546 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Descarga gratis la app Jazztel en Android e iOS para consultar de forma rápida y sencilla toda la información como cliente de Jazztel: consumo de tus líneas, facturas pasadas... o para gestionar tus servicios contratados. Para comenzar a usarla solo tienes que poner tu correo como usuario y crear una contraseña.

Descarga gratis la App Jazztel en iOS y Android

La app Jazztel es una aplicación exclusiva para los clientes de la compañía con la que podrás acceder, de forma rápida y sencilla, a toda la información del área privada de clientes Jazztel para consultar los datos de tu tarifa y gestionar tus servicios contratados.

Descarga gratis la app de Jazztel en tu smartphone o tablet, tanto si es Android o iOS, a través de la Google Store o de la App Store:

Descarga gratis la app de Jazztel
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Activa tu cuenta a través del correo Jazztel que te llegará y comienza a realizar todos los trámites y consultas que necesites.


¿Cómo acceder a la app Jazztel?

Si es la primera vez que accedes a tu área de cliente, pulsa en "¿Eres nuevo? Consigue tu contraseña" (en la parte inferior de tu pantalla) para registrarte en este servicio.

En caso de ya tengas una cuenta activa, accede a la app Jazztel en uno de tus dispositivos utilizando los siguientes datos:

  • NIF, NIE o CIF
  • Contraseña

Si no recuerdas la contraseña de tu área de cliente, llama al número gratuito de Jazztel de atención al cliente: 1565 para que un experto de la compañía te ayude a recuperar tu cuenta.


¿Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta en la app Jazztel

Si quieres modificar la contraseña de tu cuenta porque no recuerdas la anterior, en la página de inicio de la app Jazztel pulsa en Cambiar de contraseña.

  • Si eres cliente sólo de fijo Jazztel: introduce tu DNI y tu cuenta de correo electrónico para recibir un código de verificación (revisa si has recibido tu código en el buzón de SPAM de tu email).
  • Si tienes contratada una tarifa móvil con Jazztel: introduce tu documento e indica la línea móvil a la que quieres recibir tu código de verificación.

Una vez recibas el código, utilízalo en la app y establece una nueva contraseña para tu cuenta de cliente Jazztel.


¿Qué gestiones hacer con la app Jazztel?

Con la app de Jazztel puedes consultar tu consumo y tus facturas en cualquier momento, además de poder configurar los servicios de tus líneas. Estas son algunas de las funcionalidades de la app Jazztel para clientes:

Ofertas para clientes de Jazztel

Un punto muy importante de la app de Jazztel es que te permite controlar tu gasto mensual y, de esta manera, ver si tu tarifa actual cubre tus necesidades. De esta manera, si ves que consumes más datos de los que tienes o, por el contrario, te sobran siempre megas al final de mes, siempre puede ser un buen momento para cambiarte a una tarifa más adecuada para ti.


La app jazztel no funciona, ¿qué hago?

Si la app de Jazztel no funciona, siempre puedes consultar y gestionar tus servicios por teléfono llamando gratis al: 1565.

Con tan solo una llamada al servicio de atención al cliente de Jazztel, realizar todas las gestiones que están disponibles desde la app Jazztel y muchas otras como: consultar las nuevas tarifas de Jazztel, solicitar un cambio de domicilio Jazztel o ponerte en contacto con el servicio de averías Jazztel.

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de telefonía móvil e internet se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en telefonía.

Personas que han participado en este post:

Beatriz VelascoRoams
Actualizado por Beatriz Velasco

Beatriz es graduada en Publicidad y RRPP especializada en SEO, Marketing digital y Neuromarketing. Tiene experiencia en marketing digital y posicionamiento orgánico y ahora lleva más de 4 años como experta en telefonía móvil e internet en Roams. Gracias a esto, puede informar con conocimiento y visión crítica sobre la oferta actual de productos y servicios de prácticamente todas las compañías telefónicas de España.

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Editado y revisado por Laura Burón
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