Duplicado de tarjeta SIM: qué es y qué coste tiene en cada compañía

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Última actualización: 12 de abril de 2024
Beatriz Velasco
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En pocas palabras

Pedir un duplicado de tarjeta SIM es lo primero que hacemos cuando se pierde un teléfono móvil, nos lo roban o simplemente porque la SIM está dañada o ha dejado de funcionar. Descubre las condiciones y el precio de duplicar una tarjeta SIM en función de tu operadora y cómo solicitarlo a cada una de ellas.

¿Necesitas un duplicado? Aprovecha para cambiar de tarifa

¿Qué es un duplicado SIM?

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Un duplicado de SIM es el proceso por el cuál las compañías de telefonía te entregan una nueva tarjeta SIM con el mismo número de teléfono que tenías hasta el momento, de tal forma que la anterior deja de ser válida y se desactiva.


Duplicado de tarjeta SIM: ¿por qué hacerlo?

Se puede duplicar una tarjeta SIM por diferentes motivos:

  • Has perdido o te han robado tu smartphone con la SIM puesta
  • La tarjeta ha dejado de funcionar porque es demasiado vieja
  • Se ha estropeado por cualquier motivo, como que se moje por ejemplo
  • El tamaño no es válido para tu nuevo dispositivo

Precio de un duplicado de tarjeta SIM

Debes saber que existen varias empresas telefónicas que cobran por pedir un duplicado de la tarjeta SIM, puedes consultarlas aquí:

Precio del duplicado SIM por compañías
Compañía Precio
Movistar 14,50€
Vodafone Península y Baleares 5€
Canarias 4,45€
Ceuta y Melilla 4,24€ (1)
Orange Clientes particulares 5€
Clientes empresa 5€ (2)
Yoigo 7,26€ (3)
Simyo 7€ (4)
Jazztel En tienda 5€
Envío a domicilio 12,04€ (5)
Lowi Gratuito (6)
O2 Gratuito (7)

Operadoras como O2 o Lowi ofrecen el servicio de duplicado SIM de forma gratuita, mientras que en algunas como Pepephone, Euskaltel o Tuenti, solo podrás conseguirlo sin coste bajo algunas premisas.

Duplicado de la tarjeta SIM Movistar

Si deseas pedir un duplicado SIM en Movistar solo tendrás que acercarte a cualquier tienda de Movistar. Por seguridad, no puedes pedir un duplicado de tarjeta SIM en Movistar de manera online o telefónica.

Además, debes saber que no existe forma de solicitar un duplicado de tarjeta SIM Movistar sin ser titular. El coste de un duplicado SIM en Movistar es de 14,50€, que se abonarán en la tienda en el momento.

Descubre todas las tarifas de Movistar

Hazte con tu duplicado SIM en Vodafone

Para obtener un duplicado de tarjeta SIM Vodafone deberás acudir a alguna tienda de la operadora. Si no hay tiendas de Vodafone en tu localidad o no está operativa, podrás contactar de forma excepcional por teléfono.

El precio del duplicado de la tarjeta SIM Vodafone variará en función de dónde residas, con un coste de 5€ para la Península y las Baleares, 4,45€ en Canarias y 4,24€ en Ceuta y Melilla.

Conoce todas las tarifas de Vodafone

Duplicado SIM Orange

Si has perdido o te han robado tu smartphone, debes saber que existen dos alternativas para solicitar un duplicado de tarjeta SIM en Orange:

  • Acudir a una tienda física Orange
  • Contactar por teléfono si no existen tiendas en tu localidad

El precio del duplicado de tarjeta SIM en Orange es de 5€ para particulares y 12€ para empresas.

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¿Cómo conseguir un duplicado de tarjeta SIM en Yoigo?

Obtener un duplicado de tarjeta SIM en Yoigo tiene un precio de 7,26€, independientemente del motivo por el que la necesites. Yoigo demanda a los usuarios que acudan físicamente a una tienda con su DNI para hacerte con un duplicado de tarjeta SIM Yoigo.

Encuentra la mejor tarifa de Yoigo

Duplicado SIM Simyo

Llamar por teléfono y acceder a través de tu área de cliente son las únicas formas de pedir un duplicado de SIM en Simyo. Si bien el número al que debes llamar varía en función de si eres o no de la compañía, el coste del duplicado SIM en Simyo siempre será de 7€.

Consulta las tarifas de Simyo

Qué hacer para solicitar un duplicado de tarjeta SIM de Jazztel

El precio de un duplicado de tarjeta SIM de Jazztel. es de 5€ en los casos en los que solicites el duplicado SIM de Jazztel en tienda, mientras que si quieres que lo envíen a domicilio, serán 12,04€.

Independientemente del importe, recibirás un duplicado de tu tarjeta SIM de Jazztel con el número de teléfono que tenías hasta ahora.

Accede a todas las tarifas de Jazztel

Duplicado SIM Lycamobile

Actualmente, no existe un servicio específico de duplicado de SIM en Lycamobile, pero pone a disposición de sus clientes un número gratuito en el que podrás consultar cualquier duda al respecto.

Si ya eres cliente de la compañía, te interesará saber que si no llamas, envías mensajes o recargas durante más de 60 días, la SIM se desconectará y no podrás recuperar el número asociado.

Descubre las tarifas de Lycamobile

¿Es gratuito pedir un duplicado SIM a Pepephone?

La primera vez que pidas un duplicado SIM a Pepephone, la operación no tendrá ningún coste. Sin embargo, a partir del segundo duplicado de tarjeta SIM Pepephone que solicites, el precio será de 5€.

Puedes recibir tu duplicado SIM de Pepephone en menos de 24h si lo solicitas por teléfono, pero también puedes acudir a cualquiera de las tiendas de Pepephone.

Conoce todas las tarifas de Pepephone

Duplicado de SIM con O2

El duplicado SIM de O2 es totalmente gratuito. Deberás ponerte en contacto por teléfono con la operadora para la obtención de un duplicado de tarjeta SIM O2.

Ya que el envío del duplicado SIM de O2 tarda entre dos y cinco días, si lo necesitas con urgencia puedes acercarte a una tienda Movistar para pedir uno, con la diferencia de que sí tendrás que abonar un importe que varía según la tienda. No obstante, este importe se te descontará de tu próxima factura.

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¿Puedo solicitar un duplicado de tarjeta SIM Amena?

En septiembre de 2021 Amena desapareció y sus clientes forman ahora parte de Orange; por ello no es posible hacerte con un duplicado SIM de Amena a través de la operadora ya que ha dejado de existir.

Si quieres solicitar un duplicado de tarjeta SIM Amena o realizar cualquier tipo de trámite relacionado con tus tarifas de Amena, deberás hacerlo directamente con Orange.

Pedir un duplicado de tarjeta SIM Lowi

Si necesitas hacerte con un duplicado de tarjeta SIM de Lowi porque has perdido tu smartphone, la tarjeta ha dejado de funcionar, o por cualquier otro motivo, podrás solicitársela a Lowi contactando por teléfono, a través de su aplicación o en alguna tienda Lowi.

El precio de un duplicado SIM de Lowi varía en función de la tienda en la que lo solicites, o si lo pides por teléfono o por la aplicación de Lowi, pero oscila entre los 5€ y los 10€.

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Necesito un duplicado de SIM Euskaltel

Si estás pensando en pedir un duplicado de tarjeta SIM Euskaltel, debes saber que te la llevarás contigo al momento si haces el trámite en alguna tienda, mientras que si optas por solicitarla por teléfono, llegará a tu domicilio entre tres y siete días después de hacerlo.

Un duplicado SIM de Euskaltel será gratuito en algunos casos, como por alguna incidencia en el servicio, si te roban el smartphone y presentas la denuncia, o si compras un dispositivo con ellos y necesitas adaptar el tamaño de la SIM. Si realizar el duplicado implica algún coste, deberás abonar 6€.

Consulta las tarifas de Euskaltel

Duplicado de SIM Telecable

Si has extraviado tu smartphone o te lo han robado, es posible solicitar un duplicado SIM de Telecable. En estos supuestos, el precio sería de 5€ a cobrar en la próxima factura que te pase la operadora.

Si es por algún fallo de la propia SIM o por el deterioro del tiempo, un duplicado SIM con Telecable es gratuito. En cualquier caso, siempre puedes preguntar a atención al cliente de Telecable para salir de dudas sobre tu caso particular.

Accede a todas las tarifas de Telecable

¿Cómo pedir un duplicado de tarjeta SIM de Tuenti?

Tuenti ya no existe como compañía, por lo que no puedes solicitar un duplicado SIM de Tuenti. Si eras cliente de esta operadora low cost, es posible que ahora tengas tu contrato con O2 o Movistar. Puedes consultar en este post cómo conseguir un duplicado con cualquiera de esas compañías.

Solicitar un duplicado SIM con Digi

Existen varias opciones para hacerte con un duplicado de tarjeta SIM Digi actualmente. Puedes contactar con su servicio de atención al cliente de Digi o acudir a cualquiera de los puntos de venta autorizados de la compañía para solicitar tu duplicado SIM de Digi.

Debes saber que el duplicado de tarjeta SIM de Digi es gratis en cualquiera de las modalidades en la que lo solicites.

Conoce todas las tarifas de Digi

Cómo activar un duplicado de tu tarjeta SIM

Si has perdido o te han robado tu smartphone, o por cualquier motivo has tenido que hacerte con un duplicado de tu tarjeta SIM, ahora solo te falta activarla.

El proceso es realmente el mismo que para activar cualquier tarjeta SIM, por lo que basta con introducirla en un terminal libre. Si no está libre, no funcionará.

No obstante, existen aspectos específicos para activar tu tarjeta SIM en función del operador que tengas contratado.


¿Puede alguien duplicar mi tarjeta SIM?

Todas las compañías telefónicas solicitan documentos que acrediten que son titulares de la línea a la que pertenece dicha tarjeta SIM a aquellas personas que desean hacer duplicados de tarjetas SIM, por lo que es realmente complicado que esto te pueda ocurrir.

Sin embargo, en caso de que pasase, cuando una tarjeta SIM es duplicada la original queda automáticamente desactivada y deja de funcionar, por lo que si detectas que algo así le pasa a tu SIM ponte en contacto lo más rápido posible con tu operador para ver qué puede estar ocurriendo.


¿Es lo mismo una multiSIM que un duplicado SIM?

Si lo que deseas son tarjetas adicionales para poder utilizar la misma línea en varios dispositivos al mismo tiempo, lo que estás buscando es el servicio MultiSIM.

Por lo tanto, la respuesta es no, no es lo mismo. Si haces un duplicado de la SIM, esta SIM se desactivará automáticamente, sin posibilidad de usarla simultáneamente junto a la nueva.

Fuentes del artículo
  1. Vodafone. Qué condiciones hay para realizar un duplicado de SIM | Ayuda Vodafone Particulares. Consultado en https://ayudacliente.vodafone.es/particulares/movil/sim/condiciones-para-realizar-un-duplicado-de-sim/
  2. Orange. ¿Cómo hacer un duplicado de mi tarjeta SIM? Consultado en https://ayuda.orange.es/particulares/movil/sim-pin-puk/666-como-hacer-un-duplicado-de-mi-tarjeta-sim
  3. Yoigo. Ayuda al cliente. Resuelve online tus dudas sobre Yoigo. Consultado en https://www.yoigo.com/ayuda/duplicado-de-sim
  4. simyo. Resolver problemas - Dudas y preguntas sobre simyo. Consultado en https://www.simyo.es/preguntas-frecuentes/resolver-problemas.html
  5. Jazztel. Me han robado o he perdido mi teléfono Jazztel ¿qué hago? Consultado en https://ayuda.jazztel.com/movil/robo-perdida-rotura/2031-me-han-robado-el-movil-de-jazztel-que-hago
  6. Lowi. ¿Qué pasa si he perdido o roto la SIM? | Lowi. Consultado en https://www.lowi.es/asistencia/sim/que-puedo-hacer-si-pierdo-o-se-rompe-la-tarjeta-sim/
  7. O2. Necesito un duplicado de SIM, ¿cómo lo solicito? | Ayuda O2. O2 Ayuda. https://o2online.es/ayuda/duplicado-sim/
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Beatriz VelascoRoams
Actualizado por Beatriz Velasco

Beatriz es graduada en Publicidad y RRPP especializada en SEO, Marketing digital y Neuromarketing. Tiene experiencia en marketing digital y posicionamiento orgánico y ahora lleva más de 4 años como experta en telefonía móvil e internet en Roams. Gracias a esto, puede informar con conocimiento y visión crítica sobre la oferta actual de productos y servicios de prácticamente todas las compañías telefónicas de España.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez