Toda la información para hacer un duplicado de tarjeta SIM con Euskaltel

¿Se te ha perdido el móvil?, ¿no te funciona la tarjeta SIM?, no te preocupes a lo largo de este contenido te resolveremos las preguntas más frecuentes por si necesitas hacer un duplicado de tarjeta con Euskaltel para que no te quede ninguna duda.

¿Para qué hacer un duplicado de tarjeta SIM con Euskaltel?

Existen varios motivos por lo que hacer un duplicado de tarjeta, todos ellos se realizan de la misma manera pero dependiendo del operador algunos tendrás un coste y otros no.

Los motivos más frecuentes son:

  • Robo del móvil: cuando te roban el móvil nadie te devolverá tu tarjeta SIM por lo que necesitarás hacer un duplicado de esta.
  • Pérdida del móvil: si tienes suerte y encuentras tu terminal no hará falta que hagas un duplicado de tarjeta SIM, pero en caso contrarío también te hará falta.
  • SIM defectuosa: si por un casual te han dado una SIM en mal estado (no es lo normal) debes de hacer un duplicado de tarjeta SIM para que puedas utilizar tu dispositivo.
  • SIM dañada: es posible que tu tarjeta SIM este rallada debido a los cambios de móvil, caídas, etc por eso es recomendable hacer un duplicado y cambiarla.
  • Tamaño de la SIM: ahora casi el 100% de los terminales viene adaptados para NanoSIM, así que deberás de hacer un duplicado para poder utilizar tu nuevo móvil.

En el caso de que necesites hacer un duplicado de tarjeta SIM porque hayas perdido o te hayan robado el móvil, con Euskaltel puedes adquirir uno pagándolo a plazos o de solo una vez

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¿Cómo y dónde hacer un duplicado de tarjeta SIM con Euskaltel?

Para hacer un duplicado de tarjeta SIM lo puedes hacer de dos formas, la primera es por teléfono, es decir llamando a atención al cliente de Euskaltel, si eliges esta opción deberás ponerte en contacto con un empleado/a y explicarle el motivo del duplicado de tarjeta, ya que como hemos dicho antes dependiendo de este tendrá coste o no. En caso de que tengas que pagar te pedirán datos bancarios, pero en ambos casos te pedirán los datos personales del titular de la línea y la dirección para enviarte la tarjeta. El horario de atención al cliente de España es de lunes a viernes de 8:00 h a 22:00h y los sábados de 9:00 h a 14:00 h, en caso que llames desde el extranjero el teléfono es 688 688 222 y su horario es todo el día durante todos los días del año.

La segunda opción es yendo a un tienda Euskaltel, aquí también deberás de explicar porque quieres duplicar la tarjeta SIM y si tu motivo es de pago deberás abonar allí mismo el precio que te digan, también como pasa siempre tienes que dar los datos del titular pero no hace falta domicilio porque te lo dan allí.


¿Cuánto cuesta hacer un duplicado de tarjeta SIM con Euskaltel?

Bueno como veíamos antes dependiendo del por qué quieres hacer un duplicado de tarjeta será gratis o no. Primero hablaremos de los motivos que son gratuitos y luego comentaremos los que tienen coste.

Si nos centramos en los motivos gratuitos empezamos por: darse de alta como nuevo cliente, como es lógico si entras como nuevo cliente en Euskaltel no tendrás que pagar el duplicado de tarjeta SIM ya que esos gastos corren por su cuenta. El segundo motivo es que si te roban el móvil y presentas la denuncia el duplicado es gratuito. Si tienes incidencias en los servicios como pueden ser que no te deje llamar y si te deje usar los datos o viceversa. Otra razón es que si ya has hecho un duplicado de tarjeta y lo han realizado mal te vuelven a hacer otro totalmente gratuito y por último si compras un terminal con ellos y tu tarjeta SIM no cabe ellos te hacen un duplicado de tarjeta SIM gratis.

Pero si hablamos de los factores por los que te cobrarán son: por si pierdes tú el móvil ya que la culpa solo es tuya. Si tu tarjeta SIM está dañada y necesitas hacer un duplicado tampoco se hará cargo Euskaltel porque ellos te la dieron en perfecto estado y por último si necesitas cambiar el tamaño de tu tarjeta pero no has comprado ningún móvil con Euskaltel te tocará pagar.

Todos los duplicados de tarjeta que haya que pagar tendrán un precio de 6€.


¿Cuánto tarda en hacerse un duplicado de tarjeta SIM con Euskaltel?

Depende de vía hayas escogido para realizar el duplicado de tarjeta SIM tardará más o menos, es decir si lo has realizado por teléfono el duplicado puede tardar en llegarte entre 3 y 7 días dependiendo de las complicaciones que surjan el envío.

Pero si lo has hecho en tienda de manera presencial, que es lo más común, no tendrás que esperar nada porque se realiza en el momento.

Si vas a realizar dentro de poco un duplicado de tarjeta SIM y además estas pensando en cambiarte de tarifa puedes aprovechar y hacer las dos cosas a la vez, y es que Euskaltel ha sacado tarifas de móvil sin permanencia lo cual se te hará más fácil cambiarte de tarifa cuando te aburras de esta.

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Entrada actualizada por: Sofía Villasur el Wednesday, September 25, 2019

Sofía Villasur