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Tarjeta con sim duplicada solicitada por un cliente de jazztel a punto de ser instalada

Duplicado SIM de Jazztel: pasos para solicitar una tarjeta nueva

Contenido verificado por Jazztel
Colaborador oficial
7.436 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Beatriz Velasco

Beatriz Velasco Entrada actualizada el lunes, 29 de agosto de 2022

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Llama gratis e Infórmate

Si has perdido tu tarjeta SIM, te la han robado o ha sufrido algún daño, será necesario que pidas un duplicado de SIM Jazztel para poder seguir utilizando los servicios que tienes contratados en el operador. Puedes pedirlo llamando al 1565 y tendrás que abonar 9,95€.

Cómo solicitar un duplicado de SIM Jazztel

La SIM Jazztel es la tarjeta física que debes introducir en tu móvil para disfrutar de tu línea móvil contratada con el operador amarillo.

Es posible que en algunas ocasiones, esta tarjeta de plástico sufra algún daño o se deteriore y tengas que pedir un duplicado de tarjeta SIM Jazztel. Pero antes de llegar a esta opción, es conveniente que compruebes si realmente está dañada o si es un fallo momentáneo:

Localiza la tarjeta SIM en tu móvil y extráela. Coge la tarjeta y sopla el soporte en el que estaba colocada para eliminar el polvo o la suciedad que pueda impedir que funcione correctamente. Después vuelve a colocarla y comprueba si funciona con normalidad.

Si sigue dando fallo, tendrás que solicitar un duplicado de tarjeta SIM Jazztel. En este caso, te entregarán una nueva tarjeta con la que podrás volver a disfrutar de todos los servicios que tienes contratados en el operador sin problemas, aunque sea de otro formato, como la Nano SIM Jazztel.

Para pedir un duplicado de tarjeta SIM Jazztel tienes que llamar al servicio de atención al cliente Jazztel llamando gratis al 1565 para solicitar una tarjeta asociada a tu mismo número de móvil de Jazztel.

No tendrás problemas de deterioro de la tarjeta SIM si tu smartphone utiliza una tarjeta virtual o eSIM Jazztel España.


Duplicado de SIM Jazztel si te roban el móvil

Si te han robado el móvil o si has perdido tu tarjeta, pide un duplicado de la tarjeta SIM Jazztel llamando al teléfono para clientes de la compañía:

  • Llama al 1565 desde una línea Jazztel de lunes a sábado de 9h a 22h
  • Llama al 640 001 565 desde otro operador
  • Si estás en el extranjero, llama al +34 91 140 1565

Además, en caso de robo te aconsejamos que, además de pedir otra tarjeta SIM, restrinjas las llamadas de tu línea para evitar costes adicionales:

Entra en el área privada Jazztel con tu usuario y contraseña y accede al apartado "Gestión de mis líneas" del menú izquierdo. Allí elige la línea de móvil que te han robado o has perdido y en la pestaña "Restricciones", activa la "Restricción de todas las llamadas salientes".


Cuánto cuesta hacer un duplicado de SIM en Jazztel

El duplicado de SIM Jazztel tiene un coste de 9,95€, al que debes añadir los impuestos en concepto de envío.

Llama al 1565 y solicita tu duplicado de tarjeta SIM en Jazztel sin salir de casa.

Recibirás una nueva tarjeta SIM con el mismo número pero con códigos diferentes, es decir, el PIN y el PUK Jazztel serán diferentes a los de tu anterior tarjeta.


¿Duplicado de SIM es lo mismo que MultiSIM?

El duplicado de SIM y la MultiSIM de Jazztel son servicios completamente distintos. Mientras que el duplicado de SIM te permite sustituir tu tarjeta SIM por una nueva, el servicio MultiSIM te ofrece la posibilidad de conseguir hasta dos tarjetas extra para utilizar de manera simultánea el bono de datos de tu tarifa móvil en varios dispositivos.

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MóvilMóvil
FibraFibra
FijoFijo
Contrato con 12 meses de permanencia
30 GBDatos incluidos
1 GbpsVelocidad
IlimitadasLlamadas del móvil
4G+Red móvil
OrangeCobertura móvil
Explicación del producto 4 líneas adicionales
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Precio final
47
, 95
mes
IVA incluido

En el caso del duplicado SIM de Jazztel, una vez se active tu nueva tarjeta, la antigua SIM dejará de funcionar.

Con la MultiSIM de Jazztel podrás utilizar a la vez hasta tres tarjetas SIM con el mismo número de móvil para disfrutar de los gigas que tengas contratados con tu tarifa Jazztel.

Contrata el servicio MultiSIM de Jazztel por 3,63€/mes (IVA incluido) llamando al 1565 y abona los gastos de envío de tus tarjetas SIM extra: 12,04€ (IVA incluido).

Beatriz Velasco Beatriz Velasco Beatriz es graduada en Publicidad y RRPP especializada en SEO, Marketing digital y Neuromarketing. Tiene experiencia en marketing digital y posicionamiento orgánico y ahora lleva más de 4 años como experta en telefonía móvil e internet en Roams. Gracias a esto, puede informar con conocimiento y visión crítica sobre la oferta actual de productos y servicios de prácticamente todas las compañías telefónicas de España.