Solicita un duplicado de tu SIM Orange si eres el titular de la cuenta
Si te han robado tu teléfono móvil, tu tarjeta no funciona o el tamaño de la SIM no es válido para tu dispositivo puedes pedir un duplicado de tu SIM Orange. Acude a una tienda Orange y recibe en el momento la copia de tu SIM o haz el encargo por teléfono y espera a que te llegue. El coste será de 5 euros y de 12 euros, respectivamente.
Duplicado Tarjeta SIM Orange: ¿cuándo pedirlo?
Puedes pedir un duplicado de tu tarjeta SIM de Orange en los siguientes casos:
- Si has perdido o te han robado el móvil con la tarjeta SIM dentro
- En caso de que tu tarjeta SIM no funcione: puedes comprobar si tu tarjeta SIM sufre una avería si tu SIM no funciona en otro dispositivo.
- Si el actual tamaño de tu SIM no es válido para tu móvil y no es posible adaptar su tamaño. Las actuales tarjetas SIM de Orange ya no tienen este problema, ya que con las tripleSIM puedes seleccionar el tamaño de la SIM que necesites ya sea: SIM estándar, microSIM o nanoSIM.
- Si tu smartphone o tablet no soporta el servicio de tu tarjeta SIM. Las tarjetas Orange pueden ser:
- Tarjeta 4G Orange
- Tarjeta Orange NFC
- Y tarjeta Orange Mobile connect
¿Cómo pedir un duplicado SIM en Orange?
Para solicitar un duplicado para tener MultiSIM de Orange debes:
- Acudir a tu tienda Orange más cercana
- Si no hay ninguna tienda Orange en tu localidad puedes llamar al teléfono de Orange atención al cliente gratuito: 1470.
Solicitar un duplicado de la SIM sin ser el titular
No es posible solicitar un duplicado de tarjeta sin ser el titular de la línea Orange.
Por política de seguridad solo el titular Orange, con su DNI, puede pedir un duplicado de la tarjeta SIM Orange.
Cuánto tardan en darte un duplicado de tarjeta SIM Orange
Si acudes a una tienda Orange para solicitar el duplicado de una SIM, recibirás en el momento la copia de tu tarjeta.
Pero si realizas tu encargo por teléfono, deberás preguntar en la misma llamada cuánto tiempo tardarás en recibir la copia de tu SIM Orange.
Si quieres realizar un duplicado de una SIM Orange, lo mejor es que acudas a una tienda Orange. Podrás recoger tu nueva tarjeta al momento y no pagarás gastos de envío.
Precio del duplicado de la tarjeta SIM Orange
El coste del duplicado de la tarjeta SIM en Orange es de 5€ (IVA incluido).
Si solicitas tu tarjeta en una tienda Orange este será el importe total a pagar, si realizas tu encargo a través del teléfono se aplicarán costes adicionales en concepto de gastos de envío:
- Si eres cliente particular tendrás que pagar 12€ más en tu próxima factura
- Y si eres cliente empresa deberás abonar 12€ en el momento de la entrega de la copia de la SIM.
Cuando recibas el duplicado de tu SIM Orange podrás activarla siguiendo los mismos pasos que al activar una tarjeta SIM nueva de Orange.
¿Eres cliente de Orange?
Valora tu experiencia como cliente para ayudar a otras personas
Personas que han participado en este post:
