Teléfonos de Euskaltel: números de atención al cliente en 2026
El teléfono de atención al cliente de Euskaltel es el 1717, gratuito desde cualquier número en España. Para averías, ese mismo número está disponible las 24 horas del día los 365 días del año. Si prefieres no llamar, también puedes contactar por WhatsApp al 688 881 881.
¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Euskaltel?
El número de atención al cliente de Euskaltel es el 1717, gratuito para clientes desde cualquier número de España.
Además de este, la operadora vasca cuenta con otros teléfonos gratuitos según el tipo de gestión:
| Servicio | Número | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente | 1717 | L-V 8:00-22:00h | S 9:00-14:00h |
| Averías | 1717 | 24h / 365 días |
| 688 881 881 | L-D 8:00-22:00h | |
| Contratar Euskaltel | 900 825 470 | L-D 9:00-22:00h |
| Desde el extranjero | +34 688 688 222 | 24h / 365 días |
| Pymes y pequeñas empresas | 900 840 590 | L-J 8:00-17:30h | V 8:00-16:00h |
| Grandes Empresas | 900 840 490 | L-J 8:00-17:30h | V 8:00-16:00h |
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¿Tiene Euskaltel atención al cliente por WhatsApp?
Sí, Euskaltel ofrece atención por WhatsApp a través del 688 881 881, disponible exclusivamente para clientes del operador.
El horario de este canal es de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, incluidas las consultas por averías. Para usarlo, guarda el número en tu agenda y envía un mensaje directamente desde la app de WhatsApp.
¿Cuál es el teléfono de averías de Euskaltel?
El teléfono de
Si la avería se puede resolver de forma remota, el agente te guía en el momento. Si requiere visita técnica, desde la propia llamada te asignan cita.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Euskaltel Empresas?
Euskaltel dispone de una línea de atención exclusiva para empresas y autónomos. El número para Pymes y pequeños negocios es el 900 840 590; para grandes empresas, el 900 840 490. Ambos son gratuitos.
El horario de información y gestiones es de lunes a jueves de 8:00 a 17:30h y viernes de 8:00 a 16:00h. El servicio técnico, en cambio, está disponible las 24 horas del día los 365 días del año. Si llamas desde el extranjero, marca el +34 688 688 222 también en cualquier momento.
Descubre a fondo más sobre los productos específicos para negocios en nuestra guía de
¿Qué otras vías de atención al cliente tiene Euskaltel?
Además del teléfono, Euskaltel pone a disposición de sus clientes varias alternativas para gestionar consultas sin necesidad de llamar:
- Correo electrónico:
info@euskaltel.com - Área de cliente y app Mi Euskaltel: permite consultar y descargar facturas, gestionar tarifas, revisar el consumo y notificar averías o incidencias sin necesidad de llamar
- Tiendas físicas: repartidas por el País Vasco y Navarra. Puedes localizar la más cercana en el
buscador de tiendas de Euskaltel - Redes sociales: Facebook, X e Instagram bajo el perfil @Euskaltel
Para consultas urgentes, el teléfono sigue siendo la vía más rápida. Para gestiones que no requieren respuesta inmediata, el área de cliente y el WhatsApp son las opciones más cómodas. El mail lo utilizaría para cuestiones más formales como presentar una
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Preguntas frecuentes sobre la atención al cliente de Euskaltel
Para dar de baja Euskaltel, debes llamar al 1717 en horario de atención (L-V 8:00-22:00h, S 9:00-14:00h). El titular del contrato tendrá que identificarse para tramitar la solicitud. Desde el mismo número también se gestionan bajas parciales, como cancelar una línea móvil manteniendo la fibra.
Sí. Si aún no eres cliente, puedes llamar al 900 825 470, disponible de lunes a domingo de 9:00 a 22:00h. Este número gratuito conecta con asesores comerciales que informan sobre las tarifas de Euskaltel, su cobertura, promociones vigentes...
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