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Permanencia Euskaltel: cómo saber tu compromiso

Última actualización: 3 de junio de 2025
1.007 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

La permanencia de Euskaltel es de 12 meses para sus tarifas de fibra, Osoa y Aurrera, mientras que las tarifas de móvil no tienen ningún compromiso asociado. Si estás pensando en cambiarte al operador vasco, te contamos todas sus condiciones de permanencia y posibles penalizaciones.

reloj de color naranja que represenra la permanencia telefonica de euskaltel

¿Qué es la permanencia Euskaltel?

La permanencia Euskaltel es un compromiso que adquieres con el operador a cambio de una serie de beneficios como cliente. Por ejemplo, en este caso, la permanencia de Euskaltel te permite obtener la instalación gratuita de la fibra y fijo del operador, un proceso que puede llegar a costar más de 100€. Ahora bien, este compromiso variará en función de la tarifa de Euskaltel que hayas contratado.

La permanencia te obliga a estar durante un determinado periodo de tiempo en el operador o con una determinada tarifa. Si no cumples este compromiso, que será diferente dependiendo del operador en el que te encuentres, tendrás una penalización.

Si no quieres pagar el compromiso de permanencia de Euskaltel, pero quieres mejorar el precio de tu factura, siempre puedes llevar a cabo un amago de portabilidad a Euskaltel, con el que el operador podría mejorar las condiciones de tu tarifa.


¿Tienen permanencia Euskaltel las tarifas de internet?

Las tarifas de internet Euskaltel tienen una permanencia de 12 meses desde la contratación. En cuanto a los planes convergentes de fibra y móvil Euskaltel, el compromiso es también de 12 meses. A cambio la instalación es gratuita.

Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
Ilimitados Llamadas fijo a fijo
60 min Llamadas fijo a móvil
Euskaltel y MásMóvil Cobertura internet
Opcional
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Total TV + SkyShowtimeCon LaLiga Hypermotion incluida
11€/mes
Dos letras "L" mayúsculas de color coral, icono de la competición de la segunda división de fútbol española LaLiga Smartbank.
Símbolo de suma o plus, versión en línea fina del icono suma.
Símboo de reproducción dentro de un hexágono verde, icono de la plataforma de streaming Agile TV.
Palabra "SkySho" entre dos degradados rosa y morado, icono de la plataforma de streaming SkyShowtime.
+100
Explicación del productoPrimeros 12 meses, 34% de descuento
Con promo
29
mes
12 meses
Sin promo
44
mes
Después
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
500Mbps Velocidad
Ilimitados Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Movistar, Orange y Yoigo Cobertura móvil
Teléfono móvil con el símbolo plus, versión en línea fina del icono de líneas adicionales.
Línea adicionalLlamadas y datos ilimitados
Gratis
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Fan TVAgile TV box 4K + 80 canales
Incluido
Símboo de reproducción dentro de un hexágono verde, icono de la plataforma de streaming Agile TV.
+80
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Netflix + MaxNetflix estándar con anuncios y Max
Incluido
Letra "N" estilizada en blanco sobre un fondo rojo, icono de la plataforma de streaming Netflix.
Palabra "HBO" seguida de "Max" en un degradado en morados, icono de la plataforma de streaming HBO MAX.
Explicación del productoPrimeros 12 meses, 35% de descuento
Con promo
44
,90
mes
12 meses
Sin promo
69
,90
mes
Después
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
500Mbps Velocidad
Ilimitados Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Movistar, Orange y Yoigo Cobertura móvil
Teléfono móvil con el símbolo plus, versión en línea fina del icono de líneas adicionales.
Línea adicionalLlamadas y datos ilimitados
Incluido
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Fan TVAgile TV box 4K + 80 canales
Incluido
Símboo de reproducción dentro de un hexágono verde, icono de la plataforma de streaming Agile TV.
+80
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Netflix + Max + Disney+Netflix estándar, Max básico y Disney+
Incluido
Letra "N" estilizada en blanco sobre un fondo rojo, icono de la plataforma de streaming Netflix.
Palabra "HBO" seguida de "Max" en un degradado en morados, icono de la plataforma de streaming HBO MAX.
Letra "D" con una tipofrafía de fantasía de color azul, icono de la plataforma de streaming Disney Plus.
Explicación del productoPrimeros 12 meses, 33% de descuento
Con promo
49
,90
mes
12 meses
Sin promo
74
,90
mes
Después
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
25GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Movistar, Orange y Yoigo Cobertura móvil
Teléfono móvil con el símbolo plus, versión en línea fina del icono de líneas adicionales.
Línea adicional25GB | Llamadas ilimitadas
Gratis
Opcional
Icono del pack del Redmi Note 14 y smartwatch Redmi Watch 5 Lite de Xiaomi.
Xiaomi Redmi Note 14 + Watch6,67" | 256GB | 8GB RAM | 5500 mAh
36 cuotas de 2€/mes
Coste total +72€
Explicación del productoPrimeros 3 meses, 20% de descuento
Con promo
39
,90
mes
3 meses
Sin promo
49
,90
mes
Después
IVA incluido

Un aspecto positivo es que, si renuevas tu smartphone con el operador, tu compromiso de permanencia en Euskaltel no aumentará, elijas o no la opción de pago a plazos. Esto es así porque el pago del smartphone no va asociado a tu factura y, si te das de baja antes de pagarlo, solo tendrás que pagar el importe restante y ya.

Ofertas Euskaltel fibra y móvil

¿Cuál es la permanencia Euskaltel en las tarifas de móvil?

No hay permanencia Euskaltel en las tarifas de móvil. En este caso, no tendrás que cumplir ningún tipo de permanencia si solamente contratas la línea sin ningún otro producto asociado.

Móvil
Móvil
Contrato sin permanencia
25GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Movistar, Orange y Yoigo Cobertura móvil
Precio final
9
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Contrato sin permanencia
50GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Movistar, Orange y Yoigo Cobertura móvil
Precio final
16
mes
IVA incluido
Móvil
Móvil
Contrato sin permanencia
Ilimitados Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Movistar, Orange y Yoigo Cobertura móvil
Explicación del productoPrimeros 3 meses, 50% de descuento
Con promo
16
mes
3 meses
Sin promo
32
mes
Después
IVA incluido

En Euskaltel encontrarás tres planes de móvil, cada uno con un volumen de gigas diferentes. Podrás elegir entre 25GB, 50GB o gigas ilimitados y llamadas ilimitadas en todas las opciones. Además, como te hemos comentado ninguna de ellas tiene permanencia en Euskaltel.

Tarifas solo móvil de Euskaltel

¿Cuál es la penalización de la permancia Euskaltel?

No hay un importe concreto para la penalización de la permanencia Euskaltel, ya que dependerá de la tarifa contratada, así como de los meses de permanencia que te queden. De todas formas, podrás consultar el importe concreto en el documento de promociones firmado durante el momento de la contratación.

Este documento es exclusivo de cada cliente, por lo que no podemos ofrecerte un importe exacto. No obstante, teniendo en cuenta los casos de otros operadores, la penalización de Euskaltel por permanencia podría tener un importe de hasta 180€. De todas formas, lo más recomendable es que llames al operador.

¿Quieres una tarifa Euskaltel?


Cómo saber si tengo permanencia Euskaltel

Si quieres saber si tienes permanencia Euskaltel, o cuánto tiempo te queda por cumplir de compromiso, tienes tres formas diferentes de hacerlo:

  • Revisa tu contrato de Euskaltel, allí te aparecerá tanto la fecha en la que lo has realizado como el compromiso de permanencia Euskaltel.
  • Puedes mandar un mail a la dirección de correo electrónico info@euskaltel.com consultando tu periodo de permanencia en el operador.
  • Otro método para consultar la permanencia Euskaltel es llamando al teléfono de Euskaltel.

Como te hemos comentado, si no cumples el periodo de permanencia Euskaltel que marque tu contrato tendrás que hacerte cargo de la penalización establecida que dependerá del servicio que tengas contratado, pero también del tiempo que te quede por estar en el operador.

Si no tienes permanencia Euskaltel, podrás cambiarte de operador cuando quieras, simplemente tendrás que ponerte en contacto con ellos y tramitar la baja Euskaltel o si lo prefieres, realizar una portabilidad a otro operador para mantener tu número de teléfono.

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Personas que han participado en este post:
Andrea Benito
Actualizado por Andrea Benito
Andrea Benito es licenciada en Periodismo y tiene un Máster en Comunicación Social. Con una experiencia de más de diez años en medios de comunicación, en Roams Andrea es experta en telefonía, especialmente en telefonía internacional, y en el sector de alarmas para el hogar.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
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