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Esposas simboliza permanencia euskaltel

Permanencia Euskaltel: cómo saber tu compromiso

Contenido verificado por Euskaltel
Colaborador oficial
3.840 personas han leído este post
Fernando Carrillo

Fernando Carrillo Entrada actualizada el lunes, 15 de noviembre de 2021

Euskaltel logo
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La permanencia de Euskaltel puede ser de hasta 12 meses en función de la tarifa que hayas contratado. Si estás pensando en cambiarte, y quieres saber si esto pasa con Euskaltel, te contamos cuál es el periodo de permanencia en cada una de los tipos de tarifas del operador, si es que lo tienen.

Mejores tarifas de móvil, internet, fijo y TV de Euskaltel | 900 799 355
TarifaDatos Velocidad Llamadas móvil Canales TVPrecio promocionadoPrecioCómo contratar
Osoa
Ilimitados 300 Mbps (Bajada)
30 Mbps (Subida)
Ilimitadas TV Ocio 49 €/mes
12 meses
59 €/mes
Después
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Osoa Infinity Lite
Ilimitados 300 Mbps (Bajada)
30 Mbps (Subida)
Ilimitadas TV Ocio 29 €/mes
6 meses
59 €/mes
Después
Llama gratis e infórmate 900 799 355
Osoa TV Total
Ilimitados 300 Mbps (Bajada)
30 Mbps (Subida)
Ilimitadas Pack multicine+ 55 €/mes
12 meses
65 €/mes
Después
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Osoa Infinty Lite 1Gb
Ilimitados 1 Gbps (Bajada)
100 Mbps (Subida)
Ilimitadas TV Ocio 29 €/mes
6 meses
69 €/mes
Después
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Osoa Infinity
Ilimitados 300 Mbps (Simétrica) Ilimitadas TV Ocio 29 €/mes
6 meses
69 €/mes
Después
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1Gb Osoa Infinity
Ilimitados 1 Gbps (Bajada)
100 Mbps (Subida)
Ilimitadas TV Ocio 29 €/mes
6 meses
79 €/mes
Después
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Osoa Infinity Netflix
Ilimitados 1 Gbps (Bajada)
100 Mbps (Subida)
Ilimitadas TV Ocio 29 €/mes
6 meses
86 €/mes
Después
Llama gratis e infórmate 900 799 355
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas para particulares de móvil, internet, fijo y TV de Euskaltel. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a lunes, 6 de diciembre de 2021.

¿Qué es la permanencia Euskaltel?

La permanencia Euskaltel es un compromiso que adquieres con el operador a cambio de una serie de beneficios como cliente. Por ejemplo, en este caso, la permanencia de Euskaltel te permite obtener la instalación gratuita de la fibra y fijo del operador, un proceso que puede llegar a costar más de 100€. Ahora bien, este compromiso variará en función de la tarifa de Euskaltel que hayas contratado.

La permanencia te obliga a estar durante un determinado periodo de tiempo en el operador o con una determinada tarifa. Si no cumples este compromiso, que será diferente dependiendo del operador en el que te encuentres, tendrás una penalización.

Si no quieres pagar el compromiso de permanencia de Euskaltel, pero quieres mejorar el precio de tu factura, siempre puedes llevar a cabo un amago de portabilidad a Euskaltel, con el que el operador podría mejorar las condiciones de tu tarifa.


¿Tienen permanencia Euskaltel las tarifas de internet?

Las tarifas de internet tienen una permanencia en Euskaltel de 12 meses desde la contratación, ya sean tarifas de internet Euskaltel o planes convergentes de fibra y móvil Euskaltel. A cambio la instalación es gratuita.

Un aspecto positivo es que, si renuevas tu smartphone con el operador, tu compromiso de permanencia en Euskaltel no aumentará, elijas o no la opción de pago a plazos. Esto es así porque el pago del smartphone no va asociado a tu factura y, si te das de baja antes de pagarlo, solo tendrás que pagar el importe restante y ya.

Euskaltel logo
Osoa Infinity
MóvilInternetFijoTV
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)300 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV TV Ocio
Primeros 6 meses, 60% de descuento
Wifi Mesh incluido
Sin promo69mesDespués
precios sujetos a IVA
Euskaltel logo
Osoa
MóvilInternetFijoTV
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (bajada)300 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV TV Ocio
Primeros 12 meses, 15% de descuento
Disponible en País Vasco, Navarra y La Rioja
Sin promo59mesDespués
precios sujetos a IVA

¿Cuál es la permanencia Euskaltel en las tarifas de móvil?

No hay permanencia Euskaltel en las tarifas de móvil. En este caso, no tendrás que cumplir ningún tipo de permanencia si solamente contratas la línea sin ningún otro producto asociado.

En Euskaltel encontrarás tres planes de móvil, cada uno con un volumen de gigas diferentes. Podrás elegir entre 15GB, 30GB o datos ilimitadosy llamadas ilimitadas en todas las opciones. Además, como te hemos comentado ninguna de ellas tiene permanencia en Euskaltel.

Euskaltel logo
Llamadas ilimitadas 15 GB
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 15 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G
Smartphones a plazos disponibles
Precio final10mes
precios sujetos a IVA
Euskaltel logo
Datos ilimitados Euskaltel
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos Ilimitados

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G
Primeros 3 meses, 50% de descuento
Sin promo32mesDespués
precios sujetos a IVA

¿Cuál es la penalización de la permencia Euskaltel?

No hay un importe concreto para la penalización de la permanencia Euskaltel, ya que dependerá de la tarifa contratada, así como de los meses de permanencia que te queden. De todas formas, podrás consultar el importe concreto en el documento de promociones firmado durante el momento de la contratación.

Este documento es exclusivo de cada cliente, por lo que no podemos ofrecerte un importe exacto. No obstante, teniendo en cuenta los casos de otros operadores, la penalización de Euskaltel por permanencia podría tener un importe de hasta 180€. De todas formas, lo más recomendable es que llames al operador.

Consulta tu penalización con Euskaltel


Cómo saber si tengo permanencia Euskaltel

Si quieres saber si tienes permanencia Euskaltel, o cuánto tiempo te queda por cumplir de compromiso, tienes tres formas diferentes de hacerlo:

  • Revisa tu contrato de Euskaltel, allí te aparecerá tanto la fecha en la que lo has realizado como el compromiso de permanencia Euskaltel.
  • Puedes mandar un mail a la dirección de correo electrónico info@euskaltel.com consultando tu periodo de permanencia en el operador.
  • Otro método para consultar la permanencia Euskaltel es llamando al teléfono de atención al cliente Euskaltel.

Como te hemos comentado, si no cumples el periodo de permanencia Euskaltel que marque tu contrato tendrás que hacerte cargo de la penalización establecida que dependerá del servicio que tengas contratado, pero también del tiempo que te quede por estar en el operador.

Si no tienes permanencia Euskaltel, podrás cambiarte de operador cuando quieras, simplemente tendrás que ponerte en contacto con ellos y tramitar la baja Euskaltel o si lo prefieres, realizar una portabilidad a otro operador para mantener tu número de teléfono.

¿Quieres hablar con un experto?

Mejores tarifas de móvil, internet y fijo de Euskaltel | 900 799 355
TarifaDatos Velocidad Llamadas móvil Cobertura móvil
Precio promocionadoPrecioCómo contratar
Aurrera
30 GB 300 Mbps (Bajada)
30 Mbps (Subida)
Ilimitadas Orange 29 €/mes
6 meses
51 €/mes
Después
Llama gratis e infórmate 900 799 355
Aurrera 1Gbps
30 GB 1 Gbps (Bajada)
100 Mbps (Subida)
Ilimitadas Orange 29 €/mes
6 meses
61 €/mes
Después
Llama gratis e infórmate 900 799 355
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas para particulares de móvil, internet y fijo de Euskaltel. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a lunes, 6 de diciembre de 2021.

Fernando Carrillo Fernando Carrillo Fernando estudió Administración, Publicidad y Relaciones Públicas. Con más de dos años de experiencia en Roams, Fernando es experto en el asesoramiento sobre telefonía, tarifas de móvil e internet. Además, también es especialista en canales de televisión y las distintas ofertas que tienen los operadores con tv.