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reloj de color naranja que represenra la permanencia telefonica de euskaltel

Permanencia Euskaltel: cómo saber tu compromiso

Contenido verificado por Euskaltel
Colaborador oficial
1.531 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Fernando Carrillo

Fernando Carrillo Entrada actualizada el miércoles, 19 de octubre de 2022

Euskaltel logo
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La permanencia de Euskaltel es de 12 meses para sus tarifas de fibra, Osoa y Aurrera, mientras que las tarifas de móvil no tienen ningún compromiso asociado. Si estás pensando en cambiarte al operador vasco, te contamos todas sus condiciones de permanencia y posibles penalizaciones.

Mejores tarifas sin permanencia Euskaltel | ✆ 900 825 440
TarifaDatosLlamadas Cobertura
Velocidad de conexiónPrecio promocionadoPrecioCómo contratar
Datos ilimitados Euskaltel
Ilimitados Ilimitadas MásMóvil 5G 16 €/mes
3 meses
32 €/mes
Después
Llama gratis e infórmate 900 825 440
Ilimitadas 30 GB
30 GB Ilimitadas MásMóvil 5G Sin promo16 €/mes
Llama gratis e infórmate 900 825 440
Llamadas ilimitadas 10 GB
10 GB Ilimitadas MásMóvil 5G Sin promo9 €/mes
Llama gratis e infórmate 900 825 440
Llamadas ilimitadas 100 MB
100 MB Ilimitadas MásMóvil 5G Sin promo6 €/mes
Llama gratis e infórmate 900 825 440
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas para particulares sin permanencia de móvil de Euskaltel. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a lunes, 5 de diciembre de 2022.

¿Qué es la permanencia Euskaltel?

La permanencia Euskaltel es un compromiso que adquieres con el operador a cambio de una serie de beneficios como cliente. Por ejemplo, en este caso, la permanencia de Euskaltel te permite obtener la instalación gratuita de la fibra y fijo del operador, un proceso que puede llegar a costar más de 100€. Ahora bien, este compromiso variará en función de la tarifa de Euskaltel que hayas contratado.

La permanencia te obliga a estar durante un determinado periodo de tiempo en el operador o con una determinada tarifa. Si no cumples este compromiso, que será diferente dependiendo del operador en el que te encuentres, tendrás una penalización.

Si no quieres pagar el compromiso de permanencia de Euskaltel, pero quieres mejorar el precio de tu factura, siempre puedes llevar a cabo un amago de portabilidad a Euskaltel, con el que el operador podría mejorar las condiciones de tu tarifa.


¿Tienen permanencia Euskaltel las tarifas de internet?

Las tarifas de internet tienen una permanencia en Euskaltel de 12 meses desde la contratación, ya sean tarifas de internet Euskaltel o planes convergentes de fibra y móvil Euskaltel. A cambio la instalación es gratuita.

Un aspecto positivo es que, si renuevas tu smartphone con el operador, tu compromiso de permanencia en Euskaltel no aumentará, elijas o no la opción de pago a plazos. Esto es así porque el pago del smartphone no va asociado a tu factura y, si te das de baja antes de pagarlo, solo tendrás que pagar el importe restante y ya.

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MóvilMóvil
FibraFibra
TVTV
FijoFijo
Contrato con 3 meses de permanencia
IlimitadosDatos incluidos
300 MbpsVelocidad
IlimitadasLlamadas del móvil
5GRed móvil
MásMóvilCobertura móvil
Explicación del producto Voz IP disponible
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Necesario para packs opcionales
Paquete adicional
PremiumAgile TV box 4K + 60 canales
+8€/mes
Agile TV
+60
Opcional
Paquete adicional
Dazn Total5 partidos por jornada
+24,99€/mes
La Liga
F1
Moto GP
Premier League
Euroleague
Promoción Primeros 12 meses, 16% de descuento
Con promo
49
mes
12 meses
Sin promo
59
mes
Después
IVA incluido
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MóvilMóvil
FibraFibra
TVTV
FijoFijo
Contrato con 3 meses de permanencia
IlimitadosDatos incluidos
1 GbpsVelocidad
IlimitadasLlamadas del móvil
5GRed móvil
MásMóvilCobertura móvil
Explicación del producto Voz IP disponible
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Necesario para packs opcionales
Paquete adicional
PremiumAgile TV box 4K + 60 canales
+8€/mes
Agile TV
+60
Opcional
Paquete adicional
Dazn Total5 partidos por jornada
+24,99€/mes
La Liga
F1
Moto GP
Premier League
Euroleague
Promoción Primeros 12 meses, 25% de descuento
Con promo
59
mes
12 meses
Sin promo
79
mes
Después
IVA incluido

¿Cuál es la permanencia Euskaltel en las tarifas de móvil?

No hay permanencia Euskaltel en las tarifas de móvil. En este caso, no tendrás que cumplir ningún tipo de permanencia si solamente contratas la línea sin ningún otro producto asociado.

En Euskaltel encontrarás tres planes de móvil, cada uno con un volumen de gigas diferentes. Podrás elegir entre 10GB, 30GB o datos ilimitadosy llamadas ilimitadas en todas las opciones. Además, como te hemos comentado ninguna de ellas tiene permanencia en Euskaltel.

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MóvilMóvil
Contrato sin permanencia
10 GBDatos incluidos
IlimitadasLlamadas del móvil
5GRed móvil
MásMóvilCobertura móvil
Explicación del producto Voz IP disponible
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Precio final
9
mes
IVA incluido
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MóvilMóvil
Contrato sin permanencia
IlimitadosDatos incluidos
IlimitadasLlamadas del móvil
5GRed móvil
MásMóvilCobertura móvil
Explicación del producto 4 líneas adicionales
Explicación del producto Voz IP disponible
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Promoción Primeros 3 meses, 50% de descuento
Con promo
16
mes
3 meses
Sin promo
32
mes
Después
IVA incluido

¿Cuál es la penalización de la permencia Euskaltel?

No hay un importe concreto para la penalización de la permanencia Euskaltel, ya que dependerá de la tarifa contratada, así como de los meses de permanencia que te queden. De todas formas, podrás consultar el importe concreto en el documento de promociones firmado durante el momento de la contratación.

Este documento es exclusivo de cada cliente, por lo que no podemos ofrecerte un importe exacto. No obstante, teniendo en cuenta los casos de otros operadores, la penalización de Euskaltel por permanencia podría tener un importe de hasta 180€. De todas formas, lo más recomendable es que llames al operador.

Consulta tu penalización con Euskaltel


Cómo saber si tengo permanencia Euskaltel

Si quieres saber si tienes permanencia Euskaltel, o cuánto tiempo te queda por cumplir de compromiso, tienes tres formas diferentes de hacerlo:

  • Revisa tu contrato de Euskaltel, allí te aparecerá tanto la fecha en la que lo has realizado como el compromiso de permanencia Euskaltel.
  • Puedes mandar un mail a la dirección de correo electrónico info@euskaltel.com consultando tu periodo de permanencia en el operador.
  • Otro método para consultar la permanencia Euskaltel es llamando al teléfono de atención al cliente Euskaltel.

Como te hemos comentado, si no cumples el periodo de permanencia Euskaltel que marque tu contrato tendrás que hacerte cargo de la penalización establecida que dependerá del servicio que tengas contratado, pero también del tiempo que te quede por estar en el operador.

Si no tienes permanencia Euskaltel, podrás cambiarte de operador cuando quieras, simplemente tendrás que ponerte en contacto con ellos y tramitar la baja Euskaltel o si lo prefieres, realizar una portabilidad a otro operador para mantener tu número de teléfono.

¿Quieres hablar con un experto?

Fernando Carrillo Fernando Carrillo Fernando estudió Administración, Publicidad y Relaciones Públicas. Con más de dos años de experiencia en Roams, Fernando es experto en el asesoramiento sobre telefonía, tarifas de móvil e internet. Además, también es especialista en canales de televisión y las distintas ofertas que tienen los operadores con tv.