Cambiar el canal wifi de Movistar: cómo mejorar tu conexión

Saturación en el canal wifi de Movistar

Hoy en día, lo más común es que en una misma comunidad, varios vecinos tengan instalado un router wifi en sus hogares. Aunque estos router pueden emitir en distintos canales, al existir solo 13 canales o frecuencias, lo más probable es que algunos de ellos compartan un mismo canal para emitir sus señales wifi.

Esto puede provocar que en algún momento un canal wifi se sature y que se produzcan alguno de estos problemas en tu conexión si eres cliente de Movistar:

• Conexión a internet más lenta
• Cortes de señal wifi en tus dispositivos
• Menor cobertura de internet en tu hogar
• Problemas para conectar tu móvil, ordenador, tablet... a tu red wifi

Si estás experimentando esta situación, puedes solucionar los problemas de tu conexión cambiando el canal wifi de tu router Movistar a través de:

• La app Smart wifi de Movistar
• La web de tu router

Pero antes de nada consulta la cobertura Movistar de fibra en tu hogar, puede que no estés recibiendo la velocidad de internet que tengas contratatada y eso te genere problemas a la hora de conectar y navegar con distintos dispositivos.

¿Cómo cambiar el canal wifi de Movistar a través de tu móvil?

Si tienes instalado el router Movistar Smart wifi en tu hogar puedes cambiar el canal wifi desde tu móvil o tablet a través de la app Smart wifi de Movistar. En cambio, si dispones del antiguo Movistar Home Station, te habrás dado cuenta de que este dispositivo, tras el apagado de la red ADSL, ha dejado de funcionar.

Cuando hayas instalado la app Smart wifi en tu dispositivo, soluciona el problema que tengas con tu conexión a internet siguiendo estos sencillos pasos:

1. Inicia sesión con tu nombre y usuario de tu cuenta Mi Movistar
2. En el menú inferior, accede a la pestaña 'Mi red'
3. Pulsa en 'Optimiza tu wifi'
4. Haz clic en 'Optimizar'

Con el proceso de optimización, la aplicación seleccionará automáticamente la mejor frecuencia para que tu router emita su señal. Si en tu caso, la app no ha cambiado el canal de tu router Movistar, esto significa que te encontrabas en la frecuencia óptima.

Nuestra opinión experta

Si después de este proceso, la situación con tu conexión wifi no mejora, no te preocupes. Llama al teléfono de averías de Movistar para que un técnico acuda a tu hogar para solucionar tu problema.

900 202 002

Beatriz VelascoAuditora Editorial

Cambiar el canal wifi de Movistar desde la web

Además de utilizar la app Smart wifi, puedes cambiar el canal wifi de Movistar accediendo, desde cualquier navegador, a la configuración de tu router.

Cambia el canal wifi de forma rápida y sencilla siguiendo estas indicaciones:

1. Introduce en la numeración 192.168.1.1 en la barra de tu navegador
2. Pulsa en la opción Network
3. Selecciona tu conexión de 2.4GHz
4. Despliega donde ponga Channel
5. Elige el canal a través del que quieres que funcione tu router

Cuando hayas finalizado todos estos pasos, tu router comenzará a emitir por el canal wifi que hayas seleccionado y lo más probable es que tus problemas de conexión Movistar se solucionen.

¿Cuál es el mejor canal wifi de Movistar?

Para consultar si tu canal está saturado y descubrir el mejor canal wifi de Movistar, puedes utilizar aplicaciones móviles gratuitas, por ejemplo, la app wifi Analyzer de la Play Store o la app NetSpot-analizador de Wi-Fi de iOS.

Si después de cambiar el canal wifi de Movistar, sigues teniendo problemas de conexión llama al número de atención al cliente Movistar y consulta cómo puedes mejorar la cobertura en tu hogar con los amplificadores wifi de la compañía:

Amplificador wifi de Movistar: mejora la cobertura de tu conexión

Si ves que el problema persiste, quizá deberías ponerte en contacto con la asistencia técnica de Movistar.

Otras alternativas a cambiar el canal wifi de Movistar

La conexión a internet de tu hogar no funciona como debería. Ya hemos hablado de que tienes la opción de cambiar el canal wifi de tu router Movistar para mejorarla, pero hay otras posibilidades para conseguir que navegar por la red sea fácil y rápido.

Lo primero que debemos hacer es reiniciar el router smart wifi Movistar: a veces con encender y apagar el router es suficiente para mejora la conexión.

También puedes comprobar que estás conectado al servidor DNS Movistar adecuado y si quieres conectar varios dispositivos a tu router Movistar de una forma mucho más rápida recuerda que tienes a tu alcance el botón WPS Movistar.

Debes tener en cuenta si tu router funciona mediante una conexión ONT Movistar. Eso quiere decir que tu router es antiguo y quizá no puedas acceder a determinadas funcionalidades.

Tienes a tu alcance otras opciones algo más complejas que mejorarán la velocidad y la seguridad de tu conexión a Internet. Son soluciones más específicas, para usuarios más avanzados. Se trata de configurar una IP fija en el router Movistar o de activar la VPN Movistar en tu router.

Internet portátil Movistar Mifi