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Devolver el decodificador de Movistar: precio, plazo y penalización

Eduardo Castrillo

Eduardo Castrillo Entrada actualizada el lunes, 1 de junio de 2020

Al darse de alta en algunos de los packs de Movistar que incluyen televisión se recibe un decodificador para conectarlo al soporte en el cual se va a ver el pack de canales de televisión. El problema para muchos usuarios viene cuando nos damos de baja y hace falta devolver ese material recibido, qué hacer con ese decodificador de Movistar.

¿Cómo puedo devolver el decodificador de Movistar?

Darse de baja es algo que muchas compañías dejan explicado de manera menos clara que la contratación y el darse de alta.

Y puede que lo desconocieses, pero los decodificadores que Movistar nos envía al comenzar el contrato con la compañía hay que devolverlos al finalizar la relación contractual y solicitar el cese de los servicios.

Dónde devolver el decodificador de Movistar

Para devolver el router de Movistar existen dos opciones, una de ellas es llevarlo en persona a una de las tiendas que tienen por toda la geografía nacional. La otra opción sería llamar a la operadora para que los pasen a recoger, lo que suele valer alrededor de unos 20 euros. Hay 15 días de margen para devolver todo el equipo cuando un cliente se da de baja (router, decodificador,…).

Cuánto cuesta devolver el decodificador de Movistar

De forma general, devolver el router de Movistar es gratis, siempre y cuando lo hagas dentro de los 15 días de margen que deja la operadora tras darse de baja. En caso de devolverlo fuera de plazo, o de no devolverlo, Movistar cobrará una penalización económica, que varía en función del equipo. En el caso del descodificador de Movistar + hablamos de 72,6€ (229,90 si es DVR).

Otras penalizaciones por los diversos router de Movistar son 10 euros por un terminal fijo, 31,46 por el de ADSL, 78,65 por el de fibra óptica, 97,28 por el ONT de fibra óptica, 97,28 por el HGU de fibra óptica y 84,70 por el de acceso fijo si se tiene internet con tecnología radio.


Ahora que voy a devolver el decodificador de Movistar, ¿qué alternativas tengo?

En caso de darse de baja de Movistar, el mercado ofrece alternativas con ofertas interesantes si simplemente se busca un cambio de operadora; Jazztel ofrece el que quizá sea el pack más competitivo en la actualidad; se trata del Pack Orange TV Fútbol.

El pack incluye televisión centrada principalmente en el fútbol, Orange TV fútbol, que además puede verse en varios dispositivos al mismo tiempo y que incluye la Liga de Primera, Segunda y Copa del Rey. La permanencia mínima en este pack varía en función de la tarifa con la que lo contrates.

La alternativa de Vodafone si queremos cambiarnos de Movistar

Otra alternativa es Vodafone, que ofrece diversos paquetes personalizados, siendo las tarifas de Vodafone One la opción más económica de la operadora.

Pero la joya de la corona de estos paquetes es la televisión, ya que Vodafone ofrece 120 canales que incluyen, entre otros, Disney Channel, Fox Life y HBO España, tal cantidad de canales hace destacar mucho el paquete de Vodafone sobre la competencia. La oferta está exenta de permanencia mínima.

Orange también es una buena opción después de devolver el decodificador de Movistar

Orange no solo ofrece paquetes a través de Jazztel, también tiene ofertas propias, como el paquete Love Ilimitado 100Mb + TV + Orange TV Fútbol, en el que ofrece una conexión que puede llegar a los 100 mbps, llamadas ilimitadas a fijos y 1000 minutos a móviles.

Love Ilimitado 300Mb
Móvil Internet TV
300 Mb

Ilimitados
Ilimitadas

Orange TV Cine y Series
X 6 meses
37,48€/mes
Sin Promo
74,95€/mes
❤ PROMOCIÓN 6 PRIMEROS MESES

En conclusión, si se busca dejar Movistar hay que moverse rápido para poder deshacerse del equipo que la operadora envió al iniciar la relación contractual si no nos queremos rascar el bolsillo, como por ejemplo el decodificador para la televisión.

Love Ilimitado 600Mb
Móvil Internet TV
600 Mb

Ilimitados
Ilimitadas

Orange TV Cine y Series
X 6 meses
42,48€/mes
Sin Promo
84,95€/mes
❤ PROMOCIÓN 6 PRIMEROS MESES

También, como hemos podido ver, hay otras opciones muy interesantes en el mercado si simplemente se quiere un cambio de servicio o de compañía. Y, como es obvio, cada cliente deberá elegir en función a sus prioridades o preferencias.

En conclusión, si se busca dejar Movistar hay que moverse rápido para poder deshacerse del equipo que la operadora envió al iniciar la relación contractual si no nos queremos rascar el bolsillo, como por ejemplo el decodificador de Movistar para la televisión.

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