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Mujer descargando en su smarthphone la app vodafone

¿Cómo descargar la APP de Mi Vodafone?

Contenido verificado por Vodafone
Colaborador oficial
3.605 personas han leído este post
Fernando Carrillo

Fernando Carrillo Entrada actualizada el martes, 23 de noviembre de 2021

Vodafone logo

Desde la app Mi Vodafone puedes gestionar tus datos y todos los productos y servicios que tengas contratados con Vodafone. Fácil de usar y con un sencillo diseño tendrás todo lo que necesitas al alcance de un solo click.

¿Qué es la app Mi Vodafone?

La aplicación Mi Vodafone es la forma más rápida y cómoda de saber lo que tienes contratado con Vodafone. Esta app te permite gestionar todos tus datos, productos y servicios de una forma sencilla e intutiva.

La aplicación solo está disponible para aquellos que sean clientes de Vodafone, sin importar la tarifa. Para poder acceder a Mi Vodafone, tendrás que registrarte e indicar un email y una contraseña con la que entrar en la aplicación las siguientes veces.

Es probable que si eres cliente desde hace mucho tiempo ya conocieras la app Mi Vodafone de antes, esta se llamaba "Vodafone Start".


¿Como descargar la APP de Mi Vodafone?

Podrás descargar Mi Vodafone en cualquier móvil y tablet, ya sea Android o iOS, así podrás tener Mi Vodafone en tu móvil sea del tipo que sea. Para descargar la app de Vodafone solamente debes seguir estos sencillos pasos:

  1. Accede a la tienda de aplicaciones Play Store en caso de Android y App Store si tienes un iPhone o iPad
  2. Busca la app Mi Vodafone Seguramente la app de Vodafone aparezca en el primer puesto
  3. Pulsa en el botón de instalar La app de Vodafone se bajará en tu móvil
  4. Accede con tu perfil de Vodafone Introduce el usuario y contraseña de tu área de cliente Vodafone. Si aún no tienes, podrás registrarte desde la app

Si ya puedes acceder a tu área de cliente desde la página web del operador, podrás utilizar tu App Mi Vodafone nada más descargarla con los mismos datos. El usuario y contraseña serán los mismos.

Además, la app de Mi Vodafone es gratuita, por lo que no tendrás que pagar nada por la descarga ni por usar los servicios que te ofrece, solamente necesitarás ser cliente de Vodafone.

¿Quién puede usar la app Mi Vodafone?

La app de Vodafone está disponible para todos los clientes de la compañía, tanto si son de contrato, como si tienen una tarifa de prepago de Vodafone. ¿Qué diferencias tiene la app en este caso? Que podrás utilizarla para hacer la recarga de tu tarjeta directamente desde tu cuenta bancaria, por ejemplo.

De igual forma, si necesitas recargar tu móvil prepago, también puedes utilizar este enlace con tan solo un click.

Los contratos de prepago utilizan la app Mi Vodafone muy a menudo ya que la acción que más realizan es consultar el consumo en Vodafone que llevan hecho ese mes.

Además, esta app también podrás utilizarla si eres miembro de Vodafone Empresas.

Entrando en Mi Vodafone Empresas podrás gestionar tus contratos desde donde estés. Aunque si tienes un problema o una duda complicada deberás desplazarte a una tienda Vodafone.

Descargar la app de Mi Vodafone no te supondrá ningún coste pero tampoco mucha memoria en tu smartphone. En iOS, para iPhone y iPad, ocupa 202,8MB; en Android ocupa 52MB.


Descargar Mi Vodafone para PC

Por el momento Vodafone no cuenta con la opción de poder descargar su app en tu ordenador, es decir, no podrás descargar Mi Vodafone para PC.

La manera de acceder a Mi Vodafone desde el ordenador es a través de la propia página web de Vodafone. En este caso, puedes seguir el procedimiento habitual de entrar con tu usuario y contraseña haciendo clic en la pestaña 'Mi Vodafone' de la web.

Con este otro método podrás hacer exactamente las mismas consultas. Además, podrás acceder a Mi Vodafone facturas y descargarlas en PDF con plena validez.


¿No puedes descargar Mi Vodafone?

Si no puedes descargar la app de Mi Vodafone en tu móvil, es posible que se deba a que tu smartphone cuenta con una versión de Android o iOS que ya no es compatible con Mi Vodafone. Si aun actualizando tu dispositivo, la app de Vodafone no te funciona, llama al servicio de atención al cliente Vodafone en el 123.

La app de Vodafone solo estará disponible en móviles con Android 7.0 e iOS 12 o versiones posteriores de estos sistemas operativos.

No olvides que también cabe la posibilidad de que te deje descargar la app Mi Vodafone pero no te deje entrar en tu cuenta. Esto puede ser debido a que si anteriormente has sido cliente de la compañía, ahora debas renovar la cuenta de Vodafone en la app, es decir, introducir un usuario y contraseña nuevos.


¿Se puede descargar la app de Vodafone Ono?

Ono de Vodafone ya no cuenta con ningún tipo de aplicación que puedas descargar para ver tu consumo o contrato con Ono. Esto se debe a que, tras la absorción de la compañía por parte del operador rojo, Vodafone esperó un tiempo prudencial antes de hacer desaparecer la marca. No obstante, Ono ya no se comercializa como tal, por lo que cualquier tipo de gestión debes hacerla con Vodafone.

¿Cómo ver entonces la información de Ono? Si aún tienes contratado Ono, no dudes en contactar con Vodafone en el teléfono de atención al cliente 22123 para ver de qué forma puedes mejorar tu producto. Las tarifas para contratar Vodafone ofrecen condiciones y precios imbatibles en el mercado, así que podrás ahorrar en tus facturas de forma segura. Una vez hecho tu nuevo contrato, podrás descargar la app Mi Vodafone con total normalidad.

Fernando Carrillo Fernando Carrillo Fernando estudió Administración, Publicidad y Relaciones Públicas. Con más de dos años de experiencia en Roams, Fernando es experto en el asesoramiento sobre telefonía, tarifas de móvil e internet. Además, también es especialista en canales de televisión y las distintas ofertas que tienen los operadores con tv.