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Para qué descargar la APP Mi Vodafone. ¿Cuánta memoria ocupa?

Última actualización: 30 de mayo de 2024
814 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

La aplicación Mi Vodafone está disponible para Android e iOS y, desde ella, puedes gestionar de forma gratuita tus datos, consumo o tarifas. Puedes descargar esta app en tu móvil o tablet desde la tienda de aplicaciones de Google o Apple de forma gratuita.

Descarga gratis la app Mi Vodafone
Mujer descargando en su smarthphone la app vodafone

¿Como descargar la APP de Mi Vodafone?

Puedes descargar la app Mi Vodafone en cualquier móvil y tablet, ya sea Android o iOS, de forma totalmente gratuita.

Descarga la app Mi Vodafone
Disponible en Google Play
Consíguelo en el App Store

Y para acceder a ella, solo tienes que seguir estos sencillos pasos una vez seas cliente de Vodafone:

  1. Accede a la tienda de aplicaciones Play Store en caso de Android y App Store si tienes un iPhone o iPad
  2. Busca la app Mi Vodafone Seguramente la app de Vodafone aparezca en el primer puesto
  3. Pulsa en el botón de instalar La app de Vodafone se bajará en tu móvil
  4. Accede con tu perfil de Vodafone Introduce el usuario y contraseña de tu área de cliente Vodafone. Si aún no tienes, puedes registrarte desde la app

Si ya puedes acceder al área de cliente de Vodafone desde la página web, puedes utilizar esta aplicación nada más descargarla con los mismos datos. El usuario y contraseña son los mismos. También puedes usar esos datos para acceder a la sesión de tu seguro de móvil de Vodafone.


¿Qué puedo hacer en la app Mi Vodafone?

La aplicación Mi Vodafone es la forma más rápida y cómoda de saber lo que tienes contratado con Vodafone. Esta herramienta te permite gestionar todos tus datos, productos y servicios de una forma sencilla e intutiva.

Para que te hagas una idea, puedes realizar gestiones como:

  • Descargar y consultar facturas, así como un estimado de la próxima y hasta adelantar su pago.
  • Gestionar productos y servicios contratados, ya sea para revisar su consumo, darlos de baja o ampliarlos.
  • Acceder a productos exclusivos en su tienda online, ya sea dispositivos como artículos de deporte, juguetes, bricolaje...
  • Realizar cualquier consulta a TOBi, tu asistente virtual.
  • Disfrutar de promociones, descuentos y sorteos de productos y experiencias en la sección 'Especial para ti'.

Recuerda que la aplicación solo está disponible para ti si eres cliente de Vodafone, aunque da igual la tarifa.

Es probable que, si lo eres desde hace tiempo, ya conocieras la app Mi Vodafone de antes, esta se llamaba Vodafone Start.


¿Quién puede usar la app Mi Vodafone?

La app de Vodafone está disponible para todos los clientes de la compañía, tanto si son de contrato, como si tienen una tarifa de prepago de Vodafone.

¿Qué diferencias tiene la app en este caso? Que puedes utilizarla para hacer la recarga de tu tarjeta directamente desde tu cuenta bancaria, por ejemplo.

Los contratos de prepago utilizan la app Mi Vodafone muy a menudo ya que la acción que más realizan es consultar el consumo en Vodafone que llevan hecho ese mes.

Además, esta app también puedes utilizarla si eres miembro de Vodafone Empresas.

Entrando en Mi Vodafone Empresas, puedes gestionar tus contratos desde donde estés. Aunque si tienes un problema o una duda complicada, te recomiendo llamar o desplazarte a una tienda Vodafone.

Descargar la app de Mi Vodafone no te supone ningún coste pero tampoco mucha memoria en tu smartphone. En iOS, para iPhone y iPad, ocupa 202,8MB; en Android ocupa 52MB.


Descargar Mi Vodafone para PC

Por el momento Vodafone no cuenta con la opción de poder descargar su app en tu ordenador, es decir, no puedes descargar Mi Vodafone para PC.

La manera de acceder a Mi Vodafone desde el ordenador es a través de la propia página web de la compañía. En este caso, puedes seguir el procedimiento habitual de entrar con tu usuario y contraseña haciendo clic en la pestaña 'Mi Vodafone' de la web.

Con este otro método, puedes hacer exactamente las mismas consultas, además de acceder a Mi Vodafone facturas y descargarlas en PDF con plena validez.


¿No puedes descargar Mi Vodafone? ¿No funciona?

Si no puedes descargar la app de Mi Vodafone en tu móvil, es posible que se deba a que tu smartphone cuenta con una versión de Android o iOS que ya no es compatible con Mi Vodafone.

Si aun actualizando tu dispositivo, la app de Vodafone no te funciona, llama al servicio de atención al cliente Vodafone en el 123.

La app de Vodafone solo estará disponible en móviles con Android 7.0 e iOS 12 o versiones posteriores de estos sistemas operativos.

No olvides que también cabe la posibilidad de que te deje descargar la app Mi Vodafone pero no te deje entrar en tu cuenta. Esto puede ser debido a que, si anteriormente has sido cliente de la compañía, ahora debas renovar la cuenta de Vodafone en la app, es decir, introducir un usuario y contraseña nuevos.


¿Se puede descargar la app de Vodafone Ono?

Ono de Vodafone ya no cuenta con ningún tipo de aplicación que puedas descargar para ver tu consumo o contrato con Ono. Esto se debe a que, tras la absorción de la compañía por parte del operador rojo, Vodafone esperó un tiempo prudencial antes de hacer desaparecer la marca.

No obstante, Ono ya no se comercializa como tal, por lo que cualquier tipo de gestión debes hacerla con Vodafone.

¿Cómo ver entonces la información de Ono? Si aún tienes contratado Ono, no dudes en contactar con Vodafone en el teléfono de atención al cliente para ver de qué forma puedes mejorar tu producto. Puedes guardar el teléfono de Vodafone en tu móvil y tenerlo siempre a mano.

Las tarifas para contratar Vodafone ofrecen condiciones y precios imbatibles en el mercado, así que podrás ahorrar en tus facturas de forma segura. Una vez hecho tu nuevo contrato, podrás descargar la app Mi Vodafone con total normalidad.

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Personas que han participado en este post:
Ana de la Torre
Actualizado por Ana de la Torre
Ana es licenciada en Periodismo por la Universidad de Valladolid. Tiene más de seis años de experiencia en el sector de la telefonía, conociendo las necesidades de los usuarios de primera mano. Gracias a esto puede informar de los productos y servicios que mejor se adaptan al cliente con una visión completa en cuanto a condiciones, trucos y letras pequeñas.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
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