¿Cómo consultar el consumo en Jazzel?

Consulta tu consumo Jazztel desde el área de clientes

Se puede realizar una consulta de tu consumo Jazztel desde el área de clientes, donde podrás conocer tu consumo de una forma muy visual e intuitiva. Puedes consultar el consumo siguiendo estos pasos:

1. Accede al área de clientes de Jazztel En la página web de Jazztel, entra a la zona de clientes Jazztel con tu DNI y contraseña. Si no tienes cuenta, podrás crearla más abajo
2. Elige la línea que quieres consultar Accede a Mis servicios > Líneas y elige la que quieras consultar
3. Consulta su consumo Pincha en la pestaña de consumo para conocer el consumo de esa línea en concreto

Desde el área privada Jazztel, también es posible saber el consumo de los meses anteriores en Jazztel desde el área de clientes. Para ello, solamente tienes que consultar tu factura de teléfono Jazztel en la sección denominada "Mis facturas", donde puedes consultar la evolución del gasto mes a mes.

Sin embargo, con las nuevas tarifas de Jazztel no será necesario que te preocupes por tu consumo, ya que incluyen gran cantidad de datos y llamadas, siempre dentro de un precio cerrado.

Consulta el consumo Jazztel desde la app

También es posible hacer la consulta de consumo Jazztel desde la app de Jazztel, disponible para iOS y Android. Este método te permite también conocer tu gasto de forma visual mediante gráficos, pero le añade un extra de comodidad, ya que solamente necesitas tu móvil. Para consultar tu consumo de Jazztel desde la app:

1. Descarga la app de Jazztel Podrás encontrarla tanto en la App Store como en Play Store
2. Accede a tu cuenta Introduce tu DNI y contraseña igual que lo harías en el ordenador y pulsa acceder
3. Elige la línea que quieres consultar Desliza entre las posibilidades que aparecen en la barra superior
4. Consulta tu consumo Cuando hayas elegido la línea, podrás ver un gráfico con los megas y minutos gastados, si quieres verlo en más detalle, pulsa "Mi consumo"

Al igual que desde la web, desde la app de Jazztel también puedes consultar el consumo de meses anteriores accediendo al apartado de facturas, desde donde podrás ver la factura Jazztel de los últimos meses, incluso si ya no eres cliente del operador.

Código Jazztel consumo

Otra opción disponible, es conocer el consumo a través de los códigos. El código de Jazztel de consumo es gratuito, además, te permitirá saber el gasto mensual actual de una manera muy rápida.

• Código consumo Jazztel dentro de tu tarifa plana: Marca *167# y pulsa la tecla de llamada:
  • Recibirás un mensaje gratuito en tu móvil indicándote los minutos, megas y SMS disponibles en tu tarifa hasta el final del ciclo de facturación
• Código de consumo Jazztel fuera de tu tarifa plana: Marca *169# y pulsa la tecla de llamada:
  • En el mensaje te aparecerá los euros que llevas consumidos en tu ciclo de facturación (no incluye cuotas mensuales ni descuentos). Además, de la información sobre el consumo roaming en Europa de Jazztel aproximado.

Una de las ventajas de consultar el consumo de Jazztel mediante código es que puedes hacerlo sin necesidad de estar conectado a internet. Además de que son gratis, no te cobran el mensaje SMS recibido. Este forma de revisar tu consumo solo será compatible con las tarifas con línea de móvil del operador.

¿Qué información aparece al consultar el consumo de Jazztel?

Al consultar tu consumo de Jazztel, ya sea por la web o app, podrás conocer de manera detallada la siguiente información:

• Tu tarifa contratada
• El periodo de facturación de tu línea
• Días restantes para que finalice el ciclo de facturación
• Minutos consumidos y restantes
• Megas consumidos y restantes

Si quieres conocer más información sobre tu tarifa, como los datos del titular, domiciliación, etc. podrás hacerlo desde otros apartados de tu área de cliente. Prueba a navegar por el resto de menús que ofrece la plataforma para encontrar la información que necesitas. Si no la encontrases, puedes utilizar el teléfono gratuito de Jazztel para solucionar tu duda de manera rápida.

Conoce qué opciones te ofrece la cuenta de Jazztel

Deja de revisar tu consumo de Jazztel, mejora tu tarifa

Siempre es recomendable mantener controlado nuestro consumo en Jazztel, aunque cuando revisamos demasiado nuestro consumo, es porque quizás tenemos una tarifa demasiado ajustada para el uso habitual que le damos.

En todas las operadoras, siempre resulta más rentable, pagar una cuota mensual superior por una tarifa mayor que suplir megas adicionales con los bonos de Jazztel o del operador en cuestión. Ya que el precio por mega dentro de los bonos adicionales suele ser bastante superior al precio de los megas incluidos en las tarifas.

Además, en Jazztel es importante controlar el consumo, debido a que se activan bonos automáticos nada más agotar los datos (te avisan vía mensaje SMS). Para no tener un gasto muy elevado, es recomendable cambiar de tarifa o establecer un límite de consumo en Jazztel. Entre las tarifas de mayor consumo en Jazztel encontramos las siguientes: