Antes de viajar a cualquier país en el extranjero es recomendable ponerse en contacto con el operador para asegurarse de las condiciones del roaming de Jazztel. Te contamos como funciona el roaming en Jazztel y en qué países podrás viajar a coste cero. ¡Viaja sin preocupaciones!

Tarifas roaming de Jazztel en Europa

El roaming de Jazztel en Europa nos permite utilizar la tarifa que tenemos contratada en España en los países incluidos dentro de la zona 1 con las mismas condiciones, sin coste adicional.

No obstante, existen unos límites de uso razonable o no abusivo según la nueva regulación europea. Se considerará un uso abusivo si durante un período de 4 meses, tu línea tienen un consumo y presencia en roaming Jazztel superior que en España. En caso de uso abusivo, se podría cobrar una penalización.

Por otra parte, no debemos confundir el roaming de Jazztel con las llamadas internacionales. El roaming es el uso de la línea fuera de España mientras que las llamadas internacionales son las llamadas que realizas al extranjero mientras estás en España.

Por lo tanto, las tarifas roaming de Jazztel para utilizar en Europa son las mismas que las ofertadas en España. En el caso de viajar a un país fuera de la Unión Europea, lo recomendable es utilizar Jazztel por el mundo, ya que el gasto en consumo es elevado en el resto de países.

Las tarifas de móvil de Jazztel que podrás utilizar en el la zona 1 del roaming de Jazztel son las siguientes:

1,5 GB + 150 Minutos
Sin permanencia Contrato Cobertura: ORANGE
Jazztel
Consultar a un experto. +Más Info.
5 GB + 100 MINUTOS
Sin permanencia Contrato Cobertura: ORANGE
Jazztel
Consultar a un experto. +Más Info.
4 GB + ILIMITADAS
Sin permanencia Contrato Cobertura: ORANGE
Jazztel
Consultar a un experto. +Más Info.
8 GB + Ilimitadas
Sin permanencia Contrato Cobertura: ORANGE
Jazztel
Consultar a un experto. +Más Info.

No obstante, si tienes contratada una de las tarifas de fibra y móvil de Jazztel, las condiciones de las tarifas de móvil varían:

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Países zona 1 roaming Jazztel

Los países de la zona 1 del roaming de Jazztel incluyen aquellos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) :

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia (incluido Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guayana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia (incluido San Marino), Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), Reino Unido (incluido Gibraltar, Guernesey, Isla de Man y Jersey), República Checa, Rumania, Suecia.

Recuerda que Andorra no pertenece al EEE, por lo tanto, las condiciones de tu tarifa en España cambiarán cuando estés en Andorra.


Tarifa Jazztel Viaje

Además, la tarifa Jazztel Viaje es un nuevo servicio que se ofrece como una alternativa a la tarifa de roaming del que ya disponía el operador. Esta nueva tarifa es válida para 30 países de la Unión Europea.

El coste de la tarifa es de 2€ por 100 MB al día, y 2€ por 60 minutos al día para realizar o recibir llamadas. Es decir, que se puede dar de alta la promoción por 2€ al día y usar tu smartphone como si estuvieses en España.

Si no hablas ni navegas, no pagarás nada. Estos bonos son autorrenovables. Si se acaban en el mismo día, se cobra un nuevo euro para renovar, sin limite de renovación. El roaming de Jazztel de Viaje no tiene cuota mensual.

Y la ventaja es que en Jazztel atención al cliente gratis tenemos siempre. Por lo que si tenemos dudas en si el país que vamos a viajar está incluido, sólo tenemos que preguntar.


¿Qué puedo hacer con 100MB al día?

Parecen pocos datos, pero en realidad con 100 MB puedes:

  • Subir o bajar 30 fotos.
  • Enviar más de 10.000 correos
  • Visitar más de 250 web

Para activar Jazztel de Viaje será necesario solicitar el alta llamando gratis al 1565 (gratuito desde fijos y móviles de JAZZTEL) o enviado un SMS gratuito al 1567, con la palabra clave “ALTA DEVIAJE”. Recibirás SMS informativos en la contratación así como avisos de consumo cada vez que se active algún bono. Además será posible consultar gratuitamente el consumo realizado en el ciclo de facturación, llamando al *165#.

En realidad la aparición de esta nueva oferta de roaming dentro del operador, no es más que otro acercamiento a las ofertas que ofrece su compradora Orange con Go Europe (el roaming de su operador en Europa).


¿Cómo activar roaming Jazztel?

No es necesario activar el roaming de Jazztel ya que viene activado por defecto. Cuando enciendas tu teléfono móvil en el país en el que estés visitando, se conectará automáticamente la red con mejor cobertura dentro de ese país.

Aunque puedes comprobar que tienes activo el roaming de Jazztel para una mayor seguridad desde el área de clientes de Jazztel:

  • Comprobar roaming vía web:
    1. Accede a tu área personal con tus credenciales
    2. Selecciona tu línea móvil que quieres consultar (Mis servicios > Líneas contratadas)
    3. Marca la pestaña "Configura tu línea" y comprueba que tienes el roaming Jazztel activado
  • Comprobar o activar el roaming Jazztel desde la app:
    1. Entra en la app con tu usuario y contraseña
    2. Selecciona la opción "Roaming"
    3. Activa el roaming de Jazztel según tus necesidades: de voz, de datos o ambos

Jazztel por el mundo: precio y características

El roaming en la UE desapareció, pero cuidado, porque si viajas fuera de la Unión Europea tendrás que volver a revisar tus tarifas. Por ello, si tienes pensado hacer un viaje al extranjero próximamente te presentamos la tarifa de roaming “Jazztel por el mundo“.

Jazztel ha incluido en su catalogo una nueva tarifa de roaming con la que hablar y navegar fuera de la Unión Europea por 100MB para navegar y 30 minutos para hablar. Te detallamos todas las características de Jazztel por el mundo.

Jazztel por el mundo llega para proporcionar el mejor servicio a un buen precio para aquellos clientes que quieran viajar por fuera de la Unión Europea. Así Nos encontramos dos nuevos bonos de Jazztel:

  • 100MB para navegar durante 24 horas por 7 euros (IVA incluido)
  • 30 minutos para llamar durante 24 horas por 7 euros (IVA incluido)

Este nuevo servicio lo podrás contratar si viajas fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega. Este bono no tiene costes por activación ni cuotas mensuales. Simplemente lo tendrás qua activar una vez, sin tener la necesidad de estar pendiente de ello siempre que viajes, ya que se renueva automáticamente cuando finalizas los 100MB o los 30 minutos.

Antes de realizar cualquier viaje al extranjero, es recomendable ponerse en contacto con el operador para verificar las condiciones en el país al que vamos a viajar.

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Entrada actualizada por: Isbelt Martín el Viernes, 24 de Mayo de 2019

Isbelt Martín