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Hay multitud de servicios que podemos contratar hoy en día en un operador y cada uno de ellos conlleva un compromiso de permanencia distinto. Te contamos cómo funciona la permanencia en Vodafone y las consecuencias de romperla si te vas de la compañía.
Si quieres consultar la permanencia en Vodafone puedes mirar tu contrato en cualquier momento y ahí verás hasta qué fecha tienes permanencia vigente en Vodafone. Si has contratado los servicios de Vodafone de manera online, los operadores suelen mandar una copia del contrato a tu correo electrónico.
Sin embargo, si no encuentras tu contrato, puedes ponerte en contacto con atención al cliente de Vodafone para comprobar tu permanencia. También puedes consultarlo a través del área de clientes de Vodafone vía web o mediante la app.
Conocer el compromiso de permanencia en Vodafone es importante para saber si te puedes cambiar a otra tarifa sin penalización. Por ejemplo, puede darse el caso de que hayas adquirido un móvil libre Vodafone con una tarifa y que ahora quieras cambiarla.
También es conveniente consultar tu permanencia si tienes contratada la fibra óptica de Vodafone y quieres darte de baja sin sufrir ninguna penalización.
Las tarifas de móvil de Vodafone no tienen permanencia, a no ser de que hayas comprado un smartphone con Vodafone. En ese caso, adquieres una permanencia con el operador de 24 meses.
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La permanencia en Vodafone fibra es de 12 meses. Esta permanencia la justifican las operadoras con los gastos de instalación y el router que proporcionan a los clientes.
Puedes contratar la fibra de Vodafone con tres velocidades distintas de conexión: 300Mbps, 600Mbps o 1Gbps. Vodafone es uno de los operadores que ofrece más velocidades de fibra, así podrás elegir la velocidad adecuada en base a tus necesidades.
Las tarifas convergentes de Vodafone, es decir, los paquetes con distintos servicios como puede ser móvil, internet y televisión, tienen también una permanencia de 12 meses.
Los paquetes convergentes de Vodafone puedes llevártelos con o sin la televisión de Vodafone. Incluir la televisión en la tarifa convergente no modifica en ningún momento el compromiso de permanencia en Vodafone.
En caso de romper la permanencia en Vodafone hay que abonar unas penalizaciones en función del tiempo que nos quedara con el operador y de los servicios que tuvieramos contratados:
Estas son todas las posibles penalizaciones de Vodafone al romper su permanencia, si tienes alguna duda más sobre tu permanencia no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
| Tarifa | Detalles | Precio |
|---|---|---|
| Vodafone Fijo | Ilimitadas Llamadas (fijo a fijo) Ilimitadas Llamadas (fijo a móvil) Vodafone, Movistar Cobertura | 13 €/mes |
| Big Yuser | 15 GB Datos Ilimitadas Llamadas Vodafone Cobertura | 15 €/mes |
| Móvil Mini | 4 GB Datos 200 min Llamadas Vodafone Cobertura | 19,99 €/mes |
| Heavy Yuser | 30 GB Datos Ilimitadas Llamadas Vodafone Cobertura | 20 €/mes |
| Fibra Óptica 300Mbps | 300 Mbps Velocidad (simétrica) Pack Serielovers Canales TV Ilimitadas Llamadas (fijo a fijo) Vodafone, Movistar Cobertura | 30,99 €/mes |
| Vodafone One Conecta | Ilimitados Datos Vodafone Cobertura | 31,99 €/mes |
| Fibra Yuser | 600 Mbps Velocidad (simétrica) Ilimitadas Llamadas (fijo a fijo) Vodafone, Movistar Cobertura | 32 €/mes |
| Móvil Ilimitada | Ilimitados Datos Ilimitadas Llamadas Vodafone Cobertura | 32,99 €/mes |
| Ilimitada Maxi | Ilimitados Datos Ilimitadas Llamadas Vodafone Cobertura | 17,99 €/mes 3 meses 36,99 €/mes Para Siempre |
| Fibra 600Mbps | 600 Mbps Velocidad (simétrica) Pack Cinefans Canales TV Ilimitadas Llamadas (fijo a fijo) Vodafone, Movistar Cobertura | 30,99 €/mes 3 meses 42,99 €/mes Para Siempre |
| Fibra y Big Yuser | 15 GB Datos 600 Mbps Velocidad (simétrica) Ilimitadas Llamadas móvil Vodafone Cobertura móvil | 45 €/mes |
| Ilimitada Total | Ilimitados Datos Ilimitadas Llamadas Vodafone Cobertura | 47,99 €/mes |
| Fibra y Heavy Yuser | 30 GB Datos 600 Mbps Velocidad (simétrica) Ilimitadas Llamadas móvil Vodafone Cobertura móvil | 50 €/mes |
| One ilimitada 300Mbps | Ilimitados Datos 300 Mbps Velocidad (simétrica) Ilimitadas Llamadas móvil Pack Serielovers Canales TV | 26,99 €/mes 3 meses 54,99 €/mes Para Siempre |
| 1Gbps Fibra Óptica | 1 Gbps Velocidad (simétrica) Ilimitadas Llamadas (fijo a fijo) Vodafone, Movistar Cobertura | 55,99 €/mes |
| 1Gbps Fibra óptica | 1 Gbps Velocidad (simétrica) Pack Serielovers Canales TV Ilimitadas Llamadas (fijo a fijo) Vodafone, Movistar Cobertura | 42,99 €/mes 3 meses 55,99 €/mes Para Siempre |
| One ilimitada Maxi 600Mb | Ilimitados Datos 600 Mbps Velocidad (simétrica) Ilimitadas Llamadas móvil Pack Serielovers Canales TV | 36,99 €/mes 3 meses 74,99 €/mes Para Siempre |
| One ilimitada Total 600Mb | Ilimitados Datos 600 Mbps Velocidad (simétrica) Ilimitadas Llamadas móvil Pack Seriefans Canales TV | 41,99 €/mes 3 meses 84,99 €/mes Para Siempre |
| One ilimitada Total 1Gbps | Ilimitados Datos 1 Gbps Velocidad (simétrica) Ilimitadas Llamadas móvil Pack Serielovers Canales TV | 46,99 €/mes 3 meses 94,99 €/mes Para Siempre |
| Hogar Ilimitable 2.0 | Ilimitados Datos 600 Mbps Velocidad (simétrica) Ilimitadas Llamadas móvil Pack Más Series Canales TV | 47,50 €/mes 3 meses 95 €/mes Para Siempre |
| Hogar Ilimitable 3.0 | Ilimitados Datos 600 Mbps Velocidad (simétrica) Ilimitadas Llamadas móvil Más Cine Canales TV | 55 €/mes 3 meses 110 €/mes Para Siempre |
| Hogar Ilimitable 4.0 | Ilimitados Datos 600 Mbps Velocidad (simétrica) Ilimitadas Llamadas móvil Más Cine Canales TV | 62,50 €/mes 3 meses 125 €/mes Para Siempre |
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