Opiniones sobre Vodafone: la experiencia de un recién llegado

Mi opinión Vodafone con One Ilimitada 300Mbps

Antes de empezar, de mi experiencia con la tarifa de Vodafone destacaría:

• Fibra rápida y simétrica de 300Mbps
• Llamadas y datos ilimitados para el móvil
• Paquete a un buen precio en comparación con la competencia
• Gran variedad de contenido en TV
• La velocidad de navegación en tu móvil está limitada a 10Mbps

La tarifa One Ilimitada Plus me sorprendió para bien, incluye una conexión de fibra muy rápida y una gran variedad de contenidos, ya que incluye televisión por un tubo y suscripciones a Disney+ y también a HBO y Amazon Prime Video gratuita.

Además, con los gigas ilimitados Vodafone puedes seguir viendo tus series fuera de casa sin problema, eso sí, a 10Mbps de velocidad. Con esta tarifa ilimitada de Vodafone compartir datos con mi portátil es otra de las opciones que me interesa bastante.

La tarifa Vodafone One Ilimitada Plus 300Mbps de la que os hablo, dispone de una oferta de Vodafone por la que puedes conseguir casi 30€ de descuento mensuales en tu factura durante los primeros doce meses de contrato, aunque solo es válida para nuevos clientes del operador. Además, esta tarifa cuenta con estas características:

• Datos y llamadas ilimitadas para el móvil
• Fibra 300Mbps simétricos
• Fijo con llamadas ilimitadas de fijo a móvil y de fijo a fijo
• TV con Pack Seriefans o Familyfans gratis un año
• Un smartphone gratis incluido con la tarifa

Opinión sobre la cobertura de Vodafone

Con Vodafone tendrás la cobertura propia de Vodafone, una de las más amplias actualmente, hasta el punto que son varias las operadoras con cobertura Vodafone. De esta forma, cuentas con una de las mejores coberturas del país, por lo que quedarse sin conexión es prácticamente imposible. Y es que, durante mi experiencia, no me quedé sin conexión en ningún momento.

La red de Vodafone cubre el 99,52% de la población con la red 4G, y además han sido de los primeros en empezar a desplegar 5G para que la velocidad de conexión sea aun mayor. En 2021 había ya 25 municipios con cobertura 5G, pero siguen desplegando en 2022 ⁽¹⁾ .

Además, con el roaming Europa de Vodafone puedo viajar por el Viejo Continente sin preocupaciones, e incluso por Estados Unidos. Otro punto positivo para Vodafone.

La fibra también es propia de Vodafone y, en aquellos casos en los que no llegue a tu domicilio, podrás optar por conexión de ADSL o el internet 4G de Vodafone para contratar tu tarifa. Así, será bastante difícil que no puedas contratar internet.

Vodafone TV, opiniones del servicio

Al ser la TV uno de los puntos más importantes para mí, de Vodafone destaco:

• Gran variedad de canales temáticos incluidos en la tarifa
• Variedad de packs extra dedicados a serie, cines y documentales
• Suscripción a HBO Max incluida en el pack Seriefans
• Suscripción a Disney+ incluida en los packs Familyfans y Familylovers
• Suscripción a Amazon Prime Video incluida en el pack Serielovers y Familylovers
• Posibilidad de verlo online a través de la app Vodafone TV

Las opiniones sobre Vodafone TV suelen ser bastante positivas, y es que los precios de los packs no son demasiado elevados, como mucho pagarás 14€/mes y tendrás incluida la suscripción a otras plataformas.

Este servicio podrás contratarlo con las tarifas de Vodafone One o con la tarifa de móvil ilimitada Plus. Este amplio abanico de posibilidades es un plus a tener en cuenta a la hora de contratar la televisión de Vodafone.

La única pega es que no puedo ver el fútbol con Vodafone, el operador no tiene los derechos de emisión de ningún partido. Antes se podía ver LaLiga y otras competiciones europeas con Vodafone para Bares, las tarifas específicas para la hostelería, pero ahora la compañía ha suprimido también esta opción.

Fibra Vodafone: opiniones

La fibra de Vodafone es una de las conexiones con mayor alcance de nuestro país, así que es muy probable que, salvo que vivas en una zona muy rural, puedas disfrutar de su conexión.

La opinión de la fibra Vodafone según sus usuarios es que no tienen problemas de conexión y que consiguen navegar sin problema incluso aunque conecten varios dispositivos a la vez. Si tu conexión de fibra va lenta tendrás que ponerte en contacto con el operador porque puede que se trate de un fallo momentáneo.

Contratar la fibra de Vodafone te da acceso a algunos de los servicios más punteros en cuanto a tecnología del hogar. De hecho, estoy valorando la opción de contratar las alarmas y videovigilancia que forma parte del servicio V-Home de Vodafone o convertir mi hogar en una casa domótica con algunos de los dispositivos de V by Vodafone.

Además, me llamó la atención que esta compañía ha pensado en todo y todos, desde los más mayores a los que ofrece un servicio de teleasistencia por caja de voz hasta los más jóvenes con las tarifas Yu y la oferta de Vodafone para estudiantes.

Opiniones Vodafone móvil

Las opiniones sobre Vodafone móvil son de las mejores del país, y es que su cobertura está disponible prácticamente en cualquier punto del mapa, así que no tendrás que preocuparte de las llamadas que realices o la navegación que hagas con tus datos.

Además, puedes navegar con datos ilimitados, o si eres de los que no gasta tanto internet fuera de casa, también existen opciones con una cantidad de datos concreta.

Opiniones Vodafone One Ilimitada

Las opiniones sobre las tarifas Vodafone Ilimitadas son diversas, y es que no todo el mundo al final le saca partido a tener datos ilimitados. La ventaja principal es que no vas a tener que preocuparte por quedarte sin datos cuando estés fuera de casa.

Además, otro de las opiniones positivas sobre las One Ilimitadas es que vas a tener una gran variedad de opciones entre las que elegir, puesto que la velocidad de fibra puede ir desde los 300Mbps hasta 1Gbps.

• Tarifa Vodafone One Ilimitada Avanzada: 300Mbps, 600Mbps, 1Gbps a velocidad 10Mbps
• Tarifa Vodafone One Ilimitada Plus: 300Mbps, 600Mbps, 1Gbps a velocidad 5G

Vodafone también ofrece la opción de contratar dos, tres o cuatro líneas móviles dentro de una tarifa, junto con fibra de 600Mbps y contenidos de televisión. Así que con el paquete One Familia Vodafone u Hogar Ilimitable podrás ahorrar cada mes sin renunciar a nada y teniéndolo todo en la misma factura Vodafone Ono. E incluso puedes llevarte la conexión de vacaciones con la tarifa de internet Segunda Residencia Vodafone.

¿Cómo es la instalación de Vodafone? Mi opinión

La media de tiempo de la instalación en Vodafone es de 5 días hábiles, aunque el tiempo de instalación puede ser menor en algunos casos, por ejemplo, si no te importa perder tu número actual.

Si decides renunciar a tu número actual, no tendrás que recibir la habitual contraoferta de tu anterior operador. Algo que en mi caso permitió que la instalación completa se hiciera en apenas 24 horas. Un punto muy favorable.

Opinión sobre la atención a clientes de Vodafone

He de reconocer que no puedo decir mucho sobre la atención al cliente de Vodafone, porque no he tenido que llamarles nada más que en un par de ocasiones. La primera para consultar una duda sobre cómo bloquear los números de tarificación especial y otra sobre la subida de precios en Vodafone y cómo me iba a afectar.

Bueno, siendo sinceros, hablé una tercera vez con atención al cliente, tras hacer un amago de portabilidad de Vodafone a Lowi, pero su oferta acabo de convencerme. En el último momento me arrepentí.

A esto hay que añadir que los clientes de Vodafone tenemos una serie de promociones y ofertas Vodafone de fidelización, además de ciertas ventajas en momentos especiales como el Black Friday Vodafone o en servicios pensados en exclusiva para nosotros, como la tarjeta Vodafone Visa Bankinter.

Personalmente te puedo decir que mi grado de satisfacción con Vodafone es notable, por lo que si te pasas al operador, no querrás cancelar la portabilidad a Vodafone cuando la hayas iniciado.