Cobertura 5G Movistar 
Cobertura 5G Vodafone 
Cobertura 5G Orange 
Cobertura 5G Yoigo 
Cobertura 5G MásMóvil 
Cobertura 5G Euskaltel 
Cobertura 5G Lowi 
Cobertura 5G Jazztel 
Para resolver los problemas en MásMóvil que puedan surgir en tus servicios contratados, ponte en contacto con el servicio de averías del operador llamando al 2373. Consulta en este post qué debes hacer si tienes problemas de cobertura o si el internet de MásMóvil está caído.
Si tu cobertura MásMóvil está fallando para llamar por teléfono o navegar por internet, prueba a reiniciar tu teléfono o activa y desactiva el modo avión en tu smartphone.
En caso de que no se solucione tu problema, es posible que tu tarjeta SIM esté dañada o que exista alguna caída de conexión de MásMóvil que afecte a otros clientes de la compañía.
Llama al 2373 para que un experto pueda ayudarte a solucionar tu incidencia con tu cobertura de MásMóvil o para descubrir si se trata de un problema que afecta a más clientes.
Los router son unos dispositivos fiables que no deberían presentar incidencias. Sin embargo, de vez en cuando puede darse alguno de los siguientes problemas en tu router de MásMóvil que afecte a tu conexión:
Si tu router MásMóvil de fibra o ADSL presenta problemas de conexión realiza alguna de las siguientes comprobaciones:
Los problemas con el router MásMóvil pueden estar relacionados con los servidores DNS MásMóvil, necesarios para conectarte a internet o con la dirección IP Pública MásMóvil que te asigna el operador.
Menos frecuentes son los problemas con el ONT MásMóvil, ya que muchos modelos lo llevan incorporado en el router, o puede que en algún momento decidierán cambiar la contraseña del router MásMóvil y ahora ya no te acuerdas de cuál es el código correcto. En atención al cliente MásMóvil te ayudarán a resolverlo.
Si tu navegación es más lenta de lo normal con tu tarifa de fibra de MásMóvil, no dudes en ponerte en contacto con la operadora amarilla para solucionar tu problema de conexión wifi.
Consulta en MásMóvil cómo solucionar tus problemas de velocidad de internet llamando al 2373.
Una solución para aumentar gratis la velocidad de conexión en tu casa es abrir los puertos de tu router de MásMóvil. Este método, además, es especialmente útil si quieres jugar online con una consola o con tu ordenador.
Por otro lado, si notas que la velocidad de la fibra de MásMóvil es especialmente lenta en algunos puntos de tu hogar, la mejor solución es comprar un amplificador WiFi de MásMóvil. Llama al 2373 para comprar un amplificador wifi en esta compañía y mejorar la cobertura en tu domicilio.
Los clientes de MásMóvil Satélite tienen una velocidad de conexión menor que los de fibra o ADSL, pero, en muchos casos, esta era la única alternativa para tener internet MásMóvil. Y es que este tipo de tarifas estuvieron disponibles con este operador, pero desde hace algún tiempo han dejado de ofrecerla.
Si no consigues compartir tus datos de MásMóvil con otros dispositivos, comprueba que tienes conectados los datos móviles en tu smartphone de Android y sigue estos pasos:
Y si tu teléfono es un iPhone, puedes configurar tu APN para resolver los problemas con el tethering de MásMóvil de la siguiente manera:
Si continúas sin poder conectar otros dispositivos a la conexión de wifi compartida de tu teléfono, llama al 2373 para que un experto pueda ayudarte.
Para solicitar la cancelación de portabilidad a MásMóvil, llama al 2373.
Si en algún momento de este proceso de cancelación surgiera algún problema, tendrás que ponerte en contacto tanto con MásMóvil como con tu anterior operador.
Ten en cuenta que puedes solicitar una cancelación de portabilidad hasta las 14:00h del día laborable anterior al cambio en el caso de las tarifas móviles y hasta las 17:00h del día anterior al cambiar a una tarifa de fijo y fibra.
Si se ha producido una caída del internet de MásMóvil, puedes contactar con la operadora llamando gratis a los teléfonos de atención al cliente de MásMóvil:
Realiza cualquier consulta llamando al teléfono para clientes Másmóvil y soluciona lo antes posible todos tus problemas en MásMóvil.
Jorge Torres Jorge es graduado en Periodismo con 4 años de experiencia como creador y editor de contenidos para distintos medios de comunicación sobre plataformas de streaming y contenido online. Jorge es experto en servicios de suscripción, por lo que es asesor especialista en las tarifas que llevan televisión en Roams.
Posts relacionados
IP pública en MásMóvil: qué es y cómo configurar una IP Fija
La IP pública de MásMóvil es el protocolo que utiliza tu router para que puedas conectar tus dispositivos a internet. descubre en este post toda la información sobre la IP pública de MásMóvil y consulta cómo puedes solicitar una IP fija en la compañía amarilla.
Internet satélite MásMóvil: ¿está disponible en la operadora?
Descubre si está disponible el internet satélite y la tv vía satélite con MásMóvil. Consulta todas las opciones que ofrece esta operadora en las zonas con poca cobertura a internet, por ejemplo, sus tarifas móviles que incluyen un bono de datos. Además, compara entre las ofertas de otras operadoras para poder navegar en tu hogar con una conexión de internet vía satélite.
Más x menos de MásMóvil: ¿en qué consiste esta tarifa?
Descubre Más x menos, la tarifa secreta de MásMóvil con la que podrás contratar internet y móvil y ahorrar en tu factura. Llama a la compañía para contratar en MásMóvil la oferta Más x menos y añade al paquete líneas adicionales y el servicio de tv de la operadora amarilla.
Test de velocidad MásMóvil: la fibra más rápida del mercado
Los test de velocidad de MásMóvil siguen colocando a este operador por delante de compañías como Vodafone, Movistar o Orange en cuanto a la rapidez de sus conexiones. Por tercer año consecutivo, la fibra de MásMóvil fue la más veloz en España en 2020, así que quienes busquen una tarifa de internet con la que subir y descargar datos a gran velocidad tienen en MásMóvil un aliado.
Router MásMóvil; indispensable para una buena conexión de fibra o ADSL
Al contratar una tarifa con internet de MásMóvil, el operador te facilitará un router de fibra o ADSL, dependiendo de conexión a la que puedas acceder. Existen varios modelos, pero la forma de entrar en la configuración es muy similar en todos ellos. Además, los router de ADSL MásMóvil son autoinstalables, pero te damos los pasos a seguir para conseguir que todo marche como la seda.
Ofertas simyo 
Ofertas finetwork 
Ofertas Pepephone 
Ofertas Adamo 
Ofertas Telecable 
Ofertas Mundo R