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Fernando Carrillo Entrada actualizada el martes, 31 de enero de 2023
Podrás pagar la factura de Finetwork de manera sencilla a través de una domiciliación bancaria, con tu tarjeta de crédio o débito o en una oficina de Correos. En el caso de que se trate de una factura impagada o un recibo devuelto, para pagar la factura de Finetwork llama al 1777, donde se te informará del proceso.
El periodo de facturación de Finetwork coincide con el mes natural, es decir, empezará el día 1 y acabará el último día del mes. De esta manera, recibirás la factura de Finetwork el primer día de cada mes con el gasto generado el mes anterior. No obstante, no deberás pagar la factura hasta que el operador la pase a tu cuenta, algo que suele tardar unos días.
En el caso de haberte dado de alta en el operador a medidados de mes, se te facturará únicamente la parte proporcional de tu tarifa. Es decir, si por ejemplo has contratado tu tarifa el día 15 del mes, solamente se te facturará el 50% de la tarifa.
Lo mismo ocurrirá si decides tramitar la baja en Finetwork o solicitas un cambio de titularidad en Finetwork: pagarás lo proporcional a los días que hayas permanecido como cliente de la compañía.
Puedes pagar tu factura de Finetwork mediante domiciliación bancaria, es decir, a través de un cargo en tu cuenta bancaria. La domiciliación se realizará en el mismo proceso de contratación de Finetwork o cuando hayas solicitado una portabilidad a Finetwork, por lo que necesitarás una cuenta bancaria operativa para ello.
El pago se hará de manera automática, Finetwork emitirá un cobro a tu cuenta bancaria y los fondos se descontarán al momento. De esta manera, solo debes asegurarte de tener dinero suficiente en tu cuenta en ese momento para hacer frente al pago.
Si cambias de cuenta bancaria, siempre puedes llamar al teléfono de atención al cliente Finetwork o acudir a una tienda de Finetwork.
Además, si crees que tu factura mensual de Finetwork es demasiado elevada, siempre puedes solicitar un cambio de tarifa de Finetwork a un plan mensual que sea más barato. Ten en cuenta que Finetwork es uno de los operadores más económicos, así que seguro que encuentras alguna opción.
Llamadas ilimitadas 4 líneas adicionales Llamadas ilimitadasTambién puedes pagar la factura de Finetwork con una tarjeta de crédito o débito o en tu oficina de Correos más cercana en el caso de que la domiciliación bancaria diera problemas o no fuera posible. Para activar estas opciones adicionales de pago llama al 1777. En líneas generales estas son las características de cada una:
Para pagar una factura de Finetwork pendiente, sigue los pasos que el operador te enviará por SMS a tu teléfono móvil. Si no has recibido esta información, lo mejor será que te pongas en contacto con la compañía lo antes posible llamando al 1777, donde un agente te explicará las opciones para tramitar el pago; que principalmente son el pago mediante cajero automático o en una oficina de Correos.
Si el recibo de Finetwork se devuelve, deberás pagar esta factura pendiente a Finetwork en un plazo inferior a 72 horas. Si el pago de la factura pendiente no se hace en ese plazo, el operador cortará los servicios que tengas contratados hasta que se complete el pago. Si el recibo no se paga al acabar el mes, se eliminará cualquier descuento o promoción que tuvieras activo en tu tarifa.
Además, este retraso en tu factura de Finetwork supondrá un coste de 5€ y, si no se completa el cobro, Finetwork puede exigir intereses por demora de un 2% extra del interés legal del dinero en ese momento concreto, así como la posible incorporación en ficheros de solvencia patrimonial y de crédito.
4 líneas adicionales Llamadas ilimitadasAntes y después de pagar tus facturas de Finetwork, podrás verlas y descargarlas en cualquier momento y lugar desde tu área de cliente Mi Finetwork, ya sea desde la app o la web. Para acceder a tus facturas de Finetwork solamente deberás seguir estos simples pasos:
De esta forma, podrás consultar tu consumo de manera detallada, ya que en la factura de Finetwork aparecerán desglosados todos los gastos realizados durante ese mes y el importe que se te ha cobrado por ellos.
Llevar un control de tu consumo es muy importante. Si al comprobar tu factura de Finetwork ves un cargo extraño o que crees que no tienes contratado, ponte en contacto con el operador para aclarar la situación.
Fernando Carrillo Fernando estudió Administración, Publicidad y Relaciones Públicas. Con más de dos años de experiencia en Roams, Fernando es experto en el asesoramiento sobre telefonía, tarifas de móvil e internet. Además, también es especialista en canales de televisión y las distintas ofertas que tienen los operadores con tv.
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¿Es posible consultar el saldo de Finetwork?
No es posible consultar el saldo de Finetwork, ya que el operador no ofrece ninguna tarifa de prepago para la que fuera necesario este proceso. De todas formas, el operador permite a sus clientes llevar un control de su consumo mensual a través del área de clientes.
Plan Amigo de Finetwork: trae un amigo a Finetwork y ahorra
El Plan Amigo de Finetwork ofrece un 25% de descuento en la factura del operador. Con cada amigo que se invite al operador, se suman 15€ al monedero virtual de Finetwork, que se van descontando gradualmente de la factura mensual en función del importe de la misma. Este plan no tiene límites y permite invitar a cualquier número de amigos.
Líneas adicionales en Finetwork: completa tu pack convergente
Las líneas adicionales de Finetwork están disponibles dentro de todos los packs convergentes de fibra y móvil. Los clientes podrán contratar hasta un máximo de cinco líneas por paquete, pero podrán elegir los gigas de datos móviles que incluye cada una. las líneas adicionales de Finetwork también están disponibles bajo el pack solo móvil, aunque ofrece menor flexibilidad.
¿Qué es el CG-NAT de Finetwork y a quién afecta?
El CG-NAT de Finetwork permite a varios usuarios utilizar la misma dirección IP al navegar por internet. Esta tecnología, impulsada por la escasez de direcciones IP, ya no está disponible en Finetwork, donde afectaba a todas las tarifas de internet del operador.
Cómo cambiar de tarifa en Finetwork
Se puede cambiar de tarifa en Finetwork desde el servicio de atención telefónica del operador, siendo este el único método disponible para hacer esta gestión. Además, aunque el cambio de tarifa es, en principio, gratuito, el operador establece una serie de límites a sus clientes.
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