Deuda Movistar: cómo pagar las facturas pendientes

Deuda Movistar: cómo saber tus facturas pendientes

Para saber si tienes alguna factura pendiente de pago con el operador tendrás que acceder a tu app Mi Movistar o llamar por teléfono al 1004.

Para comprobar si tienes facturas pendientes de pago a través de internet debes seguir los siguientes pasos:

1. Accede a la app Mi Movistar.
2. Introduce tus datos de acceso: usuario y contraseña de Mi Movistar.
3. Haz clic en 'Facturas'.
4. Selecciona en la lista de abajo 'Facturas pendientes'.
5. Allí te aparecerá si tienes o no facturas pendientes

Movistar te ofrece la posibilidad de realizar otros muchos trámites de forma gratuita.

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Deuda Movistar: cómo pagar facturas pendientes

Puedes optar por varias vías para abonar tus facturas pendientes en Movistar:

• Tramitar el pago online.
• Llamar al teléfono de atención al cliente Movistar: 1004.
• Realizar el pago en oficinas bancarias o en Correos.

¿Cómo pagar facturas pendientes Movistar online?

Pagar tus facturas pendientes Movistar online es muy sencillo. Tan solo debes seguir los siguientes pasos:

1. Accede a la app Mi Movistar.
2. Introduce tus datos de acceso: usuario y contraseña de Mi Movistar.
3. Haz clic en 'Facturas'.
4. Selecciona en la lista de abajo 'Facturas pendientes'.
5. Haz clic en la factura que quieras abonar y realiza el pago.
6. Ya está: ya puedes disfrutar de tu línea de nuevo.

¿Cómo pagar facturas pendientes Movistar por teléfono?

Para pagar tus facturas pendientes Movistar por teléfono debes seguir los siguientes pasos:

1. Llamar al 1004 desde la línea titular de la deuda. También puedes llamar desde otro número y validar el número que tiene la deuda.
2. Pagar mediante tarjeta, indicando los datos correspondientes al operador.
3. Ya está. Tu deuda está saldada y tu línea se rehabilitará inmediatamente.

¿Cómo pagar facturas pendientes Movistar en una oficina bancaria o en Correos?

Si optas por hacer el pago en persona en una oficina bancaria o en Correos tendrás que saber el importe pendiente de antemano. Recuerda que puedes consultarlo y descargarte el aviso de pago a través de tu área personal 'Mi Movistar', accediendo a 'Factura' y 'Pendientes de pago'.

Si tienes el aviso de pago de la deuda deberás seguir los pasos del siguiente listado. Te indicamos que podrás realizar el pago en Correos y en las entidades bancarias que indique el propio aviso.

• Desplázate a la oficina de Correos o entidad bancaria que prefieras, de las indicadas en el aviso.
• Acude a la ventanilla de pagos en el horario establecido.
• Al realizar el pago se deben introducir los siguientes datos, que aparecen en el aviso:
  • Emisora-sufijo.
  • Referencia.
  • Identificador.
  • Importe.

Si no tienes el aviso del pago debes seguir las siguientes instrucciones:

• Desplázate a una oficina de Correos, BBVA o Banco Santander.
• Indica que quieres realizar un pago.
• Se deben introducir los siguientes datos:
  • Emisora (Movistar Móvil, o Movistar Fijo/Fusión).
  • DNI sin letra y número de teléfono del titular de la deuda.
  • Importe.

Deuda Movistar: cuánto tardan en rehabilitar mi línea

Las líneas que hayan dejado de estar operativas por impago se rehabilitarán o activarán de nuevo de forma casi inmedita tras realizar el pago de la factura pendiente.

Si tienes algún problema a la hora de realizar este trámite, siempre puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente Movistar. Si llamas al 1004 podrás saber el estado de tu pago y, por tanto, de la reactivación de tu línea.

Deuda Movistar: precio de la rehabilitación de línea

Movistar cobra un coste de rehabilitación de 30,25€ (impuestos indirectos incluídos) por la rehabilitación de la línea en tu próxima factura.

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