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Opiniones sobre O2 en 2026: reseñas de clientes, lo mejor y lo peor

Última actualización: 9 de abril de 2026
299 veces leído
4/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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¿Qué opinan los usuarios de O2?

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Enrique Villalobos9 Abr 2026
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cortes de fibra todo el rato y al final sin servicio varios dias seguidos.Llamas y te dicen 24-48h....pasan los dias y nada.El tecnico quedo en venir y no se presento,ni aviso ni nada.Y por whatsapp solo te marean
Marcos Diaz Vazquez8 Abr 2026
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si estas pensando en contratar x el precio,vale,pero lee esto: como te toque una averia te comes semanas de mareo.Yo trabajo desde casa y el wifi se caia cada dos por tres..luego ya sin servicio total.Me decian q enviaban router o ampli y se retrasaba,el tecnico quedaba y no se presentaba..y en whatsapp solo plantillas.No es broma,es desesperante 😡
gonzalo herrera5 Abr 2026
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en mi casa la cobertura va fatal,se corta la llamada y los datos a ratos..llame y me dijeron q era cosa de la zona pero no me dan solucion real.Al final para trabajar asi es imposible
Martina Rodriguez Fernandez5 Abr 2026
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vengo de pagar bastante mas en otra compañia y aqui por fin tengo un precio estable,sin sorpresas.En mi zona la fibra y el movil van bien, y la instalacion fue facil.Lo unico q me da miedo es leer lo de la atencion si falla...pero de momento bien
Merce Carandell Robuste2 Abr 2026
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Fantástica experiencia con el servicio telefónico de O2. La agente, extraordinaria, satisfizo todas mis preguntas. La web muy fácil de entender. Se lo recomiendo a todo el mundo, especialmente a la gente de edad como yo, que tengo 78 años.
diazlu31 Mar 2026
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me di de alta y al principio me encontre con limitaciones que nadie me explico,basicamente no podia hacer ciertas llamadas y me decian q tenia q esperar un tiempo..¿perdon?Para colmo para preguntar es un suplicio,whatsapp y mas whatsapp y cero claridad

Valoración de O2 por Roams:

8.3 Puntuación media
9 Cobertura
9 Atención al cliente
8 Calidad de servicios
7 Variedad de servicios

Opiniones generales O2

La principal ventaja de O2 es el precio económico y sencillo de sus tarifas y que ninguna de ellas exige permanencia. Pocos operadores ofrecen una mejor relación calidad-precio. Sin embargo, O2 tiene otros aspectos positivos y también algún inconveniente. Aquí te dejo una comparativa con lo mejor y lo peor de este operador:

Lo mejor de O2

  • ✅ Amplia cobertura gracias a Movistar
  • ✅ Sin permanencia, incluso en los packs con internet en casa
  • ✅ Máxima velocidad de fibra simétrica y conexión hasta 5G+ en el móvil
  • ✅ Tarifas variadas y a un precio asequible
  • ✅ Política de no molestar al cliente con llamadas promocionales
  • ✅ Roaming incluido en Zona 1
  • ✅ Posibilidad de elegir SIM o eSIM
  • ✅ Fijo incluido en las tarifas de fibra con llamadas ilimitadas a otros fijos y móviles

Lo peor de O2

  • ❌ Atención al cliente mejorable
  • ❌ No podrás contratar datos ilimitados
  • ❌ No existe posibilidad de acumular los gigas
  • ❌ Solo una tarifa incluye televisión
  • ❌ Hay opciones más baratas en el mercado
  • ❌ No encontrarás tarifas prepago en su catálogo

La instalación de la fibra y el router son gratis con este operador, y si te cambias de Movistar a O2, podrás mantener tu router y tu tarjeta SIM, lo que simplifica aún más el proceso.

Otro aspecto destacado de esta compañía es que puedes disfrutar de la televisión de O2 con algunas tarifas, que además de fibra, móvil y fijo, te regalan Movistar Plus+ e incluso Netflix. Eso sí, si eliges otra opción, no te quedará otra que adquirir dicho servicio por tu cuenta.


Opiniones de la fibra y móvil O2

En el catálogo de O2 encontrarás dos tarifas solo fibra, cuatro opciones solo móvil y siete packs convergentes de fibra y móvil, una oferta lo suficientemente amplia y variada como para encontrar la alternativa que más va contigo y con tus necesidades. Aquí te dejo las que, para mí, son las mejores opciones de cada tipología:

Como ya te he comentado anteriormente, lo mejor de estas tarifas es que ninguna de ellas tiene permanencia, por lo que te podrás ir cuando quieras si encuentras algo mejor sin penalización. Y lo mejor es que puedes contratar O2 de forma rápida y sencilla a través de internet, aunque si lo prefieres, también te atenderán por teléfono o de forma presencial.

Tarifas móvil de O2: ofertas y precios de sus líneas solo móvil
O2 fibra y móvil: tarifas y precios de los paquetes convergentes
Fibra O2: tarifas de internet en casa al mejor precio

Opiniones de la cobertura O2

O2 utiliza algunas de las infraestructuras y tecnologías más punteras del país, algo que no encontrarás en muchos otros operadores nacionales. Por eso, las opiniones de O2 sobre su cobertura son muy buenas, ya que llega donde pocos lo hacen y eso te permitirá sacarle el máximo partido a sus tarifas.

Con O2 tendrás una conexión de calidad tanto en fibra como en móvil gracias a la cobertura de Movistar, la más extensa del país. De hecho, si tienes un dispositivo compatible, tendrás acceso a la red móvil 5G+ de O2 allí donde esta tecología esté disponible.

Comparativas de O2 con otras compañías

Si quieres saber qué tal es O2 en comparación con otras marcas del sector, te recomiendo que eches un vistazo a las siguientes guías.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con O2?

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Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de telefonía móvil e internet se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en telefonía.
Personas que han participado en este post:
Andrea Benito
Actualizado por Andrea Benito
Andrea Benito es licenciada en Periodismo y tiene un Máster en Comunicación Social. Con una experiencia de más de diez años en medios de comunicación e Instituciones Públicas. En Roams, Andrea lidera el análisis de internet, móvil y servicios relacionados, desgranando información compleja para que los usuarios comparen con claridad; y analiza la actualidad del mercado de la telefonía, entre otros, para informar a los lectores de aquello que más afecta su bolsillo desde todas las perspectivas.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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