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Pepephone opiniones: valoración de los clientes sobre sus servicios

Contenido verificado por Pepephone
Colaborador oficial
12.767 personas han leído este post
Alba Jorques

Alba Jorques Entrada actualizada el viernes, 22 de octubre de 2021

Pepephone logo
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Pepephone es una empresa moderna de fibra, móvil y energía. Si estás pensando en cambiarte a la compañía de lunares, echa un vistazo a las opiniones sobre Pepephone por parte de sus clientes.

Mejores tarifas de móvil e internet de Pepephone | 900 622 806
TarifaDatos Velocidad Llamadas Cobertura móvil
Precio
600Mb Móvil Datos Ilimitados
Ilimitados 600 Mbps (Simétrica) Ilimitadas Movistar, Orange 68,80 €/mes
Inimitable ECO
39 GB 600 Mbps (Simétrica) Ilimitadas Movistar, Orange 45,90 €/mes
La pareja inimitable
39 GB 600 Mbps (Simétrica) Ilimitadas Movistar, Orange 48,90 €/mes
100Mbps + 23GB e ilimitadas
23 GB 100 Mbps (Simétrica) Ilimitadas Movistar, Orange 38,90 €/mes
100Mb + 23GB e ilimitadas eco
23 GB 100 Mbps (Simétrica) Ilimitadas Movistar, Orange 38,90 €/mes
El Trio Inimitable
39 GB 600 Mbps (Simétrica) Ilimitadas Movistar, Orange 58,90 €/mes
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas de contrato para particulares de móvil e internet de Pepephone. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a domingo, 24 de octubre de 2021.

Valoración de Pepephone por Roams:

8 Puntuación media
8 Cobertura
9 Atención al cliente
8 Calidad de servicios
7 Variedad de servicios

Opiniones Pepephone sobre el proceso de portabilidad

El proceso de portabilidad a Pepephone es sencillo. Se realiza a través del teléfono gratuito de contratación, 900 622 806, y durante la llamada tendrás que indicar al operador qué tarifa quieres, así como tus datos personales y bancarios.

Los clientes de la compañía de lunares están contentos con el proceso de portabilidad, y así lo manifiestan en internet. Por ejemplo, el usuario de Twitter @JavierJimenez_ publica en la red social: "Contratar fibra con Pepephone y en menos de 12 horas ya estaba instalada y funcionando. ¡Bravo!"


¿Qué opinan los clientes Pepephone sobre sus tarifas?

Pepephone ofrece a sus clientes tres tarifas de telefonía móvil, desde los 5GB hasta los 39GB. Además, en todas están incluidas las llamadas ilimitadas, para hablar sin parar.

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La Inimitable
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 39 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Movistar, Orange

Velocidad de conexión 4G+
Coste envío tarjeta SIM gratis
Precio final19,90€mes
precios sujetos a IVA

Pepephone también dispone de tarifas de fibra óptica con o sin línea de móvil, para que escojas la opción que más se adapte a tus necesidades. Además, ofrece dos velocidades de fibra óptica simétrica: de 300Mbps y de 600Mbps. Estás de suerte porque con esa velocidad podrás navegar, ver series, jugar a videojuegos (y más) sin interrupciones.

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Fibra para ya clientes
Internet
Contrato: Sin permanencia
Velocidad (simétrica)300 Mbps

Cobertura
Movistar, Orange
Alta, router e instalación GRATIS
Precio final29mes
precios sujetos a IVA
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La pareja inimitable
MóvilInternet
Contrato: Sin permanencia
Datos 39 GB

Velocidad (simétrica)600 Mbps
Llamadas Ilimitadas

Cobertura móvil
Movistar, Orange
Gigas acumulables
Precio final48,90€mes
precios sujetos a IVA
Pepephone logo
600Mb Móvil Datos Ilimitados
MóvilInternet
Contrato: Sin permanencia
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)600 Mbps
Llamadas Ilimitadas

Cobertura móvil
Movistar, Orange
Líneas adicionales por 10€
Precio final68,80€mes
precios sujetos a IVA

Los clientes de Pepephone también tienen una opinión positiva acerca del servicio de fibra y de móvil de la compañía. Por ejemplo, @maria_camposg en Twitter comenta: "Cómo sigáis subiendo los gigas voy a tener que gastarlos hasta durmiendo". ¡Claro que sí, a navegar se ha dicho!

Otros usuarios también destacan su satisfacción con la compañía compartiendo que llevan incluso seis años con ellos.


PepeEnergy: opiniones sobre la compañía eléctrica de Pepephone

Pepephone es la dueña de PepeEnergy, una comercializadora eléctrica con la que puedes contratar la tarifa de la luz de tu hogar.

Por lo general, PepeEnergy cuenta con opiniones positivas por parte de de sus clientes, siendo el punto fuerte de esta compañía los precios de sus tarifas.

¿Quieres saber más sobre lo que piensan los clientes de PepeEnergy? Consulta las opiniones sobre PepeEnergy en el siguiente post:


¿Qué tal es la cobertura de Pepephone?

Pepephone utiliza nada más y nada menos que la cobertura de tres grandes operadoras: Movistar, Orange y Yoigo. Así que puedes estar seguro de que vivas donde vivas lo más seguro es que tengas una buena conexión de internet.

Además, si haces alguna escapadita por el resto del país también puedes estar tranquilo, pues estas tres compañías de telefonía llegan prácticamente a todos los rincones de España.

Parece que Pepephone es la crème de la crème y es que también tienen más que satisfechos a sus usuarios con la cobertura de sus servicios. Basta con echar un vistacito a sus redes sociales para ver que les ponen por las nubes.


¿Cómo es la atención al cliente de Pepephone?

Sabemos que la atención al cliente es realmente importante y Pepephone también es conocedor de ello. Por eso, tiene disponibles varios números de teléfono para poder contactar con ellos. Te los mostramos en la siguiente tabla:

Teléfonos de Pepephone
Teléfono contratar Pepephone 900 622 806
Teléfono atención al cliente Pepephone 910 059 702
Teléfono para llamar a Pepephone desde el extranjero 0034 910 053 457

Por supuesto que también puedes contactar con ellos a través de sus redes sociales, como Facebook, Twitter e incluso Instagram. Así, si eres más de chatear que de hablar por teléfono, podrás resolver todas tus dudas por internet en un abrir y cerrar de ojos.

Los clientes Pepephone también han transmitido opiniones favorables sobre el servicio de la atención al cliente del operador: comentan por redes sociales que suelen tardar poco tiempo en atender las llamadas y que el trato con el cliente es bastante agradable.


¿Eres cliente de Pepephone? Queremos saber tu opinión

Tanto si eres cliente de Pepephone como si lo has sido, queremos conocer tu opinión. ¿Qué tal fue tu experiencia con tu compañía de lunares? ¿Tuviste algún problema? ¿En cuánto tiempo te lo resolvieron?

Nos gustaría conocer la opinión de todos los roamers, así que no dudes en escribirnos e iremos actualizando este post con más opiniones de clientes Pepephone.

Alba Jorques Alba Jorques Alba es graduada en Comunicación y RRPP con más de 3 años de experiencia en el mundo de la publicidad y el copywriting. Actualmente es una de las expertas de telefonía de Roams, especialista en coberturas de internet, haciendo una buena parte del contenido sobre mejores tarifas de internet en cada localidad de España.

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