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¿Qué opinan los clientes de Pepephone? Te lo contamos

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Roams Entrada actualizada el lunes, 15 de marzo de 2021

Pepephone es una empresa moderna de fibra, móvil y energía. Si estás pensando en cambiarte a la compañía de lunares, sigue leyendo para conocer cuál es la opinión de los usuarios sobre los distintos servicios que ofrecen.

Valoración de Pepephone por Roams:

8 Puntuación media
8 Cobertura
9 Atención al cliente
8 Calidad de servicios
7 Variedad de servicios

Opinión sobre el proceso de portabilidad de Pepephone

El proceso de potabilidad a Pepephone es sencillo. Se realiza a través del teléfono gratuito de contratación, 900 622 806, y durante la llamada tendrás que indicar al operador qué tarifa quieres, así como tus datos personales y bancarios.

Después, ellos se encargan de todo. En este post puedes consultar cómo hacer la portabilidad a Pepephone paso a paso.

Los clientes de la compañía de lunares están contentos con el proceso de portabilidad, y así lo manifiestan en internet. Por ejemplo, el usuario de Twitter @JavierJimenez_ publica en la red social: "Contratar fibra con Pepephone y en menos de 12 horas ya estaba instalada y funcionando. ¡Bravo!"


¿Qué opinan los clientes Pepephone sobre sus tarifas?

Pepephone ofrece a sus clientes tres tarifas de telefonía móvil, desde los 5GB hasta los 39GB. Además, en todas están incluidas las llamadas ilimitadas, para hablar sin parar.

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La barata
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 5 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura Movistar, Orange
Envío SIM gratis
Precio final7,90€mes
precios sujetos a IVA
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La reducida
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 10 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura Movistar, Orange
Envío tarjeta SIM gratis
Precio final11,90€mes
precios sujetos a IVA
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La Inimitable
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 39 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura Movistar, Orange
Coste envío tarjeta SIM gratis
Precio final19,90€mes
precios sujetos a IVA

Pepephone también dispone de tarifas de fibra óptica con o sin línea de móvil, para que escojas la opción que más se adaptes a tus necesidades. Además, ofrece dos velocidades de fibra óptica simétrica: de 300Mbps y de 600Mbps. Estás de suerte porque con esa velocidad podrás navegar, ver series, jugar a videojuegos (y más) sin interrupciones.

Los clientes de Pepehone también están contentos con las distintas tarifas de la compañía. Por ejemplo, @maria_camposg en Twitter comenta: "Cómo sigáis subiendo los gigas voy a tener que gastarlos hasta durmiendo". ¡Claro que sí, a navegar se ha dicho!

Otros usuarios también destacan su satisfacción con la compañía compartiendo que llevan incluso seis años con ellos.


¿Qué tal es la cobertura de Pepephone?

Pepephone utiliza nada más y nada menos que la cobertura de tres grandes operadoras: Movistar, Orange y Yoigo. Así que puedes estar seguro de que vivas donde vivas lo más seguro es que tengas una buena conexión de internet.

Además, si haces alguna escapadita por el resto del país también puedes estar tranquilo, pues estas tres compañías de telefonía llegan prácticamente a todos los rincones de España.

Parece que Pepephone es la crème de la crème y es que también tienen más que satisfechos a sus usuarios con la cobertura de sus servicios. Basta con echar un vistacito a sus redes sociales para ver que les ponen por las nubes.


¿Cómo es la atencion al cliente de Pepephone?

Sabemos que la atención al cliente es realmente importante y Pepephone también es conocedor de ello. Por eso, tiene disponibles varios numeros de teléfono para poder contactar con ellos. Te los mostramos en la siguiente tabla:

Teléfonos de Pepephone
Teléfono contratar Pepephone 900 622 806
Teléfono atención al cliente Pepephone 910 059 702
Teléfono para llamar a Pepephone desde el extranjero +34 910 053 457

Por supuesto que también puedes contactar con ellos a través de sus redes sociales, como Facebook, Twitter e incluso Instagram. Así, si eres más de chatear que de hablar por teléfono, podrás resolver todas tus dudas por internet en un abrir y cerrar de ojos.

Los clientes Pepephone también se muestran contentos con la atención al cliente del operador: comentan por redes sociales que suelen tardar poco tiempo en atenderles y que son la mar de simpáticos.


¿Eres cliente de Pepehone? Queremos saber tu opinión

Tanto si eres cliente de Pepephone como si lo has sido, queremos conocer tu opinión. ¿Qué tal fue tu experiencia con tu compañía de lunares? ¿Tuviste algún problema? ¿En cuánto tiempo te lo resolvieron?

Nos gustaría conocer la opinión de todos los roamers, así que no dudes en escribirnos e iremos actualizando este post con más opiniones de clientes Pepephone.

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