Pepephone opiniones: valoración de los clientes sobre sus servicios

Opiniones Pepephone sobre el proceso de portabilidad

El proceso de portabilidad a Pepephone es sencillo. Se realiza a través del teléfono gratuito de contratación, 900 622 806, y durante la llamada tendrás que indicar al operador qué tarifa quieres, así como tus datos personales y bancarios.

Los clientes de la compañía de lunares están contentos con el proceso de portabilidad, y así lo manifiestan en internet. Por ejemplo, el usuario de Twitter @JavierJimenez_ publica en la red social: "Contratar fibra con Pepephone y en menos de 12 horas ya estaba instalada y funcionando. ¡Bravo!"

Además, si te arrepientes del cambio, no tendrás problema en cancelar la portabilidad Pepephone antes de que se haga efectiva. Recuerda que la conservación de tu numeración es un derecho esencial y que, previa solicitud, ningún operador puede negarte una portabilidad ⁽¹⁾ .

¿Qué opinan los clientes Pepephone sobre sus tarifas?

Pepephone ofrece a sus clientes tres tarifas Pepephone de telefonía móvil, desde los 9GB hasta los 109GB. Además, en todas están incluidas las llamadas ilimitadas, para hablar sin parar.

Pepephone también dispone de tarifas de fibra óptica con o sin línea de móvil, para que escojas la opción que más se adapte a tus necesidades. Además, ofrece dos velocidades de fibra óptica simétrica: de 300Mbps y de 600Mbps. Estás de suerte porque con esa velocidad podrás navegar, ver series, jugar a videojuegos (y más) sin interrupciones.

Si vives en una ciudad, no tienes por qué tener ningún problema, pero si resides en el medio rural puede ser que no tengas acceso ni a la fibra de Pepephone ni a la de ningún otro operador, puesto que el despliegue de esta tecnología ronda el 80% del territorio nacional ⁽²⁾ . Por tanto, aún hay zonas a las que no llegan las redes FTTH.

Además, si tienes otra casa, por ejemplo, para vacaciones, tienes a tu disponibilidad Pepephone segunda residencia.

Los clientes de Pepephone también tienen una opinión positiva acerca del servicio de fibra y de móvil de la compañía. Por ejemplo, @maria_camposg en Twitter comenta: "Cómo sigáis subiendo los gigas voy a tener que gastarlos hasta durmiendo". ¡Claro que sí, a navegar se ha dicho!

Otros usuarios también destacan su satisfacción con la compañía compartiendo que llevan incluso seis años con ellos.

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PepeEnergy: opiniones sobre la compañía eléctrica de Pepephone

Pepephone es la dueña de PepeEnergy, una comercializadora eléctrica con la que puedes contratar la tarifa de la luz de tu hogar.

Por lo general, PepeEnergy cuenta con opiniones positivas por parte de de sus clientes, siendo el punto fuerte de esta compañía los precios de sus tarifas.

¿Quieres saber más sobre lo que piensan los clientes de PepeEnergy? Consulta las opiniones sobre PepeEnergy en el siguiente post:

¿Qué tal es la cobertura de Pepephone?

Pepephone utiliza nada más y nada menos que la cobertura de tres grandes operadoras: Movistar, Orange y Yoigo. Así que puedes estar seguro de que vivas donde vivas lo más seguro es que tengas una buena conexión de internet.

Además, si haces alguna escapadita por el resto del país también puedes estar tranquilo, pues estas tres compañías de telefonía llegan prácticamente a todos los rincones de España. Ahora también cuentan con velocidad 5G en todas sus tarifas, y lo mejor de todo es que no han subido los precios pese a la mejora.

Parece que Pepephone es la crème de la crème y es que también tienen más que satisfechos a sus usuarios con la cobertura de sus servicios. Basta con echar un vistacito a sus redes sociales para ver que les ponen por las nubes.

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¿Cómo es la atención al cliente de Pepephone?

Sabemos que la atención al cliente es realmente importante y Pepephone también es conocedor de ello. Por eso, tiene disponibles varios números de teléfono para poder contactar con ellos. Te los mostramos en la siguiente tabla:

Por supuesto que también puedes contactar con ellos a través de sus redes sociales, como Facebook, Twitter e incluso Instagram. Así, si eres más de chatear que de hablar por teléfono, podrás resolver todas tus dudas por internet en un abrir y cerrar de ojos.

Los clientes Pepephone también han transmitido opiniones favorables sobre el servicio de la atención al cliente del operador: comentan por redes sociales que suelen tardar poco tiempo en atender las llamadas y que el trato con el cliente es bastante agradable.

¿Eres cliente de Pepephone? Queremos saber tu opinión

Tanto si eres cliente de Pepephone como si lo has sido, queremos conocer tu opinión. ¿Qué tal fue tu experiencia con tu compañía de lunares? ¿Tuviste algún problema? ¿En cuánto tiempo te lo resolvieron?

Nos gustaría conocer la opinión de todos los roamers, así que no dudes en escribirnos e iremos actualizando este post con más opiniones de clientes Pepephone.