¿Cómo cancelar la portabilidad de Movistar? Pasos y condiciones

Cancelar la portabilidad con Movistar: pasos del trámite

La portabilidad de Movistar es el proceso mediante el cual cambias tu número de teléfono o cualquier otro servicio de una compañía de telefonía a Movistar.

Puede ocurrir que una vez hayas contratado tu nueva tarifa con Movistar te arrepientas antes de que se produzca la portabilidad. En este caso debes saber que puedes cancelar el proceso de portabilidad a Movistar.

Para cancelar la portabilidad a Movistar debes ponerte en contacto con el operador y puedes hacerlo a través de las siguientes vías:

• Llamando por teléfono a Movistar: 1004.
• A través de la página web oficial de Movistar.
• Acercándote en persona a una de las tiendas Movistar.

Plazos para cancelar la portabilidad con Movistar: ¿cuándo debo solicitarlo?

Para cancelar la portabilidad de tarifas móvil Movistar debes comunicarle la decisión al operador azul al menos 24 horas antes de que se realice la portabilidad. Este plazo es el mismo para cancelar la portabilidad a las tarifas Movistar Fusión, que ahora se llaman tarifas miMovistar.

Nuestra opinión experta

Lo mejor es que avises a Movistar de que quieres cancelar la portabilidad lo antes posible, para que dispongan de más tiempo para anular el trámite y así no tendrás ninguna complicación.

Andrea BenitoRedactora Jefe de Telefonía

Costes de cancelar la portabilidad con Movistar: ¿cuánto cobra el operador?

Si cancelas la portabilidad a Movistar en el plazo estipulado, hasta 24 horas antes de que se realice la portabilidad, no tendrás que pagar nada.

Estas condiciones se aplican independientemente del operador que vengas: Vodafone, Orange, Lowi, Simyo, etc.

Recuerda que la portabilidad a Movistar es un proceso gratuito. Siempre puedes probar unas semanas con el operador y como Movistar no tiene permanencia podrás irte cuando quieras si no estás satisfecho.

Estas son algunas de las tarifas Movistar más contratadas por sus clientes:

ChatGPT Plus gratis 6 meses

Ilimitada Base Ver tarifa

Móvil

Sin permanencia

50GB Datos 5G+

Ilimitadas Llamadas móvil

Movistar Cobertura móvil

+80

Movistar Plus+5€/mes

20

€

mes

IVA incluido

900 300 049

ChatGPT Plus gratis 6 meses

Fibra 600 Mb Ver tarifa

Fibra|Fijo

Sin permanencia

600Mbps Velocidad

Ilimitadas Llamadas fijo a fijo

50 minutos Llamadas fijo a móvil

Movistar Cobertura internet

+80

Movistar Plus+5€/mes

28% de descuento

12 meses

24

,90 €

mes

Después

35

€

mes

IVA incluido

900 300 049

ChatGPT Plus gratis 6 meses

Movistar Ilimitado + Ficción Total con Netflix con anuncios Ver tarifa

Móvil|Fibra|TV|Fijo

Sin permanencia

1Gbps Velocidad

Ilimitados Datos 5G+

Ilimitadas Llamadas móvil

Movistar Cobertura móvil

Segunda línea ilimitadaDatos y llamadas ilimitadas

+80

Movistar Plus+

Ficción Total + Netflix

122

€

mes

IVA incluido

900 300 049

Portabilidad Movistar: vías de atención al cliente

Si tienes alguna duda sobre cómo cancelar la portabilidad o cómo reclamar a Movistar puedes ponerte en contacto con Movistar. Son varias las vías de atención al cliente de la compañía azul:

• El teléfono para clientes Movistar: 1004.
• A través de la app Mi Movistar.
• Consultando el Foro Movistar.
• A través del Chat Movistar, disponible en la web oficial del operador.