Mi Movistar Empresas: acceso y funciones del área privada de empresas
Mi Movistar Empresas es un servicio mediante el cual empresas, negocios o pymes pueden gestionar los servicios que tengan contratados con Movistar, desde la gestión de paquetes Fusión a servicios como Movistar Cloud. Podrás acceder a esta plataforma desde la web o app de Telefónica Empresas, previo registro. También puedes llamar al
¿Qué es Mi Movistar Empresas?
Mi Movistar Empresas es el área privada para clientes que el operador ofrece a empresas, negocios y pymes. Gracias a esta plataforma, los clientes profesionales del operador podrán gestionar sus servicios de forma sencilla y online.
Al igual que en el resto de segmentos, el servicio de Mi Movistar Empresas complementa los servicios de atención al cliente que el operador ofrece a través de otras vías, como la atención telefónica o el chat de servicio técnico. De esta manera, tendrás todo un arsenal de opciones para gestionar tus servicios o solucionar dudas o problemas.
La principal ventaja de Mi Movistar Empresas frente al resto de servicios de atención al cliente es su inmediatez. Al tratarse de un servicio online, no tendrás que esperar para hacer tus gestiones, que están siempre al alcance de la mano.
¿Cómo me registro en Mi Movistar Empresas?
Para registrarte en Mi Movistar Empresas solo necesitarás ser cliente de
- Entra en la web de Movistar Empresas
- Pulsa en Soy Cliente
- En el desplegable elige la opción ¿Todavía no estás registrado?
- Introduce el documento de identidad del titular
- Introduce un número de teléfono
- Recibirás la contraseña de acceso en ese número
Solamente con seguir estos pasos habrás terminado el registro en la plataforma de Mi Movistar Empresas. A partir de este momento, podrás acceder a ella con el mismo documento de identidad y contraseña, tanto en el portal web como en la app de Mi Movistar Empresas, por lo que procura no perder la contraseña de acceso.
Primeros 12 meses, 40% de descuento
Primeros 12 meses, 36% de descuento
Primeros 18 meses, 29% de descuentoPrimeros 18 meses, 26% de descuento¿Qué gestiones se pueden hacer en Mi Movistar Empresas?
Mi Movistar Empresas te da acceso a un gran listado de gestiones con las que controlar los servicios y líneas de tu negocio desde este área privada. Las gestiones que permite hacer Mi Movistar Empresas son las siguientes:
- Puedes ver el consumo en tiempo real y detallado
- Revisa y descarga tus facturas
- Disfruta de soporte técnico
- Gestiona todas tus líneas en un clic
- Guarda tus datos con su acceso seguro y avanzado
- Recarga tus líneas de prepago
- Activa servicios, como Movistar Cloud, Webex, Lineas 900 y más
- Contacta con tu asesor comercial
- Gestiona y bloquea tu línea en caso de robo
También tienes a tu disposición el
- Contratar para tu negocio los servicios adicionales de Movistar Empresas:
Aplicateca Movistar Centralita virtual de Movistar - Comunicaciones Unificadas
- Consultar cómo funciona el
servicio de correo de Movistar - Comprobar si tienes que
liberar tu móvil de Movistar - Descubrir
cómo se configura el router Movistar Cambiar tu tarifa Movistar - Instalar
Movistar Car en tu vehículo - Presentar una
reclamación en Movistar Renovar tu móvil con Movistar
App Mi Movistar empresas
La
Es totalmente gratuita y tan solo tienes que acceder con tu usuario y contraseña y allí podrás gestionar y consultar todos los productos que tienes contratados.
Acceso a Mi Movistar empresas
Para acceder a Mi Movistar Empresas introduce tu usuario y contraseña habituales, bien a través de la web de Movistar, o bien a través de la app de Mi Movistar Empresas. Una vez dentro puedes navegar por su menú y consultar tus facturas, ver el consumo, los servicios contratados, dar de baja tu tarifa y muchas otras opciones más.
Si no recuerdas los credenciales para acceder a Mi Movistar Empresas, puedes acceder a la plataforma verificando tu identidad con tu número de teléfono móvil. Solamente tendrás que elegir el inicio de sesión con móvil e introducir el número de alguna de las líneas de móvil que tengas contratadas con Movistar Empresas. Recibirás un SMS con tu código de acceso.
Recuerda que si das de baja tus servicios, deberás
Canal cliente Movistar empresas
Canal cliente Movistar empresas es lo que se conoce como el propio área de clientes Movistar. Sin embargo, existe un servicio extra llamado Canal Premium que te ofrece aún más ventajas y servicios.
Se trata de un portal dirigido para grandes empresas y a través del cual van a poder llevar un control más detallado de su consumo, sus facturas y los servicios contratados.
¿Cómo fue tu experiencia con Movistar? 
Preguntas frecuentes de Mi Movistar Empresas
Puede acceder a Mi Movistar Empresas tanto el titular de la línea como los empleados que tengan una línea de móvil con Movistar Empresas
El servicio de Mi Movistar Empresas es completamente gratuito.
No, todos los servicios de Mi Movistar Empresas están disponibles las 24 horas del día, a excepción de los servicios de asesor comercial, que tendrán su propio horario.
Comentarios