Fibra indirecta Jazztel: A quién pertenece

Si eres cliente de Jazztel y quieres contratar una de sus tarifas de internet pero la cobertura de fibra no está disponible en tu domicilio, tendrás que contratar su fibra indirecta. Te contamos cómo puedes hacerlo y si este tipo de conexión va a hacer que el precio de tu factura aumente.

Qué es la fibra indirecta Jazztel

La cobertura de fibra año tras año va mejorando, y gracias a esto, prácticamente cualquier zona puede disfrutar de este tipo de conexión, sin embargo, todavía existen algunas zonas, las más aisladas, en las que a determinadas compañías no les sale rentable desplegar sus infraestructuras.

Con el Nuevo Ethernet de Banda Ancha o más conocido como NEBA, es un servicio mayorista de banda ancha con el que los operadores pueden ofrecer servicio en zonas en las que hasta ahora no pueden tener cobertura con su propia red de fibra óptica.

Es decir, si eres cliente de Jazztel y no puedes disfrutar de su cobertura de fibra con cobertura de Orange, podrás hacerlo con la fibra indirecta de Movistar. Las diferencias entre la fibra indirecta Jazztel y la fibra directa realmente no existen, y es que las dos son un servicio de conexión a internet.

Hablando en términos generales, es cierto que la fibra indirecta Jazztel ofrece una serie de limitaciones que la fibra directa no tiene, por ejemplo, el precio de la fibra indirecta Jazztel es algo superior que la directa debido a que el operador tiene que pagar por el alquiler de la red.

La fibra indirecta no es una opción que el cliente pueda elegir, los operadores llegan a acuerdos entre ellos para poder ofrecer este tipo de conexión en aquellos lugares a los que no llega con su propia cobertura.

Movistar cuenta con la cobertura de fibra más amplia en España, y por eso, Orange ha llegado a un acuerdo con la compañía para poder ofrecer la fibra indirecta suya y de Jazztel utilizando sus servicios. En algunos casos, es posible que no se pueda garantizar que la fibra indirecta Jazztel sea simétrica, es decir, que tenga la misma velocidad de subida que de bajada.

Cómo contratar fibra indirecta Jazztel

Como ya te hemos comentado en el apartado anterior, la fibra indirecta Jazztel no se trata de un servicio que se pueda contratar por el cliente, sino que se te instalará en aquellos casos en los que no se te pueda instalar la fibra normal del operador.

Simplemente vas a tener que comprobar cuál es la conexión que llega a tu casa, y para ello tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Jazztel y consultar si llega fibra a tu domicilio. Para ello, tendrás que decirles cuál es tu código postal y también tu dirección completa, puedes hacerlo rápidamente pulsando el siguiente botón.

Dependiendo del resultado de esta consulta, Jazztel te ofrecerá las opciones que tienes disponibles en función de la conexión que llegue a tu hogar. Puedes acceder a la fibra indirecta Jazztel realizando una portabilidad desde otro operador, o dándote de alta como nuevo cliente.

Puedes acceder a dos tipos de tarifas de fibra indirecta, por un lado las tarifas que son solamente de internet, y por otro, las tarifas convergentes que incluyen además de conexión a internet, una o más líneas de móvil. El teléfono fijo viene incluido en cualquiera de las tarifas que incluya internet.

Alternativas a la fibra indirecta Jazztel

Si ya has comprobado tu conexión a internet y no puedes acceder a la fibra indirecta Jazztel ni a cualquier otro tipo de conexión de fibra, no tendrás que quedarte sin internet de Jazztel, y es que el operador cuenta con una serie de tarifas de ADSL con las que podrás navegar a una velocidad de 30Mb.

Para contratar cualquiera de estas tarifas tendrás que ponerte en contacto con Jazztel llamando al teléfono gratuito 900 834 377 o al número 1565 y solicitar un alta como cliente de internet. Podrás hacerlo mediante una portabilidad o dándote de alta como nuevo cliente.