¿Es posible cambiar la línea de internet de domicilio?
Antes de cambiar internet de domicilio tendrás que tener en cuenta cosas como si te van a cobrar por el traslado, si tienes cobertura en tu nuevo domicilio o el tiempo que va a durar este trámite. No te preocupes, aquí puedes resolver todas tus dudas sobre cómo cambiar internet de domicilio.
| Producto | Velocidad | Llamadas fijo a fijo | Llamadas fijo a móvil | Cobertura internet | Precio | Precio promocionado | Contacto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Internet O2 fibra 300Mb O2 | 300 Mbps | Ilimitados | Ilimitados | Telefónica | 27 € | Sin promoción | |
| Fibra 500Mbps Simétrica MásMóvil | 500 Mbps | Ilimitados | Ilimitados | Orange y MásMóvil | 31,99 € | 24,99 € durante 12 meses | |
| Fibra 1Gb y Fijo Ilimitado Jazztel | 1 Gbps | Ilimitados | Ilimitados | Movistar y Orange | 33,95 € | Sin promoción | |
| Movistar Conecta 300Mb Movistar | 300 Mbps | Ilimitados | 50 min | Movistar | 31,90 € | Sin promoción | |
| Esencial con llamadas 400Mb Adamo | 400 Mbps | Ilimitados | 0 min | Adamo | 32 € | Sin promoción | |
| Fibra 300 Populoos | 300 Mbps | Ilimitados | 60 min | MásMóvil | 29,99 € | Sin promoción | |
| Fibra 300Mbps Parlem | 300 Mbps | Ilimitados | 60 min | MásMóvil | 32 € | 19,95 € durante 3 meses | |
| La Fibra 500Mb Yoigo | 500 Mbps | Ilimitados | 60 min | Movistar, Orange y MásMóvil | 32 € | Sin promoción | |
| Parella 1Gbps Mundo R | 1 Gbps | Ilimitados | 60 min | R y Adamo | 44 € | 29 € durante 12 meses | |
| Duo Euskaltel | 1 Gbps | Ilimitados | 60 min | Euskaltel y MásMóvil | 44 € | 29 € durante 12 meses | |
| Dúo 1 Gbps RACCtel+ | 1 Gbps | Ilimitados | 60 min | Orange | 44 € | 29 € durante 12 meses | |
| Fibra 600Mb y Fijo Guuk | 600 Mbps | Ilimitados | 60 min | Orange y MásMóvil | 39 € | Sin promoción | |
| Fibra 300 Mbps con fijo Virgin Telco | 300 Mbps | Ilimitados | 100 min | Movistar, Orange y Adamo | 40 € | Sin promoción | |
| Dúo Telecable | 1 Gbps | 4.000 min | Ilimitados | Telecable y Adamo | 44 € | 29 € durante 12 meses |
¿Qué debo tener en cuenta antes de cambiar internet de domicilio?
La mudanza se vuelve peor cuando te das cuenta de que tu nueva casa no tiene una de las cosas mas preciadas en estos tiempos, nuestro amado internet, no sufras, te explicaremos como trasladar el internet a tu nuevo hogar.
4 lineas adicionales Voz IP disponible
¿Cuánto cuesta cambiar internet de domicilio?
Antes de pensar en cambiar de domicilio debes averiguar si tu operador ofrece este servicio gratuitamente, pues en tal caso, puede que sea mejor cambiar de compañía, depende de lo que quieras. Te adelantamos que Jazztel cobra 60 euros por hacer el cambio.
¿Voy a tener cobertura al cambiar de domicilio internet?
Debes verificar que tu nuevo domicilio tenga cobertura con tu nueva compañía, pues en algunos lugares solo llega una compañía especifica. Si ahora tienes el servicio de internet con Movistar, no vas a tener problema, pero, si tu proveedor de internet es otra compañía debes llamar o consultar en su pagina web la cobertura en tu nueva locación.
¿Cuánto tardan en cambiar mi internet de dirección?
Lamentablemente este procedimiento no es inmediato y puede tardar de 15 a 20 días dependiendo de la compañía, consulta los tiempos con tu compañía, pero estos suelen ser los tiempos medios.
Debes tomar en cuenta que cada compañía actúa de manera diferente y cambiar el internet de domicilio puede pasar de ser muy fácil a muy complicado. Antes de tomar la decisión te invitamos a leer el contrato y foros donde otros usuarios cuentan sus experiencias realizando el cambio.
Pasos para cambiar internet de domicilio
Lo primero que debes hacer si quieres cambiar internet de domicilio es llamar a tu compañía. Informales de tu cambio de domicilio y tu deseo de llevarte tu internet contigo. En esta llamada se encargaran de verificar que en tu nuevo domicilio haya cobertura con esa compañía y te indicarán el tiempo de espera, posibles costes adicionales y otros detalles.
Es importante que a la hora de cambiar de domicilio, te lleves tus equipos de fibra contigo y procede a instalarlos en el nuevo domicilio.
Primeros 12 meses, 21% de descuentoPuede suceder que tu casa no disponga de puertos de conexión correctos, o que tengas algún inconveniente de instalación. En ese caso, puedes llamar a tu operador y solicitar ayuda, te enviaran un técnico quien te ayudará con la instalación. Recuerda que cada operador de internet es diferente y puede que no todos ofrezcan este servicio o que en algunas tenga algún coste.
Sé paciente y sobrevive 15 días sin internet. Lo sabemos. Esta es la parte más difícil, sobre todo si te mudas a un domicilio sin cobertura móvil, muy común en los bajos. Pero ánimo, siempre podrás salir a tomarte un café y conectarte a alguna red.
¿Qué problemas puedo tener al cambiar internet de domicilio?
Nos gustaría poder decirte que este proceso será fácil, maravilloso y sin ningún inconveniente, pero nos toca darte malas noticias, realizando esta gestión muchas cosas pueden pasar, te contamos algunos de los peores escenarios que puedes encontrar.
Problemas con cobertura y cobro de permanencia
Uno de los problemas más comunes entre los usuarios de diferentes operadoras. Puede darse el caso de que hayas contratado tu servicio de Fibra con Orange o Vodafone y que en tu nueva dirección no dispongas de fibra. La solución que te ofrecía la compañía era el ADSL, pero esa opción no está disponible porque las compañías ya no ofrecen este tipo de tarifas.
En este caso debes leer el contrato detenidamente. Puede ser que en este haya una clausula que indique que en caso de cambio de domicilio y que no se disponga de la cobertura por parte de la compañía, el usuario solo deberá devolver los equipos y quedará libre de pagar la cuota de permanencia, que en muchos casos puede ser superior a 200 euros.
Según hemos leído en diferentes foros, algunos usuarios que han intentado cambiar el internet de domicilio con Vodafone, se han quejado porque han intentado cobrarles la permanencia, cuando no es culpa del usuario que la compañía no pueda ofrecerle el servicio.
Perdida de número fijo al cambiar de domicilio
Algunas compañías no realizan cambio de domicilio directamente, sino que realizan una baja y una nueva alta.
En este caso la permanencia se trasladaría a la nueva alta y el usuario no debería pagar ninguna multa, pero en la mayoría de los casos esto puede implicar la perdida del numero del teléfono fijo.
Usuarios que intentaron cambiar el internet de domicilio con Movistar, reportan que han perdido sus números de contacto fijos al hacer el cambio de fibra a fibra. Sin embargo, otros cuentan que cuando cambiaron de ADSL a fibra no tuvieron ningún problema y conservaron su número.
Incidencias durante el cambio de domicilio
Siempre pueden ocurrir imprevistos y el proceso que debería durar 15 días, puede terminar demorando más tiempo. En estos casos te recomendamos que insistas y llames a la operadora para preguntar porque no han hecho el cambio de domicilio.
Primeros 3 meses, 40% de descuentoPuede que haya sucedido un problema interno de comunicación y que tu traslado no se haya hecho efectivo o confirmado.
Muchos usuarios de diferentes compañías reportan que cada vez que llaman tienen respuestas diferentes o no sienten que les hayan resuelto sus dudas. Si esto te sucede a ti, recuerda que siempre puedes pedir que te pongan con el equipo de reclamaciones y puedes poner una queja formal, de esta forma probablemente intentan resolver tu problema más fácil.
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