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Cambio de domicilio en Orange: mantén gratis tus servicios contratados

Última actualización: 4 de abril de 2025
351 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Puedes solicitar un cambio de domicilio en Orange para mantener los servicios de línea fija o fibra que tengas contratados. Llama al servicio de Atención al Cliente para comprobar la cobertura Orange en tu nuevo hogar y consultar todas las condiciones de tu cambio de domicilio.

Llama a Orange
Teleoperadora trabajando desde casa atendiendo una llamada de cambio de domicilio

Cómo solicitar un cambio de domicilio en Orange

Los cambios de domicilio en Orange son gratis y podrás solicitarlos siempre que lo necesites, sin ningún límite. Pero para solicitarlos debes tener en cuenta estos requisitos:

  • Tener activo tu servicio de internet en casa.
  • Llevar al día todos los pagos.
  • No tener tus productos o servicios pendientes de finalizar su provisión.
  • Solicitar el cambio de domicilio si vas a cambiar de casa en los próximos 15 días.
  • Solo el titular puede solicitar el cambio de domicilio.

Si cumples todos estos requisitos, el primer paso que deberás seguir antes de solicitar tu cambio es comprobar la cobertura de Orange en tu nuevo domicilio.

Dependiendo de tu nueva cobertura, puede ocurrir que tengas que cambiar tus actuales equipos por unos nuevos. Consulta tu cobertura llamando al número de atención al cliente de Orange: 900 815 969 y solicita tu cambio de domicilio.

Además de trámites como este, también podrás realizar gestiones como:


Condiciones de los cambios de domicilio en Orange

Cuando hayas comprobado qué tipo de cobertura Orange llega a tu nuevo domicilio, puedes realizar dos tipos de cambios:

  • Cambio a fibra directa o indirecta.
  • Cambio a internet 5G en casa.

A continuación, te explicamos las condiciones de cada uno de estos tres cambios, pero, si quieres, puedes llamar al teléfono de atención al cliente de Orange y consultar a un experto las condiciones de tu cambio de domicilio.

Cambio a fibra Orange

La red de cobertura de fibra de Orange en España es una de las más amplias del país, así que lo más probable es que tu nuevo domicilio cuente con este tipo de cobertura.

En este caso y pese al cambio de domicilio:

  • Mantendrás (salvo algunas excepciones) tu número de teléfono fijo Orange, si tu nuevo domicilio se encuentra en la misma provincia.
  • Además las condiciones de tu contrato y los servicios adicionales contratados seguirán siendo los mismos: tus productos, los descuentos y promociones y tu compromiso de permanencia no cambiarán.
Fibra
Fibra
Fijo
Fijo
Contrato sin permanencia
300Mbps Velocidad
Ilimitados Llamadas fijo a fijo
21,78cent/min Precio de fijo a móvil
Movistar y Orange Cobertura internet
Explicación del productoPrimeros 12 meses, 33% de descuento
Con promo
19
,95
mes
12 meses
Sin promo
30
mes
Después
IVA incluido
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
Ilimitados Llamadas fijo a fijo
1.000 min Llamadas fijo a móvil
Movistar y Orange Cobertura internet
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
TV +60 canales
Incluido
Esttrella de color azul que es el icono del canal Hollywood.
Silueta de una montaña nevada de color azul, icono del canal Parmount Network,
+60
Precio final
33
mes
IVA incluido
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
1Gbps Velocidad
Ilimitados Llamadas fijo a fijo
1.000 min Llamadas fijo a móvil
Movistar y Orange Cobertura internet
Icono de una pantalla de televisión con dos antenas hacia arriba.
TV +90 canales
Incluido
Letras "W" y "B" dentro de un escudo azul con un círculo donde pone "TV", icono del canal Warner Bros TV.
Palabra "FOX" en letras mayúsuclas en color naranja, icono del canal de televisión Fox.
Letras "A" "X" "N" con una pirámide roja, icono del canal de televisión AXN.
Estrella con una letra "E" en el lado derecho, icono del canal de deportes Eurosport.
+90
Explicación del productoPrimeros 12 meses, 23% de descuento
Con promo
33
mes
12 meses
Sin promo
43
mes
Después
IVA incluido
Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
600Mbps Velocidad
Ilimitados Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G+ Red móvil
Orange Cobertura móvil
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
TV +90 canales
Incluido
Letras "W" y "B" dentro de un escudo azul con un círculo donde pone "TV", icono del canal Warner Bros TV.
Estrella coloreada de un degradado rosa y naranja y cortada, icono del canal de TV STAR Channel.
Letras "A" "X" "N" con una pirámide roja, icono del canal de televisión AXN.
Estrella con una letra "E" en el lado derecho, icono del canal de deportes Eurosport.
+90
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
1 plataforma a elegirNetflix, MAX, Prime o Disney+
Incluido
Letra "N" estilizada en blanco sobre un fondo rojo, icono de la plataforma de streaming Netflix.
Palabra "HBO" seguida de "Max" en un degradado en morados, icono de la plataforma de streaming HBO MAX.
Palabra "Prime" con una sonrisa debajo, icono de la suscripción de ventas de la web Amazon Prime.
Letra "D" con una tipofrafía de fantasía de color azul, icono de la plataforma de streaming Disney Plus.
Opcional
Modelo del smartphone Samsung Galaxy S25 en color azul oscuro.
Samsung S256,2" | 256GB | 12GB de RAM | 4000 mAh
48 cuotas de 17,25€/mes
Coste total +828€
Precio final
66
mes
IVA incluido

Cambio a internet 5G en casa de Orange

Esta es la opción menos común, pero si no es posible instalar en tu nuevo domicilio la fibra de Orange, siempre puedes contar con el 5G en casa de la compañía naranja:

Atención También para usar por días: 3€/día
Internet SIM
Internet SIM
Contrato sin permanencia
Ilimitados Volumen de datos
Orange Cobertura internet
5G Red móvil internet
Precio final
33
mes
IVA incluido

La compañía cobra 3€/día de uso. Si lo utilizas más de 11 días, dejan de cobrarte esa cuota diaria, de ahí que el precio final máximo sean 33€ al mes.


Cuándo se activa el servicio Orange en tu nuevo domicilio

Dependiendo del tipo de servicio que se instale en tu nuevo domicilio, la activación tardará más o menos. Normalmente en un plazo de una o dos semanas tendrás activados todos tus servicios.

Orange te informará en todo momento por correo electrónico o por SMS del proceso de activación, por eso es importante que accedas a tu área de cliente Orange y verifiques que todos tus datos son correctos.

  • En el caso de la fibra, un instalador se pondrá en contacto contigo para concretar qué día irá a tu domicilio para conectar todos tus equipos.
  • Si instalas el 5G en casa de Orange, puedes recoger tu equipo y la tarjeta microSIM en la tienda Orange más cercana. La instalación es muy sencilla y recibirás un manual para que puedas seguir fácilmente todos los pasos.

Si tienes algún problema para instalar tu internet 5G o tu servicio de fibra no funciona correctamente despues del cambio de domicilio en Orange, llama gratis desde un fijo al número de atención al cliente: 1470.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Orange?

Preguntas frecuentes sobre el cambio de domicilio en Orange

¿Que hago con mis equipos Orange?

icono arrow

Si eres cliente de fibra tendrás que llevar todos tus equipos (router, decodificador Orange, ONT...) a tu nuevo domicilio.

Pero si vas a recibir nuevos equipos porque tu nueva instalación no admite los que tienes en tu actual domicilio, deberás devolver tu router Orange y el resto de tus equipos, en caso contrario pagarás una penalización de 60,50€ (incluyendo IVA) por cada aparato que te quedes.

¿Voy a perder mi conexión con el cambio de domicilio en Orange?

icono arrow

Si mantienes la fibra, no perderás la conexión a internet en tu hogar.

¿Cómo dar de baja mi domicilio actual con Orange?

icono arrow

En el caso de la fibra, se realiza automáticamente cuando tengas instalado tu equipo en tu nuevo domicilio.

¿Cambiará mi factura con el cambio de domicilio?

icono arrow

Si mantienes la misma tarifa de fibra, no cambiará tu factura de Orange. En cambio, si eliges internet 5G porque al lugar al que vas no llega esta tecnología, tu factura sí que será diferente.

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Personas que han participado en este post:
Beatriz Velasco
Actualizado por Beatriz Velasco
Beatriz es graduada en Publicidad y RRPP especializada en SEO, Marketing digital y Neuromarketing. Tiene experiencia en marketing digital y posicionamiento orgánico y ahora lleva más de 4 años como experta en telefonía móvil e internet en Roams. Gracias a esto, puede informar con conocimiento y visión crítica sobre la oferta actual de productos y servicios de prácticamente todas las compañías telefónicas de España.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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