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Jazztel, marca secundaria del grupo Orange

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Las mejores ofertas de Jazztel

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Jazztel?
Carmen Martínez16 Feb 2026
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Fue bien, hasta que pedí la portabilidad,. Después de pagar durante cuatro años la misma cantidad 48€., en la última factura me viene 105€, me han metido 29 bonos de datos, sin salir a ningún país., es una estafa,yo eso no lo he gastado, y además tienen la obligación de informarme cada cinco bonos, y no ha ocurrido así., espero me devuelvan el importe no gastado
Álvaro Gómez Santos25 Dic 2025
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¡INDIGNADO! Di la baja el 4 de mayo y siguen pasándome facturas como si nada. Cuando llamo me dicen q ya no soy cliente y a la vez me avisan de 'impago' y MOROSOS si devuelvo el recibo. ¿En serio? Tengo correos y números de incidencia. Cada agente me cuenta una cosa distinta, qué verguenza... He perdido horas y horas. Me cambio ya y no vuelvo ni loco.

Preguntas frecuentes de Jazztel

Depende. Las tarifas de móvil de Jazztel no tienen permanencia, mientras que cualquier tarifa que lleve asociada la instalación de fibra tendrá un mínimo de 12 meses de permanencia. Consulta nuestro post específico sobre el compromiso de permanencia en Jazztel si quieres saber más.

Sí, hay cuota de línea en Jazztel, pero este coste ya está incluido dentro del precio mensual de la tarifa y no tendrás que pagar de más.

Con Jazztel puedes conseguir los modelos más demandados junto a tu tarifa y disfrutar de un descuento directo en el precio. El operador cuenta con una tienda online desde la que puedes adquirir todo tipo de dispositivos. Eso sí, recuerda que si compras a plazos tu móvil con Jazztel o cualquier otro aparato, se ampliará a 24 meses tu periodo de permanencia de tu tarifa.

Sí, podrás disfrutar del roaming de Jazztel de forma gratuita en cualquier país de la Unión Europea, . En cambio, si viajas a cualquier otro país del mundo, tendrás que pagar por cada mega y minuto consumido en función de cuál sea tu destino. El operador también ofrece el Bono Jazztel por el Mundo, con el que conseguirás un importante descuento.

Saber si es mejor Orange o Jazztel depende, ante todo, del tipo de servicio que estés buscando.Para valorar sus servicios te recomiendo comprobar si la cobertura de internet de cada uno llega hasta tu domicilio y hasta qué punto la cobertura móvil de cada compañía permite la máxima velocidad en datos o disfrutar de las llamadas en alta calidad. Analizar la atención ofrecida por cada operador o su capacidad para resolver incidencias también es importante.

Jazztel cuenta con un servicio especial para empresas, aunque no ofrece tarifas específicas para este tipo de cliente, que disfrutará de las mismas condiciones que un particular. No obstante, con Jazztel Empresas puedes disfrutar de un servicio diferenciador.

Sí, y además a buen precio. Puedes contratar la tarifa Jazztel para segunda vivienda con 300Mbps por solo 19,95€ al mes. Y, si quieres, añade fijo por 3€/mes o Jazztel TV por 4,95€/mes.

Fuentes del artículo
  1. Web oficial de la Unión Europea. Roaming: usar el móvil en la UE. Your Europe. Consultado en https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_es.htm

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Personas que han participado en este post:
Ana de la Torre
Actualizado por Ana de la Torre
Ana es licenciada en Periodismo por la Universidad de Valladolid. Tiene más de seis años de experiencia en el sector de la telefonía, conociendo las necesidades de los usuarios de primera mano. Gracias a esto puede informar de los productos y servicios que mejor se adaptan al cliente con una visión completa en cuanto a condiciones, trucos y letras pequeñas.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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