Roaming de O2: tarifas para navegar en Europa y el resto del mundo
El roaming de O2 te permite estar conectado cuando viajas al extranjero, por lo que tendrás datos y llamada en cualquier parte del mundo. Aún así, deberías controlar tu gasto, ya que dependiendo del país al que viajes tendrás unas condiciones y unos precios diferentes. Contacta con el operador para activar este servicio.
¿Cómo activar el roaming de O2?
No es necesario activar el roaming de O2 si viajas a algún país del Espacio Económico Europeo, puesto que en este caso la activación del roaming es automática en todas las líneas de móvil del operador. Si viajas a un país de otra zona, el roaming de O2 se activa de forma automática tras tres meses en la compañía, si quieres activarlo antes, llama al 1551.
Llamar al 1551 es la única manera de activar el roaming de o2, ya que esta opción no está disponible en la app ni se puede activar a través del chat u otro de los medios de atención al cliente de O2.
Esto es lo único de lo que tienes que preocuparte a la hora de utilizar el servicio, ya que el resto de procedimientos se hacen de manera automática. De esta manera, nada más llegar al país al que viajas tendrás internet de forma automática.
Esto es debido a que O2 tiene acuerdos con compañías de otros países para ofrecer sus servicios cuando no estés en España. De esta manera, cuando te encuentres en otro país puede que no aparezca O2 como el operador que estás utilizando, es algo completamente normal.
Para evitar que tu factura sea muy alta el roaming de O2 cuenta con un límite de gasto de 50€ activado por defecto. De esta forma, si alcanzas ese nivel de gasto se cortará la conexión a internet. Puedes eliminar este límite llamando a O2.
Configurar el roaming de O2 en tu móvil
No será necesario configurar el roaming de O2 en tu móvil, tu teléfono se debería conectar automáticamente a la red del operador local con el que O2 tiene acuerdo. Sin embargo, si esto no ocurriera, tendrás que configurar el roaming de O2 siguiendo estos pasos:
- Comprueba la itinerancia de datos Deberá estar activada. Esto es importante, porque aunque tengas activado el roaming con O2, si no tienes encendida la itinerancia de datos, no podrás conectarte a internet en el extranjero
- Configura el punto de acceso Esto te ayudará a recalibrar la configuración a internet de tu móvil para que se conecte a la red en el extranjero
Para que sea más sencillo te vamos a explicar cómo configurar el roaming de O2 dependiendo del sistema operativo de tu teléfono. Así podrás conectarte a internet en el extranjero lo antes posible.
Configura el roaming O2 en Android
Si tu teléfono es un Android, prueba a configurar el roaming de O2 siguiendo estos pasos. Al haber muchos dispositivos diferentes con este sistema operativo, puede que en tu teléfono no se haga exactamente igual, por eso te proponemos diferentes propuestas que deberían funcionar en tu dispositivo:
- Opción 1: Menú > Ajustes > Más > Conexiones inalámbricas > Redes móviles > Nombres de punto de acceso/APN
- Opción 2: Menú > Ajustes > datos móviles > APN
- Opción 3 (Xiaomi): Menú > Ajustes > Tarjeta SIM > APN
Una vez hayas llegado hasta aquí borra los puntos de acceso que haya creados. Después genera uno nuevo con los siguientes datos:
- Nombre: Telefónica
- APN: telefonica.es
- Nombre de usuario: telefonica
- Contraseña: telefónica
- MCC: 214
- MNC: 07
- Tipo de autenticación: PAP
- Tipo de APN: Internet o default,supl
Guarda los cambios y reinicia tu dispositivo. Cuando lo hayas vuelto a encender comprueba que tu dispositivo se conecta ya a internet de manera normal.
Configura el roaming O2 en un iPhone
En el caso del iPhone, configurar el roaming de O2 para poder utilizar el internet es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Accede a ajustes
- Elige Datos móviles
- Escoge la opción Red de datos móviles
Para añadir un nuevo punto de acceso pulsa en la opción de restablecer ajustes. Así, podrás volver a introducir los datos para configurar de manera correcta el roaming de O2 y poder tener internet en el extranjero. Los datos que tienes que rellenar son los siguientes:
- Punto de acceso: telefonica.es
- Nombre de usuario: telefonica
- Contraseña: telefonica
Para que los cambios se hagan efectivos, apaga y vuelve a encender tu iPhone. Ahora ya si que deberías poder utilizar el roaming de O2 mientras estés en el extranjero.
¿Cuánto cuesta el roaming de O2?
Los precios del roaming de O2 van a depender de la zona a la que viajes. En los países de la zona 1 el roaming será completamente gratuito, mientras que en el resto de países del mundo el precio será diferente de uno a otro.
En el roaming de O2 vas a encontrar tres zonas diferentes: la zona 1, compuesta por los países del Espacio Económico Europeo, la zona 2, con Norteamérica, Magreb y el resto de Europa y la zona 3, compuesta por el resto de países del mundo.
Precios roming en Europa o Zona 1
El roaming de O2 en Europa es completamente gratuito. Además, podrás seguir usando tu tarifa de O2 como si estuvieras en España. Así, seguirás teniendo datos y llamadas ilimitadas mientras estés en alguno de los países que forman esta zona de roaming, denominada como Zona 1.
Esta zona la componen los 27 miembros de la Unión Europea y países asociados. Andorra y Suiza no se encuentran dentro de este acuerdo, por lo que tendrás que pagar por el roaming en la UE de O2 mientras estés allí.
Para disfrutar de tu viaje sin limitaciones, escoge algunas de las tarifas con más datos del operador. Además, gracias a la política de ofertas en telefonía de O2, siempre tendrás las mejores condiciones.
Precios roming en Zona 2
El roaming de O2 en la zona 2 sí que es de pago, por lo que tienes que tener cuidado con el uso que haces del teléfono. En esta zona se incluyen Canada, Estados Unidos, Magreb y el resto de países de Europa. En el caso del roaming de O2 en Suiza, Andorra y Estados Unidos la tarificación será diferente.
| Precios roaming O2 Zona 2 | |
|---|---|
| Servicio | Precio |
| Llamada enviadas o recibidas de zona 2 a zona 2 | 1,50€/min |
| Llamada enviadas o recibidas de zona 2 a otras | 3,99€/min |
| Llamada enviadas o recibidas de zona 2 a España | 1,50€/min |
| SMS | 1,21€ |
| Datos | 12,10€/Mb |
Desde 2018, las tarifas de roaming de O2 para Estados Unidos, Suiza y Andorra cambia. En estos destinos se tarificarán los datos móviles a través de paquetes diarios de datos en vez de cobrar por cada mega consumido. Llama al 1551 para obtener información detallada sobre estos destinos.
Precios roming en Zona 3
El precio del roaming O2 en la zona 3 también será de pago. Se incluyen en esta categoría el resto de países del mundo y es la zona con el precio del roaming de O2 es más elevado. Los precios que se aplican para estos países aparece en la siguiente tabla.
| Precios roaming O2 Zona 3 | |
|---|---|
| Servicio | Precio |
| Llamada enviadas o recibidas de zona 3 a zona 3 | 2,50€/min + 1,94€ de establecimiento |
| Llamada enviadas o recibidas de zona 3 a otras | 3,99€/min |
| Llamada enviadas o recibidas de zona 3 a España | 2,50€/min |
| SMS | 1€ |
| Datos | 12,10€/Mb |
Holafly, la alternativa al roaming de O2 para navegar en el extranjero
Con el roaming de O2 tendrás que pagar un extra si usas tu smartphone para hablar y navegar si vas un país excluido de la zona 1. Para esos casos, la operadora Holafly puede plantearte una excelente solución
En su web encontrarás un listado de países, y Holafly te mostrará el precio de varias tarifas para ese destino. Podrás elegir una tarjeta SIM con distintos gigas para consumir en un periodo determinado de tiempo.
Y, si lo prefieres y tu dispositivo es compatible, también puedes optar por una eSIM de Holafly. La tarjeta virtual te llegará al instante al email y podrás activarla a través de un código QR.
De esta manera, tendrás controlado tu gasto mientras dure tu estancia, evitando sorpresas en tu factura mensual por los cargos extras de navegar por internet desde el extranjero.
Además, la activación de la tarifa es fácil, rápida y cómoda. ¡No te lo pienses más y elige tu tarifa antes de emprender tu viaje!
Viaja al extranjero con Holafly para estar conectado
¿Cómo fue tu experiencia con O2? 
Preguntas frecuentes sobre el roaming de O2
¿Qué pasa con el roaming de O2 en Reino Unido tras el Brexit?
Tras el Brexit, el roaming de O2 en Reino Unido sigue siendo gratuito. A pesar de que el Reino Unido ha abandonado la Unión Europea y las compañías ya no están obligadas a aplicar la normativa del Consejo Europeo en este país (1) , O2 ha decidido mantener las mismas condiciones que en el resto de países europeos, al menos de momento.
¿Tiene límites el roaming en la UE de O2?
En roaming de la Unión Europea puede estar limitado bajo las políticas de uso razonable del operador. Esto quiere decir que, mientras que el romaing en Europa con O2 es siempre gratuito, la legislación permite a O2 limitar tu consumo a través de mecanismos justos, razonables y proporcionados (2) , aunque estos solo se aplican en casos muy excepcionales, por lo que no debería preocuparte.
- La Moncloa. Comunicaciones electrónicas y Servicios audiovisuales. Consultado en https://www.lamoncloa.gob.es/brexit/preparacion2/Paginas/271218_comunicacionesinte.aspx
- Unión Europea. Roaming: usar el móvil en la UE. Your Europe. Consultado en https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_es.htm
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