Roaming de Orange: países, tarifas y cómo activar la itinerancia
Con el roaming de Orange puedes usar tu tarifa móvil en toda la Unión Europea, Noruega, Islandia, Gibraltar o Ucrania sin pagar nada extra. Para destinos fuera de la UE como Reino Unido, Marruecos, EEUU o Andorra, Orange ofrece un bono diario y un bono semanal para seguir conectado sin sorpresas en la factura.
¿Qué países incluye el roaming de Orange?
El roaming de Orange es el servicio que te permite seguir usando tu número para llamar, navegar y enviar SMS cuando estás fuera de España, conectándote a la red de un operador local con el que Orange tiene acuerdos. Lo que más importa saber antes de viajar es en qué zona está tu destino, porque de eso depende todo: si usas tu tarifa gratis o si tendrás un coste extra.
Para determinar ese coste, Orange divide el mundo en tres zonas:
Antes de nada, debes saber que para determinar el coste del roaming, Orange establece tres zonas:
Zona Roaming UE : son los países de la Unión Europea y los asociados a ella en los que puedes disfrutar de tu tarifa Orange sin coste adicionalRoaming Destinos Plus : son 49 países de fuera de la UE en los que podrás usar tu tarifa contratando una tarifa diaria o un bono semanal.Resto del Mundo : para estos destinos no existe descuento alguno, así que si decides usar tu tarifa Orange, tendrás que pagar el coste de las llamadas y el uso de datos móviles.
Roaming Zona 1 de Orange: Unión Europea
Como te acabo de explicar, en estos países no tienes que preocuparte por nada, ya que el roaming de Orange está incluido de manera gratuita. Según la normativa europea, los países en los que no te pueden cobrar por usar tu tarifa son:
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluidas las Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guayana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia y Ciudad del Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), República Checa, Rumanía y Suecia.
Como ves, hay países que no son miembros de pleno derecho de la UE pero que sí están incluidos en esta zona gratuita: Islandia, Noruega, Liechtenstein, Gibraltar, Moldavia y Ucrania. Una aclaración importante: la normativa europea que garantiza el roaming sin coste adicional está vigente hasta 2032, así que no tendrás que preocuparte por posibles cambios en los próximos años.
Antes de salir, comprueba que tu teléfono es compatible en tu destino. Tu línea Orange con roaming activado funciona en más de 160 países, pero desde abril de 2024, en algunos destinos como Estados Unidos necesitas un terminal 4G con VoLTE activado para poder hacer y recibir llamadas. Mejor verificarlo antes de viajar.
Roaming Zona 2 de Orange: Destinos Plus
Estos son los destinos que no se incluyen en la Zona 1, pero para los que puedes contratar una tarifa diaria o un bono semanal para que el coste de usar tu tarifa en el extranjero no se te vaya de las manos. Son los siguientes:
Albania, Andorra, Arabia Saudí, Argentina, Bielorrusia, Bosnia-Herzegovina, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Corea Del Sur, Costa Rica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes, Estados Unidos, Filipinas, Georgia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Japón, Jordania, Kenia, Macedonia, Marruecos, Méjico, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Nicaragua, Omán, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Reino Unido, República Dominicana, Senegal, Serbia, Suiza, Suráfrica, Turquía, Ucrania, Vietnam.
En cuanto a las condiciones de la tarifa diaria y el bono semanal, son las siguientes:
- Tarifa Diaria Roaming Orange Destinos Plus: te da 2 GB de navegación por 9€ cada 24 horas, con renovación automática al consumir los datos o al pasar las 24 horas desde la primera conexión. Las llamadas se tarifican aparte.
- Bono Semanal Roaming Destinos Plus: te da 25 GB por 25€ durante 7 días. Puedes activarlo antes o durante el viaje desde el
área de clientes o la app Mi Orange , enviando un SMS con el texto BONO SEMANAL al 22095, o llamando al 1470. Puedes renovarlo todas las veces que necesites.
Si eres cliente de tarjeta prepago y vas a viajar fuera de la Unión Europea, tienes disponibles los bonos Everywhere: solo pagas si usas el móvil en roaming, sin permanencia y con activación gratuita. Los hay en formato diario y semanal y están disponibles para unos 26 países, incluyendo destinos populares como Reino Unido, EEUU, México o Marruecos. Puedes activarlos enviando un SMS con el texto EW (diario) o EWS (semanal) al 22095.
Roaming Zona 3 de Orange: resto del mundo
En los países que no pertenecen a ninguna de las dos zonas anteriores también puedes mantener tu conexión a internet o hacer llamadas con tu tarifa de Orange. Son los siguientes:
Afganistán, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Argelia, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaiyán, Bahamas, Bahréin, Bangladesh, Barbados, Belice, Benin, Bermuda (Islas), Bolivia, Botsuana, Brunéi, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camboya, Camerún, Caimán (Islas), Chad, Congo, Congo, Rep. Democrática, Costa de Marfil, Cuba, Dominica, Etiopía, Faroe (Islas), Fiji, Gambia, Ghana, Granada, Groenlandia, Guam, Guernsey (Isla), Guinea Bissau, Guinea Conakry, Guinea Ecuatorial, Guyana, Haití, Irak, Islas Cook, Islas vírgenes británicas, Jamaica, Jersey (Isla), Kazajistán, Kirguistán, Kosovo, Kuwait, Laos, Líbano, Liberia, Libia, Macao, Madagascar, Malasia, Malawi, Maldivas, Mali, Man (Isla de), Mauricio (Isla), Mauritania, Mongolia, Montserrat, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nepal, Niger, Nigeria, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Pakistán, Palestina, Panamá, Papúa, Nueva Guinea, Polinesia Francesa, Qatar, República Centroafricana, Ruanda, Rusia, Samoa, San Cristóbal y Nevis, San Martin (Antillas holandesa), San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Santo Tomé y Príncipe, Seychelles (Islas), Sierra Leona, Singapur, Siria, Sri Lanka, Sudán, Suriname, Swaziland, Tailandia, Taiwán, Tayikistán, Tanzania, Togo, Tonga, Trinidad y Tobago, Túnez, Turkmenistán, Turks & Caicos, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Yemen, Zambia, Zimbabue.
Mucho ojo, porque los precios en estos destinos son realmente elevados:
- Navegación: 12€/MB
- Llamadas enviadas y recibidas: 2,5€/min
- Establecimiento de llamada: 2€
- SMS: 1,21€
- MMS: 2,27€
Roaming de Orange en el Reino Unido
Tras la salida del Reino Unido de la Unión Europea el 24/04/2024, las tarifas nacionales de Orange dejaron de incluir llamadas y navegación en roaming en dicho país. Es decir, si vas a viajar a Inglaterra, Escocia, Gales o Irlanda del Norte, mucho cuidado, porque usar tu tarifa Orange te puede salir muy caro.
Reino Unido pertenece ahora mismo a la Zona 2 del roaming de Orange, igual que otros países con los que suelen surgir dudas como Estados Unidos, Suiza, Andorra o Marruecos, donde este servicio tampoco está incluido. Tus opciones son las que te mencioné anteriormente.
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¿Cómo activar el roaming de Orange?
El roaming de Orange suele estar activado por defecto en tu línea, pero para poder navegar en el extranjero tienes que dar un paso extra: activar la itinerancia de datos. Eso sí lo tienes que hacer tú desde los ajustes del teléfono. Activarla no tiene coste por sí misma. Lo que se tarifica es el uso que hagas después, según la zona en la que te encuentres.
Cómo activar la itinerancia de datos en el móvil:
- iPhone: ve a Ajustes > Datos móviles > Opciones de datos móviles > Itinerancia de datos y actívala.
- Android: entra en Ajustes > Redes móviles > Itinerancia de datos y activa la opción. El menú puede variar según el fabricante.
Si tienes algún problema o quieres verificar que el roaming de Orange está activado en tu línea, hazlo desde el área de cliente siguiendo estos pasos:
- Accede al área de cliente de Orange (app Mi Orange o web)
- Entra en 'Productos' y selecciona 'Roaming'
- Activa o desactiva el roaming según tus necesidades, eligiendo si aplica a todos los países o solo a la Zona UE
También puedes activarlo llamando al 1470 desde tu móvil Orange, o si ya estás en el extranjero, desde el área de clientes directamente.
¿Qué pasa si supero el límite de datos en roaming de Orange?
Incluso en los planes con datos ilimitados, Orange establece un volumen máximo de datos para usar en roaming. Si lo superas, la tarifa que se aplica depende de dónde estés viajando.
Orange aplica un sistema de protección de consumo activado por defecto: te avisa por SMS cuando llevas gastados 36,30€ en datos de roaming, y bloquea temporalmente el servicio cuando alcanzas los 60,50€. Si quieres seguir navegando, puedes reactivarlo enviando un SMS con la palabra NAVEGAR al 22095 o desde la app Mi Orange. Puedes desactivar esta protección en cualquier momento sin coste.
En la Zona UE, si superas los GB que incluye tu tarifa, los datos adicionales se tarificarán a 0,0015€/MB (equivale a 1,53€/GB). Una cifra que no dispara la factura pero que conviene tener controlada.
En el Resto del Mundo (Zona 3), sin ningún bono contratado, las tarifas son notablemente más elevadas. Ten esto en cuenta especialmente si viajas a destinos de Asia, África o América Latina fuera de los Destinos Plus.
Llamadas internacionales : 500 minutos 
Segunda línea con 10GB 
¿Puede Orange cobrarme más si uso el roaming UE durante mucho tiempo?
Sí, y es algo que conviene conocer si vas a pasar una larga temporada en otro país europeo. La normativa de la UE permite el roaming gratuito para viajeros, no para quienes viven permanentemente fuera de España. Por eso, Orange monitoriza el patrón de uso durante los últimos 4 meses: si tu consumo en roaming supera al consumo en España de forma continuada, considera que hay un uso abusivo.
En ese caso, Orange te avisa por SMS y tienes 14 días para normalizar tu consumo (más días en España que en roaming). Si no lo haces, los datos en roaming pasarán a costar 0,0013€/MB (1,33€/GB) y los SMS 0,0036€/unidad. Este recargo nunca se aplica sin aviso previo ni de forma retroactiva.
Para vacaciones o viajes de trabajo habituales, esta política no te afecta en absoluto.
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¿Cómo fue tu experiencia con Orange? 
Preguntas frecuentes sobre el roaming de Orange
Sí, los clientes de tarjeta prepago de Orange también pueden usar el móvil en el extranjero. Para los destinos de la Zona 2 (Destinos Plus), la opción más flexible son los bonos Everywhere: están disponibles para 30 países, se activan solo cuando usas el móvil en roaming y no tienen compromiso de permanencia. Los hay en formato diario y semanal.
Orange te avisa por SMS cuando superas los 36,30€ de consumo de datos en roaming. Si llegas a los 60,50€, la operadora interrumpe temporalmente el servicio de datos para evitar cargos mayores. Esta protección está activada por defecto, aunque puedes desactivarla desde el área de clientes si lo prefieres.
El bono travel de Orange permite hacer llamadas o utilizar datos en el extranjero a un precio más bajo que las tarifas estándar de roaming. Estos bonos están asociados a líneas móviles de empresa y tienen un precio que oscila entre 3€ y 120€ según el tipo de bono y el destino.
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