El roaming de MásMóvil es gratuito dentro de los países del Espacio Económico Europeo, mientras que para el resto del mundo, el operador establece cuatro grupos, cada uno con unos precios diferentes. El servicio de roaming de MásMóvil viene activado por defecto, aunque para usarlo deberás activar la itinerancia de datos desde tu smartphone.
Si vas a realizar un viaje al extranjero y necesitas activar el servicio roaming de MásMóvil, te vamos a contar cómo lo puedes hacer, tanto si tienes una de las tarifas MásMóvil de prepago, como una tarifa de contrato. Cuando llegues al destino, tendrás que hacer una búsqueda manual de red para que se registre en el operador deseado.
Si quieres activar el roaming MásMóvil y eres cliente de MásMóvil de contrato, tienes que tener en cuenta que debes ponerte en contacto con el operador al menos 48 horas antes de salir de España, llamando al teléfono de atención al cliente MásMóvil para solicitar su activación, o directamente activándolo desde el área de clientes.
Si tienes contratada una tarifa de prepago, tienes que saber que el servicio de roaming MásMóvil está activado por defecto, así que no tendrás que preocuparte si viajas al extranjero.
Si tienes alguna duda sobre el roaming MásMóvil contacta con el operador pulsando el botón que te mostramos a continuación.
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Es importante que si quieres activar el servicio de roaming MásMóvil, compruebes si tienes activada la itinerancia de datos. Vamos a contarte ahora cómo lo puedes activar en un dispositivo Android e iOS.
Si tienes un teléfono Android y quieres activar la itinerancia de datos, tendrás que acceder a Ajustes, después a la opción Más, y por último a redes móviles. Ahí encontrarás un botón que puedes desplazar hacia un lado u otro para activar y desactivar la itinerancia de datos.
Si tu terminal es iOS, los pasos a seguir son muy parecidos. Tendrás que acceder a ajustes, dentro a datos móviles, el siguiente pasó será pulsar en opciones, y por último, hacer clic sobre itinerancia de datos. Del mismo modo que antes, podremos activarlo o desactivarlo pulsando en el botón que encontraremos al lado.
Si vas a viajas al extranjero también debes saber que puedes configurar el VoIP MásMóvil para realizar una llamada de voz mediante la conexiòn a internet, algo que podría interesarte si tienes la opción de conectarte a una red wifi y así no consumir datos ni minutos de tu tarifa MásMóvil.
Dependiendo del país, y si eres tú el que llamas o al que llaman, el precio del roaming MásMóvil será uno u otro. El operador agrupa los países con roaming MásMóvil en 3 bloques diferentes:
Si llamas, utilizas internet o mandas mensajes desde el extranjero, mira la siguiente tabla para saber cuánto dinero te va a costar.
Servicios | A la Unión Europea | Resto de Europa y otros países | Resto del mundo |
---|---|---|---|
Llamadas desde la UE | Según tarifa nacional | 1,8150 €/min | 3,1460 €/min |
Llamadas desde resto de Europa y otros países | 1,8150 €/min | 1,8150 €/min | 3,1460 €/min |
Llamadas desde el resto del mundo | 3,1460 €/min | 3,1460 €/min | 3,1460 €/min |
Establecimiento de llamada desde la UE | Según tarifa nacional | 0,6050 €/min | 0,6050 €/min |
Establecimiento de llamada desde el resto del mundo | 1,8150 €/min | 1,8150 €/min | 1,8150 €/min |
Internet | Según tarifa nacional | 6,0500 €/Mb | 6,0500 €/Mb |
SMS | Según tarifa nacional | 0,7260 €/SMS | 0,7260 €/SMS |
Para que te resulte más fácil elegir, te presentamos algunas de las mejores opciones con las que podrás estar tranquilo si viajas a alguno de los países de la UE. Además, puedes cambiar tu tarifa MásMóvil en cualquier momento, sin penalización.
Si eres tú quien recibe las llamadas y los mensajes, los precios serán los siguientes:
Servicios | En la Unión Europea | Resto de Europa y otros países | Resto del mundo |
---|---|---|---|
Si te llaman | 0€ | 1,4520 €/min | 2,662 €/min |
Establecimiento de llamada | 0€ | 1,8150 €/min | 1,8150 €/min |
Si recibes un SMS | 0€ | 0€ | 0€ |
El roaming sirve para hacer y recibir llamadas a números españoles cuando estás en el extranjero, pero si lo que quieres es llamar a números de teléfono contratados en otros países estamos hablando de llamadas internacionales MásMóvil. ¡No lo confundas!
Si estás fuera de España y necesitas contactar con MásMóvil porque tienes alguna duda respecto a tus servicios de contratados, o porque te ha surgido algún problema y necesitas ayuda, puedes contactar con ellos de tres formas diferentes.
Puedes llamar al +34 911 333 333, si lo prefieres puedes mandar un correo a la dirección hola@masmovil.com o puedes contactar con ellos a través de sus perfiles de redes sociales, en Facebook o Twitter. El precio de esta llamada o de la conexión a internet que realices, está detallado en la tabla que se muestra en el siguiente apartado.
Si el precio de las tarifas de roaming de MásMóvil no acaba de convencerte siempre puedes echar un vistazo a Holafly; una compañía que ofrece tarjetas SIM internacionales con planes de datos para viajar al extranjero.
Solo tienes que entrar en su web, elegir el plan que más te interese para navegar desde el país al que viajas y seguir las instrucciones para activar la SIM. De esta manera, en todo momento sabrás cuánto vas a pagar por estar conectado a internet durante tus vacaciones. ¿A qué esperas para contratar Holafly?
Elige tu tarjeta SIM Holafly para viajar al extranjero
También tienes la opción de hacerte con una eSIM de Holafly, una tarjeta virtual que podrás comprar en la web de la compañía y que te permitirá mantenerte conectado durante tu estancia en el extranjero. Hay eSIM de Holafly para numerosos destinos, solo tienes que asegurarte de que tu dispositivo móvil es compatible con la tecnología eSIM antes de comprar tu eSIM Holafly.
La tarjeta llegará a tu correo electrónico y podrás activarla fácilmente a través de un código QR. Tu plan de datos empezará a contar a partir de ese momento y pagarás únicamente por lo que hayas contratado, sin sustos en la factura.