Cómo activar o desactivar desvío de llamadas Jazztel
El servicio de desvío de llamadas Jazztel te permite dirigir las llamadas entrantes de tu móvil o fijo a cualquier otro teléfono, ya sea igualmente móvil o fijo. Puedes gestionar este servicio, activarlo, desactivarlo o modificarlo, directamente desde tu teléfono y de forma gratuita. Descubre cómo.
Qué es del desvío de llamadas Jazztel
El desvío de llamadas de Jazztel es un servicio gratuito del operador del que pueden disfrutar todos sus clientes, tanto de móvil como de teléfono fijo. Con este servicio puedes dirigir las llamadas que llegan a tu teléfono móvil al número que quieras.
El desvío de llamadas puedes realizarlo desde tu móvil o, si tienes contratada una
Segunda línea con 60GB 
En algunos operadores, activar el servicio de desvío de llamadas implica el pago de una pequeña cuota. Sin embargo, en Jazztel no tiene coste adicional. La persona que llama será la única que tenga que pagar el precio normal que pagaría por una llamada cualquiera en función de la tarifa que tenga contratada.
Del mismo modo, si tu realizas una llamada a una persona que tiene el desvío de llamadas activado, se te cobrará en función de la tarifa que tengas contratada. Si tienes una tarifa Jazztel que incluya llamadas ilimitadas, no tienes que pagar por las llamadas desviadas ni por cualquier otra.
¿Qué tipos de desvío de llamada hay en Jazztel?
En Jazztel existen hasta cuatro posibilidades de desvío de llamada. En función de cómo queramos que se comporte este servicio y la situación en la que lo necesitemos podremos elegir entre una u otra:
- Desvío total: todas las llamadas entrantes se dirigen al número seleccionado
- Desvío si comunicas: solamente se desvían las llamadas entrantes si el número comunica
- Desvío si no respondes: las llamadas se redirigen al otro número si no se coge la llamada
- Desvío si el teléfono está apagado o fuera de cobertura: si el número no está disponible, se desvía la llamada al teléfono elegido
De esta manera, los tipos de desvío de llamada en Jazztel se pueden reducir a dos categorías; desvío total, en el que independientemente de la situación de la línea la llamada se redirige, y desvío condicional, en el que asignamos una condición bajo la que se hará el desvío (comunicas, no contestas o tu línea está apagada).
Contar con tantas opciones con las que personalizar el desvío de llamadas puede ser muy útil para algunos clientes, como aquellos que tienen una empresa. Si es tu caso, así puedes desviar las llamadas cuando estés fuera de la oficina o cuando estés ocupados, evitando perder clientes o llamadas importantes.
Activar y desactivar desvío de llamadas Jazztel
Podrás activar y desactivar el desvío de llamada en Jazztel directamente desde tu móvil y de forma muy sencilla. Dependiendo de la opción que quieras, tendrás que pulsar las siguientes secuencias desde el teclado de tu teléfono para activar o desactivar el servicio:
- Desvío total: marca el **21* seguido del número de teléfono al que desviar y pulsa llamar, ##21# y llamar para desactivarlo
- Desvío si comunicas: marca **67* seguido del número de teléfono al que desviar y pulsa llamar, ##67# y llamar para desactivarlo
- Desvío si no contestas: marca el **61* seguido del número de teléfono al que desviar y pulsa llamar, ##61# y llamar para desactivarlo
- Desvío si el teléfono está apagado o fuera de cobertura: marca el **62* seguido del número de teléfono al que desviar y pulsa llamar, ##62# y llamar para desactivarlo
Como el servicio de desvío de llamada de Jazztel no viene activado por defecto, es fundamental que lo actives correctamente para poder empezar a utilizarlo. Lo mejor para comprobar que funciona es hacer una prueba nosotros mismos, podemos llamar al teléfono y ver si funciona adecuadamente.
Desvío de llamadas teléfono fijo Jazztel
En Jazztel, además de contar con tarifas de telefonía móvil, también hay tarifas con teléfono fijo. Este servicio viene incluido en aquellas tarifas que tengan conexión a internet para casa.
En este caso, también puedes activar el desvío de llamadas de Jazztel en tu teléfono fijo y mandar las llamadas, por ejemplo, a tu móvil. Puedes activar tanto el desvío de llamadas total como condicional para que se lleve a cabo cuando no contestes o cuando comunicas.
En cualquiera de los casos, el servicio será totalmente gratuito y la persona que te llame simplemente tendrá que pagar la llamada al precio normal que le costaría cualquier otra llamada, no va a notar la diferencia.
Dependiendo del tipo de desvío de llamada que quieras activar, tendrás que marcar un código u otro:
- Para desviar todas las llamadas: marca *21 + Nº al que desviar + # para activarlo, #21 para desactivarlo
- Para desviar las llamadas cuando comunicas: marca *67 + Nº al que desviar + # para activarlo, #67 para desactivarlo
- Para desviar las llamadas cuando no contestas: marca *61 + Nº al que desviar + # para activarlo, #61 para desactivarlo
Llamada en espera de Jazztel: una alternativa al desvío de llamada
Si prefieres no activar el desvío de llamada de Jazztel, pero no quieres perderte situaciones importantes, siempre puedes activar la llamada en espera de Jazztel. Gracias a este servicio, si alguien te llama mientras estás hablando con otra persona, recibirás un aviso. En ese momento puedes decidir dejar pausada la llamada actual y seguir con la otra o atender solamente una de ellas.
Podrás activar la llamada en espera de Jazztel marcando el *43# y pulsando la tecla de llamar, lo que dejará el servicio completamente operativo. Si después de un tiempo no lo necesitas o no te convence, puedes desactivar la llamada en espera de Jazztel pulsando el #43# y el botón de llamar.
Otras opciones a tu alcance para no perder ninguna llamada es
Este es uno de los servicios complementarios en las líneas de teléfono de Jazztel, como la
¿Cómo fue tu experiencia con Jazztel? 
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