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¿Cuál es la permanencia en Lowi?

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La permenencia Lowi que tendremos que asumir dependerá de la tarifa contratada. Mientras que las tarifas de móvil no tienen ningún compromiso de permencia en Lowi, si contratar una tarifa de fibra (sola o convergente) tendrás un compromiso de tres meses. Puedes consultar tu permanencia con atención al cliente de Lowi.

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8 GB y Llamadas ilimitadas
Móvil
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Datos 8 GB

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Lowi Fibra 100Mb
Internet
Contrato: 3 meses
Velocidad (simétrica)100 Mbps

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La fibra más simple
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Contrato: 3 meses
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MóvilInternet
Contrato: 3 meses
Datos 25 GB

Velocidad (simétrica)300 Mbps
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Cobertura móvil Vodafone
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Precio final39,95€mes
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Fernando Carrillo

Fernando Carrillo Entrada actualizada el lunes, 29 de marzo de 2021

¿Qué es el compromiso de permanencia de Lowi?

El compromiso de permanencia en Lowi es el período de tiempo que debemos permanecer en una determinada tarifa antes de solicitar la baja o cambiarnos de compañía. Además, en el caso de incumplir la permanencia, tendríamos que pagar unas penalizaciones (consúltalas más adelante).

Por eso, es importante saber siempre que compromiso de permanencia nos queda en Lowi antes de darnos de baja en Lowi. No obstante, Lowi es de los operadores que menos nos "obliga" a permanecer en la compañía.


¿Cómo saber si tengo permanencia en Lowi?

Puedes comprobar la permanencia en Lowi de varias formas:

  • Contacta con atención al cliente Lowi: llama por teléfono al 911 899 027 para consultar cuánto tiempo te queda para cumplir tu compromiso de permanencia.
  • Consulta tu contrato a través del área de clientes Lowi: accede a Configuración > Mi Línea > Mi contrato. Allí podrás consultar las condiciones de permanencia y cuándo empezó el contrato.
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Sin duda, la forma más sencilla para comprobar la permanencia de Lowi es contactando con el operador. De esta forma nos dirán el tiempo directamente y no tendremos que estar comprobando fechas.
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Permanencia Lowi en fibra

La permanencia Lowi en fibra es de tres meses, tanto para las tarifas de solo fibra como para las tarifas de fibra y móvil. Sin embargo, se trata de una de las compañías telefónicas con menor periodo de permanencia, siendo en otros operadores de 12 o 24 meses.

La mayor diferencia entre las tarifas de fibra y las convergentes es que en las primeras tendrás que asumir también los costes de instalación (70€), mientras que en las convergentes la instalación es gratuita. Por ello, muchas veces compensa más apostar por las tarifas convergentes.

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De esta forma, nos interesa añadir por un poco más una línea de móvil a la tarifa de fibra, ya que nos permite ahorrarnos los gastos de instalación y además tendríamos una línea con 15GB o 25 GB de datos y llamadas ilimitadas.


¿Hay permanencia Lowi en tarifas de móvil?

No existe compromiso de permanencia Lowi en las tarifas de móvil, podrás probarlas sin compromiso alguno. y si no te convencen puedes cambiarte de compañía cuando quieras. En Lowi, hay un total de 4 tarifas de móvil a elegir entre 8GB, 15GB, 25GB o 30GB, todas con llamadas incluidas.

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Además, como no hay permanencia en las tarifas de móvil, puedes cambiarte de tarifa en Lowi cuando quieras llamando por teléfono o en tu área de clientes. Ten en cuenta, que aunque comuniques el cambio de tarifa, no se hará efectivo hasta el día 1 del siguiente mes.

Según la filosofía de la compañía, como establece en su página web, no quieren que sus clientes se sientan atados a Lowi. Por eso, si no quieres permanecer en Lowi, podrás irte cuando quieras.


Romper permanencia Lowi: penalizaciones

Al romper el compromiso de permanencia en Lowi tendrás que hacer frente a una serie de penalizaciones, en Lowi son las siguientes

  • Penalización Lowi fibra y móvil por baja anticipada: 150€ por gastos de instalación y, si no devuelves el router Lowi, tendrás que pagar 100€ adicionales
  • Penalización Lowi fibra por baja anticipada: los 80€ complementarios a la instalación y, si no devuelves el router, otros 100€.

No obstante, tres meses de permanencia se pasan bastante rápido y no creemos que llegues al extremo de darte de baja durante ese período. Sobre todo porque muchas veces es más rentable esperar a que termine el plazo para no tener que pagar las penalizaciones correspondientes.

Por otra parte, podemos darnos de baja en Lowi con permanencia y sin penalización, solo en los casos en los que Lowi no nos ha proporcionado los servicios que hemos contratado.

¿Por qué aplican compromiso de permanencia las operadoras?

El compromiso de permanencia es uno de los aspectos en los que más nos fijamos antes de decidir que tarifa o compañía telefónica contratar. A nadie le gusta tener la obligación de permanecer en una operadora, aunque gracias a la permanencia que aplican las operadoras, los usuarios se pueden beneficiar en algunos aspectos:

  • Alta, router e instalación gratuita en los servicios de fibra óptica
  • Descuentos en la tarifa durante el período de permanencia
  • Móvil a plazos con descuento significativo

Estos son los motivos principales por los que las operadoras aplican la permanencia, para compensar los descuentos ofertados, a cambio de más tiempo en la compañía. En el caso de Lowi (como no suele aplicar apenas permanencia en sus productos), solo tendríamos como ventaja, los gastos de instalación gratuitos en las tarifas de fibra y móvil.


Permanencia Lowi: ¿Y si me llevo un smartphone a plazos?

Lowi ya no ofrece la opción de comprar terminales a plazos, por lo que esto ya no será un problema. Al no tener la posibilidad de comprar móviles en Lowi, esta opción no se contempla dentro de las condiciones de permanencia de Lowi.

De todas formas, el operador no ampliaba el periodo de permanencia de sus clientes al comprar un smartphone, puesto que la financiación del mismo no iba unida a la factura mensual. De esta manera, si te dabas de baja podías seguir pagando tu teléfono bajo las mismas condiciones.

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Tarifas de Lowi
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300Mb y 25 GB Ilimitadas
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Velocidad (simétrica)

Ilimitadas
Llamadas

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Cobertura móvil
39,95 €/mes
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas sin permanencia para particulares de Lowi. Ordenadas por más barato al mes. Precios finales con IVA. Actualizado a sábado, 8 de mayo de 2021.