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Conoce Euskaltel y las opiniones de sus usuarios

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Nadia Pérez

Nadia Pérez Entrada actualizada el jueves, 22 de octubre de 2020

Euskaltel y las opiniones de sus clientes solo han conseguido elevar, más si pueden, el éxito cosechado por la operadora líder del norte de la península. Con todas ellas positivas, salvo algún caso puntual, han logrado que cada vez sean más los que se unen a ella.

Mi experiencia con Euskaltel

Llevaba un tiempo pensando en cambiar de operador pero no me decidía. Empecé a buscar opiniones sobre las opciones que tenía y, sin duda, me quedé con Euskaltel. Vi que sus reseñas eran buenas, y sumando todo lo que ofrece, me decanté por ellos.

En una misma factura quería incluir varias líneas, internet y fijo, lo cual, necesitaba una operadora que no me pidiese unos precios muy elevados para todos estos servicios. Echando un vistazo a sus tarifas encontré Osoa Sin Fin 2 líneas. Ahora te explico por qué la he elegido.

Por 24€ al mes tengo móvil + internet + fijo + tv, ¿no crees que es todo un chollo? Pero para disfrutar de ella tuve que retomarme al comienzo. Realicé la portabilidad a Euskaltel y seguí los pasos que me indicaron.

Aunque suene imposible, esta tarifa me ofrece dos líneas, con opción de incluir más, llamadas ilimitadas a móviles y fijos, 10GB de datos, 100 Mbps de fibra, televisión Euskaltel... Si que es verdad que los primeros tres meses pagué 24€, pero el resto no son muy desobritados, tan solo son 58€/mes.

El servicio que me ofreció la compañía fue sumamente eficaz. Cuando vinieron a instalarme la fibra óptica a mi domicilio, desde la operadora me enviaron a su equipo sin ningún problema ni coste.

Desde que me instalaron la red en casa, ésta no ha causado ningún problema. Además, con los 100 megas de internet que me ofrece Euskaltel son suficientes, incluso cuando estamos teletrabajando o con clases online.

Si quieres probar otras opciones con las que crear tu propia opinión Euskaltel, te mostramos más que también puedes contratar.

Osoa Sin Fin 2 líneas
MóvilInternetTV
Contrato: 12 meses
Datos 10 GB

Velocidad (bajada)100 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV TV Ocio
Primeros 3 meses, 70% de descuento
Solo en País Vasco
Sin promo63mesPara Siempre
precios sujetos a IVA

¿Qué tal Euskaltel y sus opiniones fuera de casa?

En este caso hay que tener en cuenta que la cobertura Euskaltel varía en función de sus serivicios. Si solo quieres móvil, cuenta con la red de Orange repartida por toda la penísula, algo que le otorga ventaja; pero su fibra sólo llega a ciertas zonas, como País Vasco, Asturias, Navarra y La Rioja.

Como plus añadido, la operadora tiene repartido por País Vasco su servicio Euskaltel Wifi. Como su nombre indica, son puntos Wifi gratuitos repartidos por distintas calles de la ciudad para que puedas contectarte a ellos sin problemas y no gastes tus datos sin necesidad.

Para poder disfrutar de ello tan solo tienes que descargarte la aplicación Euskaltel WiFi y darte de alta siguiendo sus indicaciones. En cambio, si necesitas una gran cantidad de datos para estar fuera de casa, Euskaltel ofrece una serie de tarifas de móvil. Las opiniones de Euskaltel son buenas.

Llamadas ilimitadas 10 GB
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 10 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura Orange
Precio final10mes
precios sujetos a IVA
Llamadas ilimitadas 50 GB
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 50 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura Orange
Precio final20mes
precios sujetos a IVA

Para mí es más que suficiente con los 10GB de datos que tengo en mi tarifa, ademas fuera de casa disfruto de una de las mejores coberturas, y tengo señal donde algunos otros operadores no llegan.

Las opiniones de Euskaltel en Pamplona, y Navarra en general, son un poco flojas; pero hay que tener en cuenta que no deja de ser una operadora afianzada en una zona en concreto y cada vez quiere estar más presente en toda la península.

Muchos de los clientes que disfrutan de estos servicios, tanto en Pamplona como Bilbao, opinan que a pesar de ser precios algo más elevados de la competencia. aseguran que lo prefieren antes de que les dejen colgados en cualquier momento.

No solo lo digo yo, sino que las opiniones de Euskaltel son buenas en general.


Mi opinión Euskaltel con sus llamadas ilimitadas

Con el plan Osoa sin Fin 2 líneas tenemos incluídas llamadas ilimitadas tanto a móviles como a fijos. algo que, en mi opinión, es muy útil para no tener que preocuparte por el gasto a mayores de minutos.

Además, con respecto a la calidad de éstas, he de decir que son bastante buenas: conexiones estables, con buen sonido, y sin ningún corte.

OSOA 500Mb Ilimitadas 10GB
MóvilInternetTV
Contrato: 12 meses
Datos 10 GB

Velocidad (bajada)500 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV TV Ocio
Primeros 3 meses, 75% de descuento
Solo País Vasco
Sin promo59mesPara Siempre
precios sujetos a IVA

Euskaltel y mi opinión sobre atención al cliente

Siempre que he llamado por algún problema al servicio de atención al cliente (corte en la red, fallo del router), desde la operadora me han respondido con amabilidad y me han ofrecido soluciones con mucha rapidez.

Cuando he querido saber sobre mi la factura, la operadora da la opción de recibirla vía email o vía postal, donde aparecen todos los datos de mi tarifa y los gastos que esta trae consigo.

Todo ello de una forma clara, precisa y en dos idiomas (castellano y euskera). Al contar con todas las especificaciones nunca he tenido ningún problema, por lo que opino que Euskaltel tiene este aspecto perfectamente controlado.


Mi opinión sobre Euskaltel

En definitva, mi opinión sobre Euskaltel es buena. Con la tarifa Osoa Sin Fin 2 líneas y llamadas ilimitadas, 10 GB y 100 Mbps de fibra óptica por 58€/mes, la operadora hace alusión a su mensaje: sin trucos en la factura. Además, jamás te quedarás sin cobertura móvil viajando por España o con el roaming en el unión Europea.

¿Te subes a la ola naranja de Euskaltel?

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