Cómo dar de baja simyo: teléfono, email o área personal
Para dar de baja una línea móvil simyo, puedes hacerlo directamente desde tu área personal, llamar gratis al 1644 o escribir a soporte@simyo.es. Recuerda que si te vas a otra compañía, es mejor pedir una portabilidad. Te ayudamos a efectuar el trámite de forma segura y sin perder tu número.
Vías para dar de baja simyo
simyo ofrece diferentes canales según el producto que quieras cancelar. El procedimiento oficial varía en función de si quieres dar de baja el móvil o la fibra.
| Servicio a dar de baja | Canal |
|---|---|
| Línea móvil | Área personal (Web/App) |
| Fibra | Teléfono 1644 o email soporte@simyo.es |
El área de cliente es la forma más cómoda para cancelar el móvil, pero si quieres también puedes llamar al 1644 para que te ayuden con la baja de tu línea.
¡Ojo! Si tu intención es cambiar de compañía y mantener tu número, no uses el botón de baja ni llames.
Cómo dar de baja online una línea móvil simyo
Si solo quieres cancelar una línea móvil y no te importa perder el número, simyo te lo pone muy fácil. No hace falta llamar, solo sigue estos pasos:
- Entra en tu Área Personal Accede con tu usuario y contraseña a la web de simyo o la App.
- Busca la opción de baja Dentro de la gestión de tu línea, encontrarás un botón que dice "Quiero darme de baja".
- Confirma la solicitud Haz clic y sigue los pasos. La baja se gestionará en menos de 24 horas.
Recuerda que las líneas móviles de simyo no tienen permanencia, por lo que este trámite es totalmente gratuito y sin penalizaciones.
Dar de baja la fibra de simyo
Para la fibra, el proceso no es automático. Debes contactar con atención al cliente llamando al 1644 o escribiendo a soporte@simyo.es solicitando la cancelación.
Aquí sí debes tener cuidado con las penalizaciones. La
Devolución del router de simyo tras la baja
Una vez tramitada la baja de la fibra, simyo te enviará un mensajero a casa para recoger el router. Es un servicio gratuito.
- Plazo: tienes 45 días para devolverlo.
- Estado: entrégalo en una caja cerrada con sus cables originales.
- Penalización: si no lo devuelves o está roto, te cobrarán 50€ (o puedes pagar esos 50€ si prefieres quedártelo).
Mejores alternativas a simyo
Si te vas de simyo, probablemente busques precios bajos y libertad. Estas son algunas de las mejores tarifas low cost del mercado en febrero:
Habla con un experto de Roams
¿Cómo fue tu experiencia con simyo? 
Preguntas frecuentes de dar de baja simyo
No hay un botón automático como en el móvil, pero puedes tramitarlo por internet enviando un email a soporte@simyo.es.
Sí. simyo permite suspender tu línea (para no perder el número) por un periodo máximo de 3 meses por año. Durante ese tiempo no pagas cuota.
Comentarios