Opiniones Jazztel: reseñas de clientes sobre los servicios del operador
¿Qué opinan los usuarios de Jazztel?
Opiniones generales de clientes Jazztel
La principal ventaja que tiene Jazztel es su buena cobertura móvil, ya que utiliza la red de Orange. Gracias a ella, no vas a tener ningún tipo de problema de conexión y vas a poder navegar desde donde quieras. Sin embargo, Jazztel cuenta con otras características positivas y negativas. Aquí te dejo un listado con lo mejor y lo peor de esta compañía:
Lo mejor de Jazztel
- ✅ Cobertura móvil amplia gracias a Orange
- ✅ Conexión 5G en todas sus tarifas con línea móvil
- ✅ Sus planes de fibra y fijo tienen precios muy competitivos
- ✅ Puedes acumular y compartir datos
- ✅ Ofrece packs específicos para empresas
- ✅ Su servicio de TV es barato
Lo peor de Jazztel
- ❌ Catálogo de tarifas algo reducido
- ❌ Cualquier tarifa con fibra está sujeta a una permanencia
- ❌ Jazztel TV no es tan completo como los paquetes de otros operadores
- ❌ En ocasiones, el servicio técnico tarda en resolver problemas
- ❌ Los SMS no están incluidos en las tarifas
- ❌ No ofrece tarifas de prepago
Opiniones de la fibra Jazztel
Las opiniones sobre la fibra de Jazztel son positivas, ya que ofrece tarifas con diferentes velocidades perfectas para todo tipo de usuario. Estos packs incluyen teléfono fijo, pero con Jazztel tienes la opción de escoger minutos ilimitados o solo pagar por lo que hables.
La instalación del servicio de fibra y fijo es completamente gratuita, siempre que respetes los 9 meses de permanencia que tienen estos packs. Además, tardan menos de 24 horas en dejar todo listo para que puedas disfrutar del internet de Jazztel.
Pero si quieres tener un paquete más completo y añadir una línea de móvil, tienes disponibles las tarifas de fibra y móvil Jazztel.
Uno de sus puntos más destacados es que son altamente personalizables, ya que puedes elegir la velocidad de la fibra, los datos y el número de líneas móviles que quieres. Y eso no es todo, porque también puedes sumar a tu pedido líneas adicionales o servicio de TV.
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Opiniones sobre las tarifas de móvil Jazztel
El catálogo de tarifas móvil de Jazztel es más escaso, algo que sí tienen en cuenta los clientes a la hora de contratar porque no cuentan con tanta variedad de opciones. No obstante, se trata de planes sin permanencia y con llamadas ilimitadas para hablar todo lo que necesites.
A tu pack de móvil le puedes añadir hasta tres líneas adicionales con conexión 5G. Todas ellas te permiten compartir datos entre las diferentes líneas de tu contrato y también puedes acumular los gigas que no gastas.
Opiniones de Jazztel TV
Si hay un servicio en el que Jazztel no para de crecer, ese es el de la televisión. Y es que la compañía incorpora tres opciones de contenidos que pueden contratar sus usuarios.
Por un lado, tienes disponible Jazztel TV por 4,95€/mes, que te da acceso a más de 10.000 contenidos a la carta y más de 60 canales de todo tipo de géneros. También tienes incluido Videclub by Rakuten TV.
Eso no es todo, porque ahora a Jazztel TV le puedes sumar una suscripción a Netflix. Este pack tiene un precio que parte de los 6,99€/mes, ya que tienes opción de seleccionar el plan que más te guste. Así, tienes acceso a los servicios anteriores y a todo el catálogo de la plataforma.
Y si buscas algo diferente, Jazztel ha incorporado Orange TV Libre a su paquete de contenidos por 7,99€/mes. Disfruta de más de 90 canales, SkyShowtime y los mejores encuentros de la temporada de fútbol.
Orange TV Libre incluye un partido de LaLiga EA Sports, de la Champions League y de la Serie A por jornada, además de tres de LaLiga Hypermotion. Por si esto fuera poco, también puedes disfrutar de un encuentro de la Copa del Rey por eliminatoria.
Opiniones de la cobertura Jazztel
Uno de los puntos fuertes de Jazztel es, sin duda, su cobertura. Como en cualquier compañía, saber la red a la que puedes conectarte es un aspecto fundamental antes de contratar sus servicios y, en ese aspecto, con Jazztel puedes estar tranquilo.
Esto se debe a que, en la cobertura de internet, la operadora se apoya en las infraestructuras de Movistar y Orange, las dos operadoras más importantes y con más alcance del país. Respecto a la cobertura móvil, Jazztel también utiliza la red de Orange, que te permite disfrutar de tus datos móviles a máxima velocidad.
Es muy importante hacer un test de velocidad o ponerte en contacto con Jazztel para saber la cobertura que llega a tu zona. De esta forma, puedes asegurarte de contratar una tarifa que se adapte a tus necesidades y, así, no pagar por un servicio que no vas a disfrutar al completo.
Opiniones sobre atención al cliente Jazztel
La atención al cliente de Jazztel es otro de los aspectos mejor valorados por los clientes de la compañía. Y es que, ante un problema técnico o cualquier duda, Jazztel facilita varias vías de contacto gratuitas.
De esta manera, puedes hablar con la operadora llamando al 91 005 34 63. Recuerda que su horario de atención es de lunea a domingo de 8 a 00 horas. También puedes contactar a través de su número de WhatsApp, en redes sociales, en tiendas Jazztel o en el chat disponible en la aplicación.
Contacta con Jazztel
Opiniones de Jazztel Empresas
Si eres empresario y buscas contratar alguna de las opciones de Jazztel, estás de suerte, ya que el operador ofrece las mismas tarifas tanto para clientes particulares como para empresas. Así, tu negocio se puede beneficiar de los precios competitivos de Jazztel y la calidad de sus servicios.
¿Cómo fue tu experiencia con Jazztel? 
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