Roams Logo
×
movistar logo
×
Roams Logo
Mujer con megáfono vociferando su opinión de movistar

Opiniones Movistar: valoraciones y críticas sobre el operador

Contenido verificado por Movistar
Colaborador oficial
2.658 personas han leído este post
Laura Burón

Laura Burón Entrada actualizada el viernes, 22 de octubre de 2021

Movistar logo
Llama gratis e Infórmate

Tan amado como odiado, lo cierto es que Movistar es uno de los operadores con mayor trayectoria en nuestro país. Y su oferta, aunque no es la más barata, sí es una de las más completas. Vamos a hablar de las opiniones de Movistar en diversas tarifas y servicios.

Mejores tarifas de móvil, internet, fijo y TV de Movistar | 900 300 051
TarifaDatos Velocidad Llamadas móvil Canales TVPrecio promocionadoPrecio
Fusión Inicia Infinito
Ilimitados 1 Gbps (Simétrica) Ilimitadas +80 canales 34,50 €/mes
3 meses
81 €/mes
Después
Fusión Selección LaLiga 300Mb
Ilimitados 300 Mbps (Simétrica) Ilimitadas +80 canales 45 €/mes
3 meses
95 €/mes
Después
Fusión Champions 300Mb
Ilimitados 300 Mbps (Simétrica) Ilimitadas +80 canales 45 €/mes
3 meses
95 €/mes
Después
Fusión con Ficción 300Mb
Ilimitados 300 Mbps (Simétrica) Ilimitadas Series 45 €/mes
3 meses
95 €/mes
Después
Fusión Selección LaLiga 1Gb
Ilimitados 1 Gbps (Simétrica) Ilimitadas +80 canales 45 €/mes
3 meses
105 €/mes
Después
Fusión Champions 1Gb
Ilimitados 1 Gbps (Simétrica) Ilimitadas +80 canales 45 €/mes
3 meses
105 €/mes
Después
Fusión con Ficción 1Gb
Ilimitados 1 Gbps (Simétrica) Ilimitadas Series 45 €/mes
3 meses
105 €/mes
Después
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas de contrato para particulares de móvil, internet, fijo y TV de Movistar. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a lunes, 25 de octubre de 2021.
Ver más resultados del comparador

Valoración de Movistar por Roams:

8 Puntuación media
9 Cobertura
7 Atención al cliente
7 Calidad de servicios
9 Variedad de servicios

Opiniones Movistar España. ¿Por qué elegir este operador?

Cada vez que la competencia saca al mercado una oferta atractiva, Movistar se apresura a mejorar sus servicios, con la finalidad de ofrecer mejoras a sus futuros clientes.

Movistar, filial del antiguo monopolio estatal Telefónica, fue pionera en España al ofrecer los primeros paquetes Fusión con móvil+fijo+internet en casa.

Pero también se adelantó a la competencia en la batalla de los contenidos por televisión con la compra del catálogo completo de Canal+ : el fútbol, el cine, y en los últimos tiempos, de forma especial, las series.

Por eso, Movistar es una de las opciones preferidas por parte de los clientes exigentes, en detrimento de otros segmentos de público que se decantan por las ofertas low cost.

Antes de contratar un operador, lo más habitual es que se busquen las opiniones sobre Movistar, ya que es un referente en el sector de la telefonía.

Los puntos a favor de Movistar son:

  • La calidad del servicio: nada que objetar al sonido en las llamadas o la velocidad de la fibra.
  • La cobertura: raro es lugar al que no llegue Movistar.
  • La variedad de tarifas: siempre encuentras una tarifa adecuada a lo que estás buscando.
  • Servicios asociados: Movistar va un paso por delante y siempre incorpora nuevos servicios vinculados a la conectividad, la seguridad o el entretenimiento.

Los puntos en contra de Movistar son:

  • El elevado precio de sus tarifas.
  • Es difícil entender qué incluyen sus tarifas.
  • El servicio de atención al cliente no es excelente.
  • Servicios que no entiendes muy bien para qué sirven.

Opiniones Movistar móvil: tarifas y smartphones

La opinión generalizada sobre las tarifas móviles de Movistar es que son escasas. Si solo quieres contratar la línea móvil con Movistar no tienes demasiadas opciones a tu alcance. De hecho solo tienes tres y sus precios son más elevados que los de otras compañías.

Y es que la compañía prefiere que contrates todos los servicios con ellos: internet, móvil, televisión, línea fija e incluso seguros, alarmas...

Eso sí, nunca tendrás problemas con la cobertura móvil Movistar, porque llega a casi todos los rincones de España.

Otro punto a tener en cuenta es la compra de smartphones con Movistar. El operador dispone de un amplio catálogo con las mejores marcas, pero cuidado si eliges financiar tu nuevo smartphone, en algunos casos tendrás que pagar intereses.


Movistar Fibra: opiniones sobre internet Movistar

La conexión a internet es indispensable para muchos hogares y siempre queremos recibir lo que hemos pagado y que no dé problemas.

Las opiniones sobre la fibra Movistar es que funciona tal y como se espera. Llega a muchos lugares y no hay quejas sobre la velocidad, es decir, todo va sobre ruedas cuando funciona.

El problema llega con los fallos e interrupciones. Cuando tienes una incidencia con la fibra Movistar, te sientes solo. No te dan una respuesta inmediata a tu problema y eso siempre molesta. Al fin y al cabo estás pagando por un servicio, nada barato, por cierto, y esperas que te lo solucionan con rapidez y eficiencia.

Opiniones Movistar Segunda Residencia

Movistar Segunda Residencia permite que los clientes de Fusión puedan disfrutar de conexión a internet en su segunda vivienda.

Las opiniones sobre Movistar Segunda Residencia es que es una buena idea, pero lo que ya no gusta tanto es que su precio dependa de la tarifa Fusión que tengas contratada, es decir, que no puedas elegir qué tipo de tarifa disfrutar en tu vivienda de veraneo. A su favor, que no tiene permanencia.

Movistar internet radio: opiniones

Movistar Internet Radio es la opción disponible que ofrece Movistar a quienes no reciben ni fibra, ni ADSL en su domicilio.

Las opiniones sobre Movistar Internet Radio son bastante variadas. Hay quien dice que funciona a la perfección y a buena velocidad y quien se queja de constantes cortes e interrupciones del servicio.

En lo que todas las opiniones sobre Movistar Internet Radio coinciden es en el elevado precio del servicio para la calidad que ofrece.


Opiniones Fusión Movistar: la más completa

El paquete más económico de Movistar se llama Fusión 0 300Mb, que cuesta 58 euros al mes y trae una línea fija con llamadas ilimitadas a fijos, internet de 300Mbps, 200 minutos en el móvil y 15 gigas de datos a compartir con una segunda línea móvil que también está incluida.

Movistar logo
Fusión 0 300Mb
MóvilInternetFijoTV
Contrato: Con permanencia
Datos 15 GB

Velocidad (simétrica)300 Mbps
Llamadas móvil 200 min

Canales TV Movistar Fusión #0
Alta, router e instalación gratis
Precio final58mes
precios sujetos a IVA

Ese es, por así decirlo, el paquete básico Fusión que puedes contratar. De ese precio hacia arriba hay decenas de opciones. Con más megas, más líneas, más contenidos de televisión, más velocidad de conexión y otros servicios asociados.

Las principales opiniones sobre Movistar Fusión giran alrededor de los contenidos de televisión y es que muchos no están incluidos en las tarifas, sino que tendrás que pagarlos aparte.

Tantas opciones posibles hacen que muchos clientes no sepan lo que realmente tienen contratado y, a veces, intentar enterarse parece misión imposible. Pero para eso estamos en Roams, para aclarártelo.

Además, recuerda que las tarifas de Movistar no tienen permanencia por lo que si crees que estás pagando por algo que no usas siempre puedes cambiar de tarifa.

Movistar logo
Fusión Selección LaLiga 300Mb
MóvilInternetFijoTV
Contrato: Con permanencia
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)300 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV +80 canales
Primeros 3 meses, 55% de descuento
Dispositivo incluido
Sin promo95mesDespués
precios sujetos a IVA

Opiniones sobre dispositivos Movistar

Al contratar algunas de las tarifas Movistar, los dispositivos necesarios para disfrutar del servicio están incluidos en el precio.

En general las opiniones sobre los equipos que presta Movistar (no olvides que si te djas de baja de la compañía es muy posible que tengas que devolverlos) son bastante favorables.

En cuanto al router smart wifi Movistar, las opiniones demuestran que funciona bastante bien y no hay excesivas quejas sobre su funcionamiento.

Sobre el decodificador Movistar, las opiniones sobre el UHD y el 4K son positivas, ya que su funcionamiento es ágil y no están dando grandes problemas.

En la misma línea van las opiniones sobre el amplificador wifi Movistar. Los clientes de Movistar están conformes con la compra de este dispositivo.


Opiniones sobre Movistar y sus servicios complementarios

Movistar tiene un catálogo de productos extremadamente amplio. No solo se limita a las tarifas, sino que además incluye otros servicios con los que pretende mejorar la vidad de sus clientes y darles mayores comodidades.

Y eso puede llegar a confundirnos. Nombres que puedes sonar a chino y que no sabes si es necesario contratar para disfrutar de un servicio. Por ejemplo, ¿sabes qué es Home Aura, BuyBack, iPlus, Movistar Cloud o Movistar Conecta?

A veces puede ser muy complicado entender para qué sirve cada cosa y si realmente necesitas contratarlo para poder disfrutar de una tarifa.

Por eso, antes de que contrates nada te recomendamos que busques opiniones sobre ese servicio en concreto y sobre todo, estés muy atento a la letra pequeña. En Roams, encontrarás toda la información que necesites.

Laura Burón Laura Burón Licenciada en Periodismo, Laura tiene 20 años de experiencia en comunicación. Especializada en comunicación publicitaria y periodismo empresarial, en la actualidad coordina al equipo Telco en España en Roams. Laura es experta en tarifas de internet y móvil para empresas, pero también asesora en servicios de telefonía para particulares.

Le informamos que en Roams TIC, SL usamos cookies propias y de terceros con finalidad analítica y publicitaria. Consulte la Política de cookies. Puede informarse más sobre qué cookies estamos utilizando o desactivarlas haciendo click. Mostrar detalles